疫情之下，实体店损失惨重，商家应该如何自救

小邦管家 • 2022年6月28日下午2:34 • 杂项

后疫情时代，将全面加快数字建设的步伐，真正步入高速发展的数字信息时代。在这样的时代发展背景之下，实体门店该如何自救，其实答案已经跃然纸上——门店需要数字升级，转型智慧经营。

为什么实体店的客流量越来越少了

在同质化竞争的趋势下，品牌的聚合度得到加强，大量的流量和资源被品牌连锁企业抢占。再加上各种社区团购、直播带货、社交电商等新兴电商的兴起，实体业务变得更加困难。作为实体老板面对这种局面，我们需要做的不是抵制互联网，而是拥抱互联网，借助线上去引流圈粉。

疫情之下，实体店损失惨重，商家应该如何自救

1、做好员工安抚工作

作为一家实体店的老板，底下还有一帮员工需要管理，不能自乱阵脚，要做好员工安抚工作。

如果成本难以负担，无法全额支付工资，可以心平气和地告诉员工店铺的真实情况和当前的疫情情况，并与他们协商是否可以先支付部分工资，剩下的等开店营业之后再补上，或者没发的部分也可以当作是门店的投资，等到年底再分红。

2、线上线下结合

疫情之下，要求全民减少不必要的外出，必然导致实体店客流量减少。如果实体店的商家们单纯依靠线下业务，其艰难可想而知，而随着互联网电商线上购物的发展，我们也必须意识到，门店早已不是消费者购物的唯一方式。

同时，在疫情期间，我们也看到一批长期从事线上销售的生鲜电商、餐饮外卖等业务并未受到影响。即便在疫情门店客流骤减的情况下，顾客的消费需求也没有减少，甚至出现了在线业务的激增，暴涨的情况。

经过这场战役，不少实体店经营者也更加意识到，在数字时代，各行各业急需加快数字化转型，线上化已成为必然趋势。

3、重视内容，抓好短视频直播红利

疫情之下，消费者有大量的时间待在家里，也就意味着有大量的闲暇时间可以打发，这个时候，开启你的抖音直播，抢占消费者宅家场景是非常有效的方法。

4、重视私域流量，稳定顾客

客流量是一切生意的基础，实体店没有客流，何谈做生意？当今时代的实体创业者应该有自己的流量池。只有拥有了自己的流量池，才有话语权，在自己的流量池中运营用户，反复转化价值。

私域流量在哪里？社区、短视频、小红书、直播平台等都可以帮助实体商家打造自己的私域流量，这些渠道可以达到很好的营销效果。通过引流，将顾客存入自己的流量池，这些用户是疫情后再次开店营业时的最大粉丝群体。

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人人皆媒体的时代，企业品牌们，千万别掉队了。

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