1. 首页
  2. 网站运营
  3. 电商运营

优惠券发放策略设计

一、工作背景及要求:

背景:

你是某餐饮类app的产品经理,由于公司推广需求,现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于微信里用户自发的分享传播。

要求:

以H5为载体,主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享「此处为两种分享模式」

注意分享的流程以及流程里必备的判断

注意后台逻辑和前端逻辑的配合,不要忽略后端

重要的页面需要完整原型,其他页面需要简单的页面流程,需要有整体的串联

工作:

明确需求背景

需求分析:通过简单的产品功能调研,提供决策过程和依据

需求目的:明确需求目的和功能列表

梳理流程所处的模块关系:业务逻辑、业务流程、页面流程

功能详细介绍:原型设计

考核指标和计算方法

二、需求分析:

优惠券可降低产品的价格,是一种常见的消费者营业推广工具。

功能调研:

以【美团外卖】为例,分析其优惠券功能。美团外卖优惠券发放力度很大,给顾客和商家带来了很大的优惠,具有弱资讯、强营销的属性。

弹窗优惠券。打开app自动弹出优惠券领取链接,为指定类型或指定商家优惠券,新用户弹出新人优惠券。

积分优惠券。app设置多种获取积分的方式,提高用户积极性,并为商城带来销量,同时用户可以在商城根据积分兑换优惠券。

消费后优惠券。消费结束后,页面出现的随机红包优惠,或者拼手气红包,可以分享给朋友的一种优惠券。

推荐有奖。采用的是常见的“老带新+同时获利”规则,并且可以生成二维码,方便用户扫一扫领取优惠券。

【美团外卖】 在H5页面领取到的优惠券,将以手机号为用户标识进行关联。用户以对应手机号进入APP可查看所有已获取的优惠券。

总结:核心在于H5传播来引导新老用户参与,以及H5页面是否能够打动新用户注册,领取的优惠值得老用户再次消费。

用户-场景-需求

「作业」优惠券发放策略设计

竞品分析:

「作业」优惠券发放策略设计

三、需求目的:

用户需求方案

「作业」优惠券发放策略设计

总结:根据分析,可将需求主要分为:获得优惠、了解app、推荐app、拉新获得收益

「作业」优惠券发放策略设计

优惠券功能列表

前端:

「作业」优惠券发放策略设计

生成优惠券:根据不同的规则生成不同类型的优惠券,比如无门槛、满xx减xx、限非到店自取使用等;

分享优惠券:分享至微信好友、分享至朋友圈。用户点击分享以后自动生成分享链接,用户可进行文本编辑,然后拉起微信分享。

「作业」优惠券发放策略设计
「作业」优惠券发放策略设计

领取优惠券:用户输入手机号直接领取,系统判断是否为新用户,从而对新用户方法不同额度不同类型的优惠券;用户根据概率随机领取优惠券;

下载或打开:系统自动判断是否安装app,跳转打开或下载页面;

管理优惠券:用户可以查看优惠券的使用规则,可以删除优惠券。

后端:

「作业」优惠券发放策略设计

优惠券管理:设置优惠券的各种属性,比如名称、金额、数量、有效期、适用范围等;

优惠券发放:批量发放优惠券。

总结:根据四象限看开发难度和效果:

「作业」优惠券发放策略设计

四、业务流程:

业务逻辑

「作业」优惠券发放策略设计

业务流程

「作业」优惠券发放策略设计

页面流程

「作业」优惠券发放策略设计

五、原型设计:

「作业」优惠券发放策略设计

六、考核指标和计算方法:

优惠券发放与业务相关的统计指标有:分享率、领取率、注册率、下载率、使用率。

分享率:

定义:用户下单后,点击产生分享所占的比率;

公式:分享优惠券数量 / 支付成功数量 * 100%

领取率:

定义:用户所领取的优惠券总数,所占总发放数的比率;

公式:优惠券被领取数量 / 优惠券分享数量 * 100%

注册率:

定义:用户领取之后,成功注册所占总发放数的比率;

公式:通过H5成功注册的新用户 / 分享优惠券数量 * 100%

下载率:

定义:用户成功领取优惠券后下载app的数量所占总领取的比率;

公式:通过H5页面下载App数量 / 领取优惠券数量 * 100%

使用率:

定义:用户使用优惠券的数量所占总领取的比率;

公式:使用优惠券数量 / 优惠券被领取数量 * 100%

七、建议:

以H5为载体,用于微信聊天窗和朋友圈的分享页面,是否可以做成小游戏,增加用户领取体验,通过简单的小游戏,简单的操作,给用户一个公平的中奖机会,从而增加人气。

原文作者:杨璐瑶

本文转载于杨璐瑶,本文观点不代表爱运营立场,转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题,请联系爱运营处理。

发表评论

登录后才能评论

联系我们

187-1891-2971

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:admin@iyunying.org

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

QR code