营销人员使用社交媒体的主要目的是提高认知度，76%的受访者这么表示；紧随其后的是开发潜在消费者和提高消费者忠诚度。
转化虽然不是营销人员利用社交媒体的前五大目的，但是，47%的营销人员将开发潜在消费者作为使用社交媒体的首要目的，还有28%的营销人员将提高销量作为使用社交媒体的首要目的，因此转化应当成为营销人员社交媒体营销的最大关注。
绝大多数营销人员认为Facebook是过去几年投资回报最佳的社交网络（95.8%）。
因此，76%的营销人员计划未来几年在Facebook上投入更多支出。
营销团队各项任务的时间支出几乎差不多，时间支出最多的是内容开发，占18.5%。
社交营销雇佣数量最少的是社交媒体主管和网络策略师。
61%的营销人员每个月都会在Facebook上做广告，没有其他社交媒体超过50%。
图片是社交媒体最常用的内容类型，79%的营销人员每周都会发布图片广告。
Hootsuite是最受欢迎的社交媒体软件，有44%的受访者选择。
对社交媒体营销团队来说，平均只有6.8%的时间用于意见领袖营销。
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