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流量地图 | 流量运营不可不知的的四大模块

流量地图 | 流量运营不可不知的的四大模块

今天是我分享的个人读书笔记–运营类书籍《流量地图》。

笔记把本书总结为四个部分,第一部分介绍流量运营的四种思维,第二部分介绍流量地图的核心指标,第三部分介绍流量获取的主要方式,第四部分介绍流量获取的玩法。

流量地图 | 流量运营不可不知的的四大模块

第一部分

流量运营的四种思维

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1、用户运营思维——学会和用户做朋友

建立用户思维的五个方面:

客服视角:定期收集,整理用户反馈的信息,了解用户体验

用户视角:从用户视角来看待自己的产品和运营策略,了解用户遇到的问题,及时调整运营方向。

为用户建立归属感:为用户建立专属归属感,锁定用户核心需求,培养用户习惯,建立产品认同感。

身份认同:给用户塑造一个个性化的身份标签,让用户感受身份认同。

粉丝经济:对产品和用户关系维护的一个极致现象是将用户变成你的粉丝。

2、活动营销思维——用创意活动引爆用户圈层

游戏机制:让用户拥有上瘾的游戏体验,增强了用户和平台之间的黏性。

上瘾机制:上瘾模型有四个阶段4个阶段:触发、行动、多变的酬赏、投入。

创意活动策划三步法

第一步:寻找创意,优秀的创意来源于生活和跨界借鉴。

第二步:活动策略的思考与验证,策略是否产品,进行策略A/B测试。

第三步:制定可实施的活动方案,时间节点、玩法和策略、渠道资源排期、产品技术需求、成本项等内容。

3、流量思维——挖掘内部渠道流量的价值

内部渠道流量获取有两个方向:一是尽量多的新增流量入口,二是及时策划更多联营活动。

平台内部活动资源位挖掘

线下广告位资源挖掘

产品包装是最好的广告位

基层员工是最好的推广员

4、数据思维——学会用数据说话

流量转化漏斗主要数据维度分为两个:一是数量级,二是转化率。

数据思维的第一步:数据采集能力

1. 掌握SQL语句,2.灵活利用数据平台

数据思维的第二步:数据分析。数据对比分析法的3个基本要素如下:

(1)数据对比需要在同一个标准上。

(2)数据对比需要建立样本数据标准。

(3)最终目的是分析出导致数据异常的影响因素。

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第二部分

流量地图的核心指标

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1、渠道转化数据

渠道转化分析是每一次推广都需要总结和复盘的重要部分,也是判断渠道效果及推广成本的重要依据。

2、转化效果指标

1)用户获取成本(CAC)

通常使用的公式是CAC=付费拉新人数/拉新总投入费用。

2)拉新用户的留存率

留存率主要是对新用户进行次日和7日留存率统计。

3)新用户的付费率

新用户的付费率是用于衡量新用户的价值贡献,是对新增流量质量的一个深度的考核指标。

3、用户活跃指标

1 ) 最常关注的DAU、WAU和MAU。

2)在线时长

谁拥有了用户更多的在线时长,谁就拥有了市场。

3)留存率

一般会看新用户的次日留存率和7日留存率两项指标。新用户的次日留存率50%和7日留存率只有10%。

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第三部分

流量获取的主要方式

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1、线下媒体广告投放

线下媒体广告投放获客的两个技巧:优秀的广告设计内容– 抓人眼球和有效的流量转化引导–获取用户信息。

2、地推

地推是线下获取用户的主要形式之一,常见的地推形式有发传单、路演、商家拓展、定点摆摊等。

开展地推的4个要素:人群、场景、奖励和物料。

地推首先是在线下找到精准人群,场景是否具备地推的条件,奖励是否吸引用户注意,宣传物料、培训材料、用户奖品要准备充足。

3、流量之王——SEO与SEM

SEO

是指通过站内和站外的优化手段,使网站在搜索结果中能够获取预先排名展示,以此来获取流量和用户。

SEO有百度、360、搜狗等搜索引擎的搜索优化,还有微博,微信,淘宝等站内搜索优化。

SEO的基本操作

1)关键词设置

关键词选择,可以通过百度指数看关键词的竞争度,判断定向度。并时常查看选出的关键词的搜索趋势、关键词在搜索引擎当前的排名。

2)SEO的内部优化

要做好标签优化,如Title(标题)、Keywords(关键词)、Description(内容描述)等的优化。

3)SEO的外部优化

SEO 外部优化的基本思路是每天添加一定数量的外部链接,使关键词排名稳定提高。

SEM

是指围绕着搜索引擎开展的一切营销活动,包括SEO ,关键词竞价广告、精准广告以及付费收录等。

在SEM的付费模式里,关键词竞价广告占据着流量的最核心。在做关键词竞价广告投放计划时,应该关注CPC和点击量这两个核心指标。

4、App的流量霸主:应用分发平台

ASO 应用商店优化

应用商店的推广大概可以总结出几个常规的玩法,如关键词优化、首发推荐、广告推荐位、付费广告。

基础工作除了注册相关的信息,还包括软件包、推荐语、App简介、App图标、关键词标签、软件著作权等与App相关的素材。

5、信息流广告

信息流广告穿插在新闻资讯或者娱乐内容之中,以图片、视频配合文案内容呈现广告内容。按受众人群兴趣标签进行筛选智能分发,提高用户的接受度。

信息流广告按行业划分,基本上可以分为4类。

第一类:新闻资讯类信息流广告。

第二类:社交类信息流广告。

第三类:视频类信息流广告。

第四类:搜索类信息流广告。

6、未来主流的流量媒体

快应用

快应用是基于手机硬件平台的新型应用,无须下载安装,手机主页搜索出来使用即可。

快应用是基于场景而生,拥有更加多样的场景入口,如智慧短信、负一屏、快捷搜索框。这给快应用带来了更多的场景流量。

小程序

小程序是在2017年年初被腾讯开发出来,但真正火爆市场却是因为一款跳一跳的小程序游戏。

而现在小程序都已经非常普遍,因为有3大生态优势:开发周期短和开发成本低、推广和获客更简单、无域流量。

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第四部分

流量获取的“时髦”玩法

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1、渠道红包和补助

渠道红包是联合品牌商家推出的,借助红包补助形式和商家推广资源,形成对目标用户的全渠道覆盖。

渠道红包通过双方渠道在全网铺开,对于自家品牌和合作的品牌商家来说,是一次成功的联合流量获取,流量互换行动。

2、拼团模式

拼团不只是一个营销策略,还是一种独创的运营模式。

拼团策略有两个重要的点:第一,利用了低价策略;第二,高效地利用了社群传播。

3、砍价助力模式

砍价模式用的最多的还是拼多多,而助力却在众多app中全面开花。

基于熟人社交关系,动动手指帮好友砍价和助力。你就会在无形中转化成他们的用户。

不论是渠道红包,还是拼团和砍价,在很大程度上,都是把握住了微信社交时代的流量红利。

4、事件营销

好事件的3个基本属性

1)很强的话题性,2)传播媒体,3)与品牌产品做关联。

1.常规性事件营销,制造热点,例如支付宝锦鲤活动,就是根据一个综艺热点而做的借势营销。

2.借势营销,抓住即时性热点,例如2018年世界杯期间的营销黑马华帝,剑走偏锋策划“法国队夺冠,华帝退全款”活动。

5、 内容运营

内容运营的3项基本功:1.输出优质的内容2.根据渠道制定合理的投放策略3.建立流量转化通道。

几个常见的内容运营渠道。

1.文字类的内容运营渠道,百度贴吧、百度知道、百度百科,知乎,头条悟空问答。

2.图片类的内容运营渠道,小红书是一个以图片和小视频为主的内容分享平台。

3.短视频时代的内容运营渠道,抖音、快手为首的两个平台。

6、推荐拉新

推荐拉新必须要有两个诱因:有趣和有利。

推荐拉新三要素:

1.好的产品+好的推荐者,KOL和熟人推荐。

2.用户心理,推荐者推荐的原因有两个:一个是为了获取新认知,另一个是为了获得利益回报。

3.便捷的推荐分享工具,推荐活动的落地页内容规则简单吸引眼球。

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一句话总结本书

最后,一句话总结本书,这是一本关于“流量运营类”的书籍,本书系统的整理了一些流量运营的思维,用户获取的玩法和流量获取的方式。

开卷有益,希望今天的分享能给大家带来一点点思考。

作者:壹周读书

链接:https://www.jianshu.com/p/624206000c66

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