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怎么让传统行业的人能听懂互联网产业的玩法和思维?

不要觉得传统行业的人都是傻子。商业模式不是只有互联网这种,最常见的有三种:传统模式(制造业的OEM/ODM/OBM或是流通业的各业态)、跨界模式(制造业跨流通业或提供价值服务)和互联网模式(虚实整合的全渠道服务)。论主流,互联网还排不上。

互联网也许是发展得很快,但和几百年的工业相比,犹如初生婴儿。拿工业链条上的工业设计为例,美国芝加哥设计学院的工业设计专业课程有:价值,结构,形状,图像,设计研究的原理和方法,研究的哲学环境,人中心设计,设计规划,设计政策,交流规划,技术发展与设计创新,策略设计规划,设计规划与技术创新,设计规划与市场力,评价与预测方法,高级设计规划,信息结构,计算机在设计中的应用,计算机支持的设计过程,形状产生过程,人工智能与设计交流,设计模拟编程,高级交流设计,高级产品设计,高级控制技术,智能产品,界面设计,界面媒体,图表设计,行为分析与设计,社会人因素,文化人因素,视觉语言,设计种的比喻和模拟,含义与形状,动态图表,信息与通讯的理论,计算机照相,图像处理应用,摄影史,新闻纪录片的本质,新闻摄影的专题,系统与设计中的系统理论,设计制作,摄影制作,设计讨论班,摄影讨论班。

如果他们问你“怎么让互联网行业的人能听懂工业的玩法和思维?”你会怎么想?

大量所谓互联网思维的概念,都是硬生生造出来的,生命力不要说十年,可能两三年之后就完全过时。而在这两三年当中,除了一小撮人真正搞得懂这些概念以外,很多人也只是模模糊糊知道这么个概念罢了。互联网唯一可成为公理的东西其实就一条——流量成长。比如说,Facebook花10亿美金并购Instagram,这样的事情对于传统行业的人,会显得陌生,但了解互联网的人会清楚其中的原因。早在这之前,Facebook就已经成为全球最大的图片网站了,与其说是一个社交网站,不如说是一个围绕着图片在做社交的网站。所以,只要一不小心,这个从 移动平台发展起来的图片社交应用可能会在移动平台上面全盘取代掉Facebook。后来收购Whatsapp也是同样的逻辑。在互联网世界里,无论你怎么优秀,都无法违背这条铁律:“千万别去追赶一个以指数型成长的产品/服务。”

其他很多思路,局限性都很强,比如说,互联网产品的开发必须跟着市场的变化以及使用者的反馈快速迭代,因此通常短则一周一个发布,最多不会超过一个月的时间,这在传统行业是不可想像的。正因为这个原因,如果这些开发最后都必须由主管来控制,那有可能快得起来吗?因此,工作需要一线的执行人员来推进。但是,如果我们希望一线人员来做执行与提出,那我们就必须要对内完全公开透明,包括了我们的策略、架构、用户数据、运营状况等。因为,只有第一线人员在通盘地了解所有状况下,才会做出符合团队、符合公司一致目标的改善决策以及开发决策。也因此,员工要求和待遇都比较高。而很多传统行业,根本无法达到这样的速度,再如何放权,也根本不可能引进这种自下而上的管理制度。

我们经常提倡做事之前要充分理解事物的精神、内涵,执行时才会做的又快又好,且能够真正有所体悟、学习。这是针对顺从性高、不喜欢动脑筋、或习惯于不假思索“拿来就做”的人。但习惯“要理解才去做”的人,有时也会陷入另一种形态的僵化:“只做理解的事情”。

经验告诉我们,理解能力与个人阅历的多寡,及悟性的高低有关。年轻、资浅者阅历有限,对于未曾经历的新事物,本来就未必能很快了解、认知;而即便是资深人员,其阅历亦有其偏向。更何况世界之大,无奇不有,无人能百分之百了然万事万物的道理。所以,看待无法理解事物的正确观念,应是先接受进来,一边做一边理解。真正掌握“要理解才去做”真谛者,对于无法理解的事物,他仍会尝试去“理解”、“认知”、“深度理解”。确实思考后,他必能发现有些地方是不对的,是不可行的,是有瑕疵的;而能提出为何不对、不可行、或有瑕疵的理由,并请求旁人解惑。绝对不会单以“不理解”这个说法,简单回应。

在这日新月异的时代里面,资讯是纷杂的。传统的旧思维可能会限制你的前进;但是往前走,下一步的落脚之处却是处处未知。此时,我们时常会出现“父子骑驴”中的状况。这时候,我们急需要的是内心的安定。你会因为看到一群人跑步跑得很开心,你就觉得自己也应该要去跑跑步吗?但是,你知道你为什么要跑步吗?或是,你适合或是愿意去跑步吗?

所以,对于传统行业从业者,最重要的并非生搬硬套互联网的所有概念,只需要了解到增长的威力和重要性,以此来反推即可。对于互联网从业者,也不要抱着一些所谓新概念故弄玄虚。不管什么行业,优秀的人都一样优秀,只是悟道有先后而已,并不是不可逾越。

来源:知乎  原文作者:孙志超

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