积分商城系统运营前,先提前了解这些事!

随着移动互联网技术的发展,很多商家都建立自己的收银+商城系统,这些商城系统多数都带有积分功能。积分有利于商家提升用户的活跃度,提高用户留存率。但是很多商户们却徒有积分系统,没有真正运作起来,建立的积分商城却没有人兑换浏览。

积分商城是用户运营最有效的方式之一,当然如果用不好就会变成鸡肋,商家精力和钱财都花了,但是又感受不到什么效果。商家想要搭建积分商城系统,就要提前先明白积分体系有什么意义。

无论是电脑终端还是手机移动终端,在运营过程中都存在着一样的问题:一是对新用户的吸引力较弱;二是现有用户活跃度不够;三是老用户不愿意留下来;四是转化情况较差。一般积分商城系统运营逃不过这些常见的运营问题,这要怎么办呢?其实,解决这一问题比较有效的方法就是积分运营。

通过打造积分商城系统,可以改善或者解决以上这些常见问题。目前,虽然有许多商家都在做积分运营,但是由于经验知识有限,往往运营形式都是流于表面,并不能起到很好的效果,但是通过成熟的第三方积分运营商来进行积分运营,一般会更加快速地达到想要的效果,比如通兑吧积分商城,打通外部众多供应资源,以多种工具促进商家和用户间的沟通,实现积分的流通。

通兑吧积分商城系统有两大意义

一、通过强化用户的行为来促进消费

所谓强化用户行为就是每次用户产生消费后,积分都会增加,随着积分的增加可以体验到不同的积分价值,商家为了推广积分商城,会通过制定不同的积分玩法来吸引用户使用积分,这样用户不断消耗积分,又通过签到、消费等行为积累积分,可以促进用户对商家的粘性,促使商家盈利。

二、通过弱化用户的行为来管理用户

所谓弱化用户行为就是当用户产生恶意投诉、无理由退货等行为之后,商家可以通过扣除积分来严格控制用户的“无理”行为,这种负面激励的方式可以有效维护商家的公共关系。

因此,从积分商城系统运营来看,通过积分运营除了可以增加用户的体验之外,还可以起到引导用户、增加用户活跃度、增加用户对商家的粘性、增加用户的留存率等作用。

 

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