美团和滴滴,为何开打?

全文2000字,需5分钟,5分钟你将了解:

1、为何开战

2、战与术

3、成与败

 

〖 前言 〗

2017-12-01

美团成立出行事业部

2017-12-12

滴滴宣布进入外卖领域

2018-03-22

美团打车上海上线次日订单破25万 司机平均接单时长5秒

2018-03-23

滴滴已成立“打美办”,专门研究美团打车运营策略

2018-04-01

无锡滴滴外卖上线

 

一、为何开战

美团为何开战

是眼红出行市场的利润吗?当然不全是。

美团进入出行领域,主要为了完善商业闭环。

1、盈利

美团布局衣食住行、吃喝玩乐全覆盖,做打车也是水到渠成的业务延伸。

2、用户画像

通过出行数据,可以更精准的获取用户画像,提高信息流的效能。

3、解决风险

但还有个重要原因,是美团意识到,用户在整个体验流程中,【到达】这一环节是缺失的(浏览确定目的地后,如何到达目的地,以及交互后如何离开目的地)

这一环节就是滴滴的主营业务(出行),如果以后滴滴的商业模式,加入广告的话,就很有可能在这一环节,将美团用户分流给其他竞品(口碑)。

虽同属腾讯系,但宁我负人,毋人负我,这是王兴下定决心做打车的3个核心原因。

 

滴滴为何应战

是眼红外卖市场的流量吗?当然也不是,用户视角来看,外卖与出行是相反的。

进入外卖领域,主要是为了增长和反击。

1、增长

现在滴滴占据出行领域超过90%的市场份额,已经增长乏力,为了扩大出行的效能。

做了顺风车、BUS等,也投资了OFO,但国内出行市场基本处于饱和状态。

为了增长,做了动态调价、提高抽成等一系列事,且不说引得用户反感,还都不是长久之计。

其实,15年Uber也做了外卖,且逻辑被验证成功。所以滴滴早在15年就投了饿了么,17年底再次投入20亿美元。

因为外卖核心是配送,基于滴滴的派单体系、潮汐管理等方面的经验,外卖当然是滴滴可延伸的另一个增长点。

2、  反击之战

可能是为了估值,也可能为了名誉。

“对手到你院子里放把火,你也跑到对方院子里放火”。

这和当年微软意识到谷歌发展起来之后,开始做搜索引擎的道理如出一辙——战场要放在对方的后院。

当然,这个原因就见仁见智了。

 

二、战与术

美团打车、滴滴外卖的大方向,当然是先在预选的几个城市,把模式跑通,再全国性的复制。

同时,还得在出招的时候,接好对方的招,守好自己的外卖(打车)领域。

战争的关键在于,美团和滴滴谁能更快的打下来更多的城市。

所以说,这场战争也是积分制:

美团打车:北京、上海、成都、杭州、温州、福州、厦门

滴滴外卖:无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都、厦门

选这些城市,当然是基于各自APP中当地的用户数据(方便从各自APP中导流给新业务)

 

我们还得知道两点

1、不论外卖和打车,都已经不存在需要被教育市场。

那就意味着:

美团的战术经验(通过效率占领心智的)不再适用。

滴滴的资本碾压在同样资金雄厚的美团面前也不算优势。

这是一场实打实的拼刺刀(策略、产品、运营、技术能力)的战争。

2、这两个赛道的其他参与者

滴滴外卖的对手,还有饿了么(为了防御MD大战中自己的市场份额被瓜分,饿了么已经重启外卖节,进入搅局)

但美团打车对手只有滴滴(首汽、神州等竞品首先量不大,且定位更多针对高端用户)


我们再来说说,就现在而言,美团和滴滴出过哪些招:

美团打车的城市策略

1、  抢人:砸钱抢滴滴的核心资源(车主),

2、  扩大运力:上海的车主有限,允许外地车接单,来增加美团的运力

3、  补贴:砸钱在乘客身上,来抢占刚需用户

滴滴外卖的城市策略

1、抢人:砸钱抢美团的骑手资源

2、补贴:砸钱在用户身上,来抢占刚需用户

 

从现在来看,本质还是补贴战,也是持久战。

但基于APP场景,得思考一个问题。

美团和滴滴,哪个不可被取代?

被滴滴抢走的外卖流量,美团可以通过自身的吃喝玩乐召回。

被美团抢走的打车流量,滴滴除了用补贴是没法召回的。

但前面也说到,滴滴和美团都不差钱,这种把对手用户拉过来自己平台洗一遍业务流程的做法,滴滴真的有信心吗?

 

三、成与败

美团打车要把滴滴打垮,这肯定不太可能实现的。

滴滴外卖想分一杯外卖市场的蛋糕,基本不太可能。

但以美团“千团大战”和“外卖大战”的经验,滴滴砸钱的“狠”,这是一场非常好看的硬战。

 

从战略层面来看

美团打车

只要完成自己的商业闭环。

至少以后自己主业务不会被滴滴分流。

其实美团这一场战也就成功了。

若能在出行领域,抢到更多的市场份额,那就是赚了。

 

滴滴外卖

外卖市场现状(美团和饿了么独大)

用户场景(打车与外卖不属于同一类场景)

滴滴外卖的道路不会轻松。

虽确实可以通过补贴烧钱,吸引到一部分流量,但如何长期留住这一部分流量才是关键。

所以,滴滴,在美团打车上线区域,加大补贴力度,守住自己出行的现有份额,而不是做无意义的“围魏救赵”,也能保留自己独角兽的位置。

 

当然,还有种极小的可能,像3Q大战,

美团滴滴这一竞争,把外卖和打车需求刺激的更加高频。

 

结语

本文讲了

1、为何开战(美团为了完善商业闭环、滴滴为了流量增长)

2、战与术(战争核心在于谁能更快的抢占更多的城市市场)

3、成与败(美团完善商业闭环、滴滴守住自己的出行份额)

 

这一场持久战,肯定有层出不穷的策略、产品、运营、营销等技巧。

李写,会在第一时间,咬烂了嚼碎了,分享给你。

更多内容关注公众号:李写(lixie2061)

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