运营干货|积分商城要如何进行选品?

随着互联网发展,越来越多的商家开始走线上营销模式,积分商城也成为商家线上运营的重要手段之一。对于商家来说,积分商城可提高用户粘性,帮助达成促活、留存和复购;对于消费者来说,通过消费等行为积累积分,可以在积分商城置换直观商品或服务。

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今天,小编与大家分享积分商城一个重要组成板块: 选品。商家运营积分商城时,应该如何进行选品,推动线上运营?

01 结合用户特征进行选品:

对于运营来说,用户画像的重要性不言而喻,积分商城的选品亦然。商家在选品时,需要提前了解平台用户是怎么样的一群人,他们的具体情况是什么,他们有什么特别的需求。在建立用户画像、明确用户特点的基础上,选择用户感知比较大的商品,让用户觉得是有价值的,愿意去兑换商品。

在平台没有明确用户画像时,可以先考虑用户性别、年龄分布、地域分布、用户消费等用户的共有特征,比如针对年轻女性用户,可能会青睐于美妆、个护、女性用品等品类,再如一二线城市的用户相较于小城市,对消费精致时尚的中高端商品接受度会更高。

当然,积分商城的选品并不是一蹴而就的。商家可以在商城上线运营过程中,通过用户数据逐步积累,不断进行分析调整,配置更准确的商品。

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通兑吧后台支持全方位数据监测,提供订单分析、客户行为分析等内容,可以帮助商家了解商城各项数据,构建用户画像,调整优化商品组合。

02 合理设置选品内容:

【多档位选品共存】 在选品的过程中,要注意高中低多档位商品共存,以满足不同用户兑换需求。同时,选品种类和数量可以按照用户积分情况,结合平台运营策略来科学定夺。

如果按照指定的兑换比例,大多数用户因手上的积分有限,只能兑换最低阶段的商品,再加上这一层次的商品很少,用户兑换效果就会大打折扣。

如果商家想要刺激用户二次消费,就可以考虑多增加一些高于多数用户积分的商品,是用户再消费很少的金钱或者参与积分任务就可以达到的,以此激励用户消费。

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【保持定期更新】 商家要定期更新选品,不断丰富商城可兑换的商品类别,给用户持续制造新鲜感,培养用户访问商城的习惯,逐步建立用户粘性。

【结合营销日历,兼顾季节特点】 商家可结合营销日历进行选品,比如在情人节上架巧克力、情侣用品;在母亲节上新品质养生好物、保健产品;在中秋节增加月饼、大闸蟹等商品。同时,商家选品时也应留意季节特点,选择应季商品。例如夏天可选择风扇、凉席等清凉用品,冬天可考虑取暖器、棉被等等保暖物品。

通兑吧拥有100w+大牌供应链商品,涵盖实体商品、大牌虚拟卡券、品牌兑换券等,运营团队日常持续更新商品补给,同时结合营销日历为商家提供选品建议及节日营销指南。

03 制定商城积分兑换体系:

商家最开始可以采用固定的兑换比例,即固定多少积分可作为1元的价值,比如1:10,或者1:100。

随着积分商城运营,后续可以采用不同商品设置不同兑换比例/形式的方法。例如,低价格的商品积分兑换比例可以调高一些,对于一些消费少但积分多的用户,就能让他们尽可能消耗手上积分。高价格商品的积分兑换比例可以稍微低一些。高积分用户往往是忠实的老用户,这些用户的人数较少,放低兑换比例算是对他们的回馈和感谢,能起到更好的效果。

同时,也可以增加商品兑换模式,比如现金、现金+积分 的兑换模式,便于用户可以灵活兑换心仪商品,增加积分核销。

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以上就是小编对于积分商城选品的建议内容。其实要合理进行选品,运营好积分商城往往是知易行难,不仅需要掌握必要的专业知识,还需要在实际运营不断“磨练功夫”。通兑吧将持续为商家赋能,助力商家做好线上运营!

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