如何自动检测账号运营风险？提升品牌形象

随着新媒体的迅猛发展，消费者们获取商品信息的方式逐渐产生改变，企业通过线上的方式去触达消费者，也成为了各行各业的发展趋势。

当新媒体成为品牌宣传，甚至是获客转化的重要阵地，企业对矩阵账号的监管，以及对运营风险的掌握，都有了更高的要求。

为了帮助客户规避账号运营过程中存在的风险，矩阵通在企业风险监管版块上线了「矩阵体检」功能。

客户设置好需要检测的平台、账号及规则后，它将自动检测账号是否健康运营，内容发布是否合规等，并反馈风险详情，轻松解决客户的风险监管难题。

▲ 矩阵通-矩阵体检

01 账号信息不统一，品牌形象认知混乱

企业账号的数量受企业规模影响，可能是十分壮大的，它们虽然有益于品牌曝光，但也留下了一个不可忽视的风险——没有体现统一的品牌属性（品牌名等），导致消费者对品牌的认知混乱。

而通过「矩阵体检」，可以排查出基础信息、作品内容中未包含品牌词，或未经过企业认证的账号，让企业能更快速地定位账号，并将品牌形象的展示规范化。

▲ 矩阵通-矩阵体检

02 运营检测不及时，品牌形象受损

企业运营矩阵账号，要避免掉入“越多越好”的误区，而是需要适时地调整优化，对运营情况不佳的账号加强管理，或及时处理，将投入的资源进行更合理的分配。

面对“壮大的”矩阵账号，及相应庞大的作品发布量级，企业在检查账号的运营状况时，可能会感到无从下手。

现在在「矩阵体检」的“运营能力”中，运营不活跃，作品传播及互动效果差的账号同样会被标注出来，大大节省企业的审核时间。

▲ 矩阵通-矩阵体检

03 账号内容不合规，封禁、限流屡次出现

企业复盘账号运营效果时，还可能会发现部分账号被封禁，或作品被限流的情况。

如何发现问题，并避免此类情况再次发生呢？

在「矩阵体检」的报表中，不仅能查看状态异常或包含敏感词汇的账号，还能查看到账号的归属团队及运营人，企业可以要求相关运营人加强对运营规范的学习，提升运营合规度。

▲ 矩阵通-矩阵体检

矩阵通希望满足客户在矩阵账号统一管理、运营数据统计分析、虚拟资产留存、热门动态实时查看、企业运营风险监管、获悉竞品运营动态等多方面的需求，并且还在不断地自我创新中。

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