互联网产品经理告诉你：《你正常吗》火爆背后

2014年，马云在一场大数据产业推介会说道：“人类正从IT时代走向DT时代。”

今天，大数据也开始走进一些影视剧与娱乐节目，典型的代表就是《你正常吗》。为何一档调查类节目能够受到网友的热烈参与和讨论呢?

前几天眼哥偶然中结识了一个做调查类应用的产品经理，热烈讨论后，受益匪浅。眼哥邀请其写下了对《你正常吗》火爆的一些专业分析，与大家分享下：

一直对综艺节目并不是那么热衷，如果不是朋友推荐也不知道有这么样一个叫《你正常吗》的据说很火，而且现在播出的第二季比第一季还要火爆。因为和我正在做的事情十分相似，于是就选择性地看了几集。

这个网络自制的综艺节目采用了大数据调查的实时互动娱乐节目，形式上综合了我猜和答题类等节目特色。从综艺形式上，与其他并无差别，中间穿插明星八卦并不是我最感兴趣的，我感兴趣其实是大数据在整个节目扮演的角色，数据是主线、也是人性价值所在。

它有多火?先看看一组数据：

一道问题400万人参与;

三集播放1.5亿，是第一季全部播放量的一半;

#你正常吗#话题已收获超过8507万阅读量和106万讨论数;

#对视三分钟#的话题也引发了接近10万次的网友讨论，超过9100万的阅读，杨幂、贾乃亮、林永健、郭京飞、包贝尔等明星纷纷参与;

从一个产品经理的角度看，这个节目是成功的。它的成功在于：从产品定位、功能设定、用户体验、刺激用户互动等各个方面都比较成功。

形态：大数据主菜，综艺的盐

这个节目实际是一个大数据调查作为主菜的节目，大数据是这个节目的食材，而综艺是包装方式，包括何炅的主持，一些明星嘉宾参与，甚至爆出一些八卦，都是为了让过程更好看。

和传统知识类和竞猜类节目不一样，它没有标准答案，主办方也不能决定答案，决定嘉宾是否能够拿奖金的是网友投票结果“多数”还是“少数”。

如果从一个产品经理的角度看，这就是顺势。世界很多事情并不是非此即彼的关系，更多时候，它是一个大众和小众、多数与少数的问题，反应的也是当下社会网民观念的变迁。

比如这些问题，介意伴侣有异性闺蜜正常吗?75%选择介意，25%选择不介意;如果必须终生放弃一个，你会?选择放弃网络的占78%，而选择放弃性的占22&;在网上搜索自己的名字正常吗?搜过的占59%，没搜过的占41%;总觉得老板不如自己正常吗?结果64%的人认为老板确实比自己强，而36%的人则认为自己更强。

其次，这是一个个性化的时代，很多人已经不再羞于自己和别人不一样，或者更加张扬自己个性的一面。这导致了和传统的、主流的观念、价值观不一样的调查结果，甚至很多人一直觉得以为自己是少数派，看到调查结果才发现竟然是大多数人都和他一样。

实际上，大数据已经在影视领域有过很好的尝试，比如美剧《纸牌屋》，即是基于大数据来发掘用户的审美取向，重塑影视剧生产流程，定制出受网友喜爱的作品，获得巨大的成功。

　痛点：选择综合症与调查失灵

如果看它的火爆，深层次上戳中了用户的痛点——选择综合症。

对于许多用户来说，做决策依然是重度的、困难的，因此有了“选择综合症”。在我看来，选择综合症是因为用户无法权衡利益得失，或出现了障碍。

要解决这个问题，让选择不再是一个纠结的事情，就要弱化它的利益因素，更加生活化，更加简单。

而从传统调查方式看，存在许多问题：

1、通常预设了一个立场和答案

2、调查场景，比如路边，用户有心理防范意识或为了某些小礼物，不是真实反馈。

3、问题太多，选项很多，调查模式很重，用户根本没有时间。

4、具体问题设计上，“问身世”，这个用户不喜欢。

5、样本不够丰富。因为路边拽过来的，数量和采样无统计基础，我们无法定量去判断。

6、有明显的商业目的。

而《你正常吗》选择的问题则完全来自网络。

比如“长时间关注现任的前任，正常吗?”“接吻的时候睁开眼睛，正常吗?”“偷偷测试过伴侣忠诚度，正常吗?”等。紧随其后的是与生活息息相关的心理、生活怪癖，占34%，如“当有豪车路过，总想看看司机长什么样子，正常吗?”以及重口味的“上厕所时吃东西，正常吗?”

遇到这样的问题，如果保证私密性的情况下，你愿意参加，甚至看大家投票的结果吗?

这个和我正在做的投票产品——爆炸投，很相似，这也是朋友极力推荐的原因。

体验：超越娱乐，投票即表达

尽管问答和赢奖金，都是台上嘉宾的，和线下网友无半毛钱的关系，但为什么一个问题能有300—400万人参与呢?

传统价值体系中，人们是不愿意和别人不同，属于集体无意识或随大流，少数派边缘化或隐匿状态。如今，大家更愿意在某些条件下，大胆表达自己。投票就是一种方式。

话题性、分享属性，从话题分享中寻找志趣相投的人。这个是90后更愿意干的事情。

本质上，冰冷数据的背后实际上是人性和价值观的变迁。

征集问题，参与话题，选择阵营，《你正常吗》基于互联网大数据技术，能够真实反应当下社会普通人民特别是90后年轻群体的心理活动和生活状态，在一个价值观多元化的时代，这些话题反应了当下社会真实的、个性化的价值观，必然引起了他们的共鸣。

《你正常吗》中的考题，都是在生活中并不起眼的小细节，当参与测试的基数达到一定值，测试结果反映的就是当下社会普通人们的心理活动和生活状态，再加上数据的支撑，这档节目成功唤醒了人们的“自我意识”，也成为很有价值的社会风向标，获得了远超一般节目的娱乐意义。

去年我们就一直在思考这些问题，并着手做了一个叫爆炸投的产品。而早在2011年，受2012世界末日话题的影响，我们就做了“乐趣投票”的网站，觉得投票其实是个很有意思的事情。

这个产品让用户发起一些生活化、甚至有趣的投票。从调查和投票设计上，把复杂世界和策略逻辑简化，我们更极致一点，直接简化成2个原始选项，它代表了人性中最直接的反应。

它可以让很多人，重新思考自己和他人的关系，自己和群体的关系。人与群分，在寻找共同者的同时，也帮你实现一次轻度社交。

作者：第三只眼，微信号：thirdsight，QQ：2716443341

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