轻松看懂FABE模型

FABE 模型是 Features（特征）、Advantages（优点）、Benefits（利益）、Evidence（证据）的首字母缩写。

简单来说，就是找出客户最感兴趣的特征，分析这一特征产生的优点，并找出这个优点给客户带来的利益，最后提供相关的证据。

图片来源：陈辞令

运用 FABE 模型的一种标准句式是：
因为……（特征）
从而……（优点）
对您……（利益）
您看……（证据）

假设你是一名汽车销售顾问，正在向潜在客户推销一款新型的电动汽车。

• 特征（Feature）：这款电动汽车配备了最新的锂离子电池技术，可以单次充电行驶超过500公里。
• 优点（Advantage）：由于这种电池技术的能量密度高，车辆的续航能力强，这意味着您可以在不需要频繁充电的情况下，轻松完成长途旅行。
• 利益（Benefit）：对您来说，这意味着您可以享受无忧的驾驶体验，不用担心电量不足或找不到充电站的问题，同时也减少了在加油站和充电站之间的时间消耗。
• 证据（Evidence）：根据最近的消费者报告，超过80%的使用这种电池技术的电动汽车的车主表示，他们的车辆续航能力超出了他们的预期，并且在过去的一年中，他们平均每次充电后行驶的里程比预期多了20%。

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