运营干货｜积分商城要如何进行选品?

随着互联网发展，越来越多的商家开始走线上营销模式，积分商城也成为商家线上运营的重要手段之一。对于商家来说，积分商城可提高用户粘性，帮助达成促活、留存和复购；对于消费者来说，通过消费等行为积累积分，可以在积分商城置换直观商品或服务。

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今天，小编与大家分享积分商城一个重要组成板块: 选品。商家运营积分商城时，应该如何进行选品，推动线上运营?

01 结合用户特征进行选品：

对于运营来说，用户画像的重要性不言而喻，积分商城的选品亦然。商家在选品时，需要提前了解平台用户是怎么样的一群人，他们的具体情况是什么，他们有什么特别的需求。在建立用户画像、明确用户特点的基础上，选择用户感知比较大的商品，让用户觉得是有价值的，愿意去兑换商品。

在平台没有明确用户画像时，可以先考虑用户性别、年龄分布、地域分布、用户消费等用户的共有特征，比如针对年轻女性用户，可能会青睐于美妆、个护、女性用品等品类，再如一二线城市的用户相较于小城市，对消费精致时尚的中高端商品接受度会更高。

当然，积分商城的选品并不是一蹴而就的。商家可以在商城上线运营过程中，通过用户数据逐步积累，不断进行分析调整，配置更准确的商品。

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通兑吧后台支持全方位数据监测，提供订单分析、客户行为分析等内容，可以帮助商家了解商城各项数据，构建用户画像，调整优化商品组合。

02 合理设置选品内容：

【多档位选品共存】 在选品的过程中，要注意高中低多档位商品共存，以满足不同用户兑换需求。同时，选品种类和数量可以按照用户积分情况，结合平台运营策略来科学定夺。

如果按照指定的兑换比例，大多数用户因手上的积分有限，只能兑换最低阶段的商品，再加上这一层次的商品很少，用户兑换效果就会大打折扣。

如果商家想要刺激用户二次消费，就可以考虑多增加一些高于多数用户积分的商品，是用户再消费很少的金钱或者参与积分任务就可以达到的，以此激励用户消费。

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【保持定期更新】 商家要定期更新选品，不断丰富商城可兑换的商品类别，给用户持续制造新鲜感，培养用户访问商城的习惯，逐步建立用户粘性。

【结合营销日历，兼顾季节特点】 商家可结合营销日历进行选品，比如在情人节上架巧克力、情侣用品；在母亲节上新品质养生好物、保健产品；在中秋节增加月饼、大闸蟹等商品。同时，商家选品时也应留意季节特点，选择应季商品。例如夏天可选择风扇、凉席等清凉用品，冬天可考虑取暖器、棉被等等保暖物品。

通兑吧拥有100w＋大牌供应链商品，涵盖实体商品、大牌虚拟卡券、品牌兑换券等，运营团队日常持续更新商品补给，同时结合营销日历为商家提供选品建议及节日营销指南。

03 制定商城积分兑换体系：

商家最开始可以采用固定的兑换比例，即固定多少积分可作为1元的价值，比如1:10，或者1:100。

随着积分商城运营，后续可以采用不同商品设置不同兑换比例/形式的方法。例如，低价格的商品积分兑换比例可以调高一些，对于一些消费少但积分多的用户，就能让他们尽可能消耗手上积分。高价格商品的积分兑换比例可以稍微低一些。高积分用户往往是忠实的老用户，这些用户的人数较少，放低兑换比例算是对他们的回馈和感谢，能起到更好的效果。

同时，也可以增加商品兑换模式，比如现金、现金+积分的兑换模式，便于用户可以灵活兑换心仪商品，增加积分核销。

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