文|言念：知乎万粉大V，职场、心理、思维话题高赞回答者

因为标题说了一个词：“复盘”，就有朋友私信问我说：经常在网上听人说“复盘”这个词，到底什么是复盘，你是怎样做复盘的？

这个问题问得非常好。这里先要告诉你的是：

复盘，是一个人或者是一个公司成长最快且最重要的方法，如果没有复盘的意识，那么你可能一直在原地踏步，甚至还自我感觉良好，这是个人成长最致命的错误。

在生活中，你可能会看到两种人，一种隔了段时间没见，无论是在技术上，还是为人处世上，各个方面都有快速的进步，而另一种人，还是老样子。

其实这就是有没有做复盘的区别。

今天这篇文章就来讲讲，如何做个人的自我复盘。

一、何为复盘

在讲如何做之前，我们先谈谈，什么是复盘。

其实最初可以追溯到2000多年前，也就是我们小学肯定背过的《论语》当中就有相关记述。

曾子曰：吾日三省吾身，为人而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？

这就是一个最最简单的并不完善的模型，也称作反思。在今天来看，反思只是整个复盘行动中的一个小点。

而真正让“复盘”一词带入大家眼中的，其实是一个围棋术语，也叫“复局”。

一般是指在对局完成之后，复演该盘旗的记录，检查招法的优劣得失，加深印象，避免下次下棋的时候陷入同样的套路，同时提高自己的办法。

后来这个方法被首先带入金融业、证券市场，分析师们用以分析每日股票市场走向，判断市场规律。接着就向各个行业各个领域，甚至是个人扩散。

那么，我们现在所谓的“复盘”，究竟指的是什么？

这里不讲什么高深理论，说白了，就是在事后，对过去所做的事进行回顾、反思、总结、推演。

注意，这里有一个词：“推演”。这是复盘与传统反思总结不同的一点，是一种升级版。

一般在推演的过程中，我们会找出所做事情的关键点，对各种可能性进行深刻的模拟与探讨，更看重的一点是代入感和大局观，是以一个旁观者的角度，对自己进行剖析。

用柳传志先生的话，是这么说的：

做一件事情，失败或成功，重新演练一遍。大到战略，小到具体问题，原来目标是什么，当时怎么做，边界条件是什么，回过头做完了看，做的正确不正确，边界条件是否有变化，要重新演练一遍。

与总结的不同之处在于，总结是对上一阶段的回顾和归纳，而复盘，是一种目标驱动型的学习，有很清晰的目的性和结构，是一种演练。

这种方法不单可以用在自己身上，也可以用在别人身上。

我们可以复盘别人所做过的事，来获取别人的经验，而不用自己去试一遍，也可以把自己当成别人来审视，因此，这是一种把“经验”转化为“能力”的方法途径。

二、复盘的四个主要步骤

那么，该如何做复盘呢？

这里介绍一种广为人知的方法，也就是GRAI复盘法。

即按照时间线，将复盘细节分为四个步骤进行推演——G（goal 目标定位），R（result 结果检验），A（analysis 原因分析），I（insight 规律总结）。

接下来我将用自身经验做一个示范。

• G目标定位

复盘的时候，要问清楚，当初自己做这样一件事的目标是什么。

而对于比较复杂的事，可以分解为几个小目标。

比方说，我对自己的账号在今日头条的发展做个复盘，那么目标就是半年内成为今日头条职场领域的头部账号。

这个目标也挺大的吧，所以呢，需要拆分为几个小目标：增大高质文章数、青云计划拿奖数、微头条发文数、涨粉数、付费专栏读者数。

你看，一个大目标分为5个小目标，大目标是成为头部账号，而要达到大目标则必须完成5个小目标。

目标拆解|图：言念

这样拆分开来是不是很清晰，复盘就可以围绕这5个小目标逐个进行分析，不至于手足无措，把自己弄晕了。

• R结果检验

把目标弄清晰之后，接着我们就进入结果检验。

结果的检验是以目标为基础的，我们要做的就是比较自己目前所做的与目标有何差距，列出做的好地方与不足之处。

上面我们说，我的目标是半年内成为头条的头部账号。那么，现在我才做了一个月，也就是总时间的1/6。

如果我的目标是以时间线为主线分小目标进行的（比如说，第一个月完成什么，第二个月完成什么……），那么这时候就只需按照时间线进行比较。

但在我的这个目标当中，小目标并不是以时间线进行衡量的，那应该怎么办？

到了这里，聪明的你一定看出什么问题来了。

对，也就是我上面所做的目标，还不够清晰，没有考虑时间线！

因此到了这里，就发现了一个问题：目标不够清晰。之前以为的清晰是自以为的清晰。

你看，这就是复盘的一个好处，在后面的一步可以发现前面一步的问题。

因此，我们现在修改一下目标，因为上面的小目标都是可以用数量衡量的，那么我们可以把目标设定为：在一个月内完成多少数量的增长。比方说，我们这个月的目标是文章5篇，拿奖5个，微头条10篇，涨粉1000，付费专栏在最后两个月内开启。

这时候就可以进行结果检验了。

结果检验|图：言念

结果呢，一目了然。没有完成任务。

那有没有哪些亮点，当然有。就是有一篇文章质量特高，达到了1/3的收藏数据，涨了很多粉。

对于没有完成的任务怎么办？不用慌，接着进入原因分析阶段。

• A原因分析

做原因分析的时候，需要分为主客观因素，分析事情成功和失败的根本原因是什么。

来，继续按照上面的例子来讲。

上面我们说到，有一个成功就是拿青云奖的那篇文章质量特别高。

青云奖文章数据

高到什么程度呢？收藏量是阅读量的1/3，转发量是阅读量的1/10。对于干货文章来讲，这个数据是非常成功的，可以排在整个头条体系中，干货文章的前部了。

那么，这篇文章成功的根本原因是什么？

质量高，写这篇文章足足用了我两天的时间，根据我以往的经验，结合查阅了十几万字的资料，浓缩为精华。而大家都喜欢读高质量文章，所以这是客观原因。

那主观原因是什么？其实也就是文章的结构安排，语句安排等技巧性的东西，哪些技巧用得好了，下次继续用，这就是分析主观原因的好处。

当然，我们的分析不仅仅是这么简单，需要更深层次的，包括心理、技巧、时间等各方面的因素，这里只是做个示范，就不详述了。

接着分析一下失败的地方。

肉眼可见，失败的根本原因就是发文数量不足。是的，我才发了一篇文章和5条微头条，客观原因是没时间，主观原因是懒惰。（深层次的分析需要相关专业知识，这个分析只是简化版，做个示范，重要的是学习思维）

到了这里，我们的原因分析基本完毕。接着进入最后一个步骤。

• I 规律总结

规律总结，就是总结我们上面分析原因得出的结论，有什么规律，需要实施哪些新举措，继续哪些措施，叫停哪些项目。

如上面所说，我们分析出了文章成功的因素，那么这时候就要把成功的因素列出来，结合后台的数据，写一篇分析文档，在接下来的文章中使用相同的因素和规律，看看是否具有普适性。

如果具有普适性，后面我们的所有操作都可以按照这个规律来，可以帮助我们少走很多弯路。

而对于失败，我的原因就是没时间和懒惰，宁愿躺着刷剧也不愿动笔。那么新的举措就是规划一下时间，提高时间的使用效率，鞭策自己，减少娱乐时间。

一句话总结，就是在原有基础上进一步加强改进，突破原有的思维羁绊，推动进一步发展。

到了这里，我们的第四步就做好了。

那么，做完这四步复盘的步骤就可以高枕无忧了吗？

不是，为了保证科学性，还要进行最后一步，也就是进行可靠性判断。

三、可靠性判断

在上一步的规律总结中，我们得出了一定的结论。结论是有了，但如果结论是错误的，而我们自以为正确，那么后续的行动就会受到很大的影响。

因此做可靠性判断也是非常重要的一步。接下来就来讲讲，如何判断结论是否可靠，分为三个点进行。

• 结论落脚点是否发生在偶然事件上？

这里我们一定要记住两句话：

当一个复盘的结果是落脚在偶然因素上的时候，那么这个结果一定是错误的。

复盘没有进入到逻辑层面，没经过逻辑验证，结果一定不可信。

生活中的偶然因素特别多，比方说，你买彩票中奖了，这就是一个偶然因素。如果你自己复盘自己的中奖经历，那么就是建立在偶然因素上的推演，无论结果是什么，一定不可信。

• 复盘结论是指向事还是指向人？

别忘了，复盘就是为了总结客观规律，在这个过程中，人是变量。

如果指向事，那么所得出的规律正确的可能性则更高。因为复盘的结论是从事物的本质去理解分析。

怎么理解？还是打个例子。

比方说，你复盘拼多多这个企业的成功因素。如果你的结论偏向于，是因为拼多多的创始人很厉害而成功，那么就是指向于人。如果你的结论偏向于，是因为拼多多整个团队做了哪些关键的事，那么就是指向事。

你看，这两者的区别不言而喻。

• 是否经过交叉验证得出结论？

在司法领域里，有一个原则，叫做：“孤证不能定案”。在史学领域，也有“孤证不立,偏难概全”之说。

什么意思呢？也就是说，做出一个结论，要看多个方面的证据来推论，如果仅有一个证据，那么立论是不严谨的。

这时候我们就需要进行“交叉验证”，从多件事多个方面多个角度证明同一个结论，这样得出的结果更具说服力。

还是打个例子。

延续上面我对自己账号进行分析的例子，如果仅通过一篇文章的数据，就得出一些方法技巧，那么这时候的结果可信吗？答案很显然，并不。如果通过接下来的多篇文章，加上其它账号的多篇文章，共同得出结论，那么这个结论就经过了交叉验证，这时候你觉得呢？

写在最后

最后总结一下，整篇文章我们讲了，什么是复盘，怎样做复盘，怎样判断复盘得出的结果。你记住了吗？

这些都是方法论。方法论有了，接下来最重要的是什么？

当然是实践。实践是检验真理的唯一标准。这里提一个建议，不要看了一篇方法论，收藏之后就抛之脑后。

我更希望我的读者，能够建立长期的复盘意识，拒绝三分钟热度，这需要持之以恒才能够收到复盘的效果。在不断自问、剖析的过程中，提升认知。

我们看那些武林高手，不都是在得到秘籍之后，苦练而成的，对不？

学会知行合一，才是复盘的现实意义。