2023年移动游戏逆势增长，原来消息推送是这么玩的！

MobService • 2024年4月8日上午10:12 • 产品推荐

Unity公布了2024游戏报告，2023年全球移动游戏DAU中位数对比前两年再度提升，证明了移动游戏仍在增长；全球移动玩家的首日留存率和7日留存率中位数分别下滑1%和0.1%。这两条意味着虽然游戏玩家在增多，但是怎么让他们始终保持兴趣在变得更难。

2023年移动游戏逆势增长，原来消息推送是这么玩的！

用户获取只是成功了一半，如何高效利用推送通知，显著提升用户留存率和参与度，提升用户ARPU值，正成为游戏行业关注的重中之重。面对这些问题，这里整理了一些经过验证的通知推送技巧，帮您解决正在面临的运营问题。

您可以通过以下措施来帮助您提升通知的参与度与留存率：

1. 请求许可

安卓系统默认选择通知权限开启，ios用户则需要用户授权才能开启通知权限，这个机会只有一次也就意味着你需要仔细思考提示的内容。

错误示范：你想接收来自“***“的通知吗？并没有告诉游戏玩家他们同意的内容是什么。

正确示范：告诉玩家为什么他们应该选择加入，或者加入的好处。

例如《水果忍者2》中的提示，包含了选择加入的三个具体好处，明确告知通知的场景，提示与游戏利益相关的重要信息。

2. 引人注目的文案

如何书写文案不仅能吸引用户的注意力，又能让他们完成所需的指定动作。由于推送通知会在用户的通知屏幕弹出，不会有太大的空间，研究表明，包含20-90个字符的通知效果最佳，这就要求文案始终保持简洁。

3.提供价值

75% 的千禧一代、67% 的 Z 世代表示，他们删除应用程序是因为有太多不相关的通知。这意味着通用的通知并不能解决问题。发出的每个通知都需要与该特定用户相关。此外，它应该提供价值并从玩家每天收到的数十条通知中脱颖而出。

不要写“嘿，你有一段时间没玩了，回来吧！”，而要写“约翰，你的英雄即将达到 15 级。今天完成一个关卡即可获得额外 **！”前一条消息是通用且无聊的，而后者则与特定用户相关。

4. 玩家激励

它可以是某种日常奖励、金币、宝石、额外的生命等等。无论是什么，奖励都是强大的动力。这个技巧对于找回长时间未玩游戏的用户以及保持用户持续参与非常有用。例如，如果玩家完成新关卡，您可以提供额外的硬币。但是，请确保奖励不会降低您的应用内购买优惠。

5. 始终包含CTA（call to action）

每条推送都包含一个明确的指令，让玩家能够按照提示去完成指定的动作。虽然推送通知有侵入性，但开发者需要通过坦率、直白的语言去弱化它的干扰性，提示用户采取行动，尊重用户的注意力和时间。

6. 控制发送的时间和频率

发送与用户打开并主动使用应用程序的次数相同数量的通知。例如，如果用户每周玩五次，则每周发送五个通知。这是一个很好的限制。根据用户打开的高峰情况，在用户使用高峰期进行通知推送。

7. 利用心理学进行推送实验

利用用户的FOMO（“错失恐惧症“），人们通常讨厌错过一些事情。一方面可以通过一些限时活动的倒计时制造一种紧迫感。通过限时折扣或打包销售等活动，引起用户注意。另一方面可以通过告知用户某项活动即将开展，或已有n名玩家在线（游戏中），来强调游戏的火热，促使玩家尽快参与进来。根据 Hubspot 的数据，排名前五的有说服力的词是“你”、“免费”、“因为”、“即时”和“新”。例如，“立即收集免费硬币！”或“立即访问新游戏内容”。甚至可以描述发送通知的缺点。例如，“嗡嗡嗡！我知道这可能很烦人，但我们为您准备了一个新版本！请查看我们为您准备的所有令人兴奋的更新！

8. 尽可能个性化

好的推送通知是个性化的。我的意思并不是简单地在消息中称呼玩家的名字。您需要根据玩家的旅程、年龄、性别、位置、之前的参与度、对通知的响应程度等来个性化消息本身。此外，您还需要个性化诸如发送时间和频率之类的内容。所有这些都会带来量身定制的用户体验。据 Clevertap 称，基本个性化可以将打开率提高 9%。用户行为应该在您的推送通知活动中发挥重要作用。定制的通知感觉独特，并且更有机会吸引用户的注意力。一个好的推送通知提供商可以让您更轻松地个性化您的消息。MobPush智能化推送系统, 支持多种样式推送，支持包含全量广播、自定义标签、用户别名、分群等多种推送策略，基于Mob大数据分析，统计用户活跃时段、用户留存率、用户卸载情况、通知权限开关等行为数据，帮助开发者实现千人千面的推送。