4)电商转化。这一部分,我们会从三个方面进行突破——商销笔记+店播+K播,持续加投达到目标ROI。首先,什么叫商销?现阶段,小红书的笔记内容,已经可以直接挂购物车了,品牌方可以把商品挂在好的内容商,达到促进成交的效果,这就是商销。第二个是店播。找主播做店播,已经成为小红书现阶段电商转化的主要途径之一。最核心是K播,我为大家重点讲解这方面的内容。小红书的直播,跟其他平台不太一样。现阶段,我们更多以买手电商为主,邀请了许多明星来带货,比如说章小蕙、董洁、张丽、李诞等,平台的电商定位是想打造出一个「买手制」的「精品店」。同时,小红书的直播风格非常委婉、舒缓,重视情绪价值。在抖音里,我们经常会听到“三二一,上链接”这样的夸张话术,但这在小红书里是不起作用的。小红书独有的K播风格是,用好品味分享好产品,分享美好生活方式。只要做好“商销笔记+店播+K播”这三步,坦白讲在小红书的电商赛道里面,品牌还是有一系列的突围机会。5)人群复用。品牌要想在小红书能长线、持续、健康化地去进行商业营收,不仅仅产品很重要,更关键的是,要打造好目标客群的消费心智,提升产品复购率。在培养用户心智方面,我们总结了一个AIPS的平台战略模型。首先,用户被动地通过接受产品信息形成品牌认知(Awareness);紧跟着,会产生部分用户的“种草”行为(Interest)。这其中又分为:形成短暂印象的普通种草、会促进客户主动搜索的深度种草,深度种草则无限地接近电商的成交,跟后面的购买(Purchase)、分享(Share)有着极大的关联。交易结束后的分享环节,是打造消费心智的最后一关,也是至关重要的一关。用户基于真实体感的正面、负面评价,对品牌方后续在小红书里的占位和心智,会产生非常大的影响。因此,品牌必须要重视这一阶段的口碑营造。总的来看,人群复用的主要目标,就是利用AIPS模型培养好的消费心智,沉淀出人群资产,再通过后续的内容投放,提升目标人群的复购率。结语Who Is The Next Winner?基于我的行业,我想为大家分享一个案例。亚朵酒店有一个枕头的品牌——亚朵星球,他们去年在小红书站内做了大量的种草内容,打爆了“亚朵枕头”,最终导致,该品牌在去年618的时候就已经完成了全年的任务,而且是超额完成的。怎么打造?他们核心的动作就是从内容、投放、产品三个维度发力,通过精细化的运营和明星达人带货,实现了品类的破圈和声量的提升。而基于此我们也可以看到,如果想要入局小红书,首先你要明确产品是否足够有优势,第二个,是否有很好的中台运营团队,第三个,能否给到C端用户更多更好的体验。此前,我跟他们的营销负责人沟通,得知他们在今年上半年已经开始布局新赛道,在做夏凉薄被子了。这不是他们的主营行业,但是他们依旧很有信心,因为他们看到了在小红书里面打造新品和大单品的机会。今年,电商成为了小红书加速布局的一个商业化的赛道。与去年同期相比,平台的购买用户数提高3.3倍、订单数提高3.8倍、直播间GMV提高4.8倍,这个数字的绝对值还在不断地攀升,小红书电商生意迎来快速增长。越来越多的品牌和商家发现,小红书成为了经营突破的新阵地,多元商家买手加速入局。类似“亚朵星球”这样,凭借打爆品带动品牌整体销售增长的例子数不胜数。我们也希望,更多人能在这个平台里面找到一些品类、赛道或者行业的机会,成为下一个赢家。