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客服话术沟通技巧：客服怎么礼貌表达拒绝？
在客服工作中，面对消费者的不同需求和请求，如何礼貌而有效地表达“拒绝”是一项重要的沟通技巧。对于提升客户满意度和客服响应率极为重要。下面给大家分享一些客服话术沟通技巧。 一、客服话…
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互联网运营，如何构建体系化思维？
体系化思维是一种整合全局业务流的思维，通过适当地分解工作内容，梳理工作环节之间的内在联系，搭建完善的运营体系框架，来保障工作持续高效运行，创造价值。 在互联网的运营工作中，有时候我…
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突发：知名百年企业裁员5000人！
日本多家媒体近期报道：东芝公司正计划在日本国内裁减员工约5000人。而东芝在日本的员工大概有6.7万人，本次裁员比例超过7%。裁员对象主要是东芝总部总务部等二线管理部门，主要裁员方…
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跳槽杭州可考虑的公司一览（仅供参考）
01 一线互联网大厂 阿里总部(阿里云、菜鸟、钉钉、大淘宝、达摩院、盒马等)、 蚂蚁金服、字节跳动(抖音分部)、百度分部、美团分部 02 二线互联网公司 网易(网易云、网易有道、网…
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学霸都在用的6种高效学习法，建议收藏参考
导读 什么是智商？ A和B是一样的，你看不出来。 什么是情商？ A和B是不一样，你却不承认。 不要在你花费90分的努力 也只能做到别人60分的领域竞争 看不看得出来关键点在哪里…
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简历只改了一个数字，面试机会暴涨100倍
今天做个标题党。 有人说自己年龄37岁，简历挂在招聘网站上，连面试机会都没有，一度以为是因为自己年龄过大的原因，毕竟不管在新闻媒体还是其他各种渠道上，都是在说年龄大了不好找工作。3…
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万字长文重磅科普：劳动合同常见法律问题（建议收藏备用）
关于劳动合同的订立 01 劳动合同分为几种？ 按照《劳动合同法》之规定，劳动合同区分为三大类：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同…
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李总别拉踩AI同行了
关注卢松松，会经常给你分享一些我的经验和观点。 李彦宏最近说了几个言论，引起了热议，我也来说说我的看法： 第一：他说大模型开源意义不大，闭源才能走通商业模式，而且百度不抢开发者饭…
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吐血整理｜运营总监应该关注的19个产品指标
在本文中，我们分享了一些常见的的产品指标和 KPI（关键绩效指标）供大家关注，包括： 产品采用指标 产品参与度指标 产品健康度指标 第一类：产品采用指标 监测产品采用指标，有助于了…
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智能推送SDK，你知道的东西太多了！
你知道自己经常活跃于哪些APP吗？你知道自己最喜欢看什么类型的信息吗？或许在面临这些问题时，你要思考好一会儿，或者翻出自己的手机看看这周的软件使用时常分布才能得出答案。但实际上有一…
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数据分析：17篇笔记涨粉30万+，小红书爆款内容揭秘
导语 近期，一个名为@女生独立计划 的账号于今年2月29日在小红书上发布了第一条作品，而后的40天内，该账号又陆续发布16条作品，目前粉丝量已经达到30W+。 那么短期内快速崛起的…
