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如何做出有效决策,无非就这7个原则

作者:张三丰真人  

来源:领导者养成笔记(ID: GoToLead)

康奈尔大学的研究人员估计,我们每个人每一天光是有关食物的决定就有226.7个。

而且,随着人们责任的增加,每个人必须做出的决定也越来越多。据估计,平均每个成年人每天要做大约35000个有意识的决定。

例如,我应该使用哪种电视服务,连接后应该看哪个频道?我要喝普通咖啡还是卡布奇诺咖啡?我应该穿什么衣服去上班?我应该走哪条路去上班?我应该给这位朋友圈点个赞吗?

每个决定都会带来一定的后果,有好有坏。除了在朋友圈点赞这种看似小的事情之外,我们每天还要做一些更大更重要的决定,而重大的决定经常容易让人陷入困扰,比如“今天公司面临的困境我是否要向员工和盘托出?”

“你不能基于恐惧和可能发生的事情做出决定。”——米歇尔·奥巴马

正如米歇尔·奥巴马所说,当面临一个艰难的抉择时,你需要一个策略,一个制胜的原则。

这些原则将帮助你分解事情,找到清晰的思路,做出自信并且不会后悔的决定。

 

01

如何做出有效决策,无非就这7个原则

艾森豪威尔矩阵:避免紧急陷阱

 

谁能准确地界定长期和短期的区别,特别是当事务似乎陷入危机时,我们几乎不得不首先关注眼前的现状,而不是重要的未来。——艾森豪威尔,1961年

如果你被一长串不同的任务压得喘不过气来,艾森豪威尔矩阵可以帮助你专注于正确的事情。

“我现在真正应该关注的是什么?”

你需要做的所有事情都可以分为4类:重要而紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急

  • 重要而紧急的任务/项目是指那些需要立即完成的任务/项目

  • 重要但不紧急的任务/项目要排在时间日程计划中的

  • 将不重要但紧急的任务/项目授权给他人

  • 不重要和不紧急的任务/项目将是要取消的

 
如何做出有效决策,无非就这7个原则
 
如果你按照这个过程对你的任务进行分类,你可能会发现其中只有少数任务是真正重要和紧急的。你可以立即对它们进行优先级排序,然后建立一个简短的优先级列表,先做它们。但长远来看,应该重点安排重要但不紧急的事务。
 

重要的事情很少是紧急的,而紧急的事情很少是重要的。——德怀特·艾森豪威尔

你可以将所有的事情分解成一系列清晰的项目,区分哪些是紧急的优先事项,然后迅速行动,而不是列出长长的清单。
 
你可以使用艾森豪威尔矩阵来提高工作效率,消除浪费时间的活动。
 

02

如何做出有效决策,无非就这7个原则
遗憾最小化
 
如何让生活中的遗憾尽可能的少一点?
 
杰夫·贝索斯开发了一个有趣的概念,让重大的人生决定被简化为一个简单的 “是”或 “否”的问题。
 
“当我80岁的时候,我会不会后悔?” 是或不是?”
 
如果你的答案是 “是,我会后悔”,那就不要做。
 
如果你的答案是 “不,我不会后悔”,那就去做。
 
杰夫·贝佐斯用自己的话解释了这个概念。”我想想象自己在80岁时说,’好吧,现在我回顾我的生活,我想尽量减少遗憾的数量’。”
 
要想活得没有遗憾几乎是不可能的,但如果我们运用遗憾最小化原则,就可以让人生尽可能地没有遗憾。
 
遗憾最小化原则迫使你超越当下,超越一切恐惧和疑虑,从大局出发考虑自己的决定。
 
事实证明,对后悔和遗憾的恐惧是非常有动力的,特别是当你必须做出艰难的决定时。遗憾最小化原则迫使你把目光放远,超越当下和你可能有的所有恐惧和疑虑。
 

“我知道,如果我失败了,我不会后悔。我也知道,我可能会后悔的一件事就是‘从来没有尝试过’。”——杰夫•贝佐斯

正如贝佐斯所说,科学也表明,我们对不采取行动的后悔,远远比对失败的尝试的遗憾要大得多。
 
如果你的答案是 “是的,我会后悔”,那就不要做。如果你的答案是 “不,我不会后悔”,那就去做。
 
遗憾最小化原则是避免未来后悔的有效方法,但很容易被这种思路所迷惑。在将后悔最小化原则运用到你的决定之前,先问自己以下问题:
 
有没有一种方法可以让我在不对现在的生活进行大幅度改变的情况下,减少未来的遗憾?
 
如果你决定追求自己的梦想,你有正确的立足点吗?
 
如果事情没有成功,你有B计划吗?
 
所以,虽然遗憾最小化原则是避免未来遗憾的好方法,但也要实事求是。在时机成熟的时候勇敢地去冒险,但要确保时机正确。
 

03

如何做出有效决策,无非就这7个原则
能力圈:巴菲特如何避免犯错
 
能力圈是指与一个人的技能或专长相匹配的主领域。能力圈思维模式是由沃伦·巴菲特和查理·芒格提出的。
 
1996年,巴菲特在给股东的信中向投资者提出了以下建议:
 
投资者需要的是正确评估所选公司的能力。注意 “选择”这个词。你不需要成为所有公司的专家,甚至不需要成为很多公司的专家。你只需要能够评估属于你能力圈内的公司。圈子的大小并不重要,重要的是你要知道它的边界在哪里。
 
每次做决定的时候,都要问自己这个问题。
 
”这真的是我的专长吗?”
 
能力圈很简单。我们每个人,通过经验或学习,在某些领域都有有用的知识。有些领域,我们大多数人都能理解,有些领域则需要更多的专业知识来评估。
 
巴菲特避免问题的策略相当简单。这是一个两步走的过程:
 
首先,了解你的能力圈,尤其是它的边界;
 
其次,始终在这个圈子里从事职业,思考与解决问题。
 
了解你的能力圈可以帮助你避免问题,找出改进的机会,同时可以在他人那里学习到知识。
 
如果你想增加你在生活和事业上成功的可能性,请确定你的能力圈的边界,并在这些边界内运作。随着时间的推移,努力扩大这个圈子,但永远不要在你的位置上欺骗自己,永远不要害怕说:”我不知道。”

你必须找出你的优势所在。你必须在你的能力圈内发挥作用。重要的不是圈子的大小,而是你知道它的边界在哪里。——查理·芒格

04

如何做出有效决策,无非就这7个原则
恐惧设定:如何克服恐惧并采取行动
 
你有多少次因为害怕可能发生的事情而被阻止去做你想做的事情?
 
也许你想加薪,对恋人表白,或者辞职开公司……。
 
蒂姆-费里斯在他的TED演讲中解释了恐惧设定的概念。通过定义你的恐惧,你将看到在处理生活中的艰难选择时,行动或不行动的结果。
 
“最坏的结果是什么?”
 
如果你害怕事情变得糟糕,准确定义最坏的情况会很有帮助。如果你能对最坏的情况想得足够清楚,你可能会发现它更容易处理。
 
恐惧是令人不安的,所以人们的第一反应是逃避它。但是通过更仔细地观察它,你会对自己的想法有更清晰的认识。
 
恐惧会扭曲你的思维,导致你
 
夸大采取行动可能带来的负面后果
低估了采取行动的积极后果
忽略不行动的代价
 
使用 “恐惧设定 “来理清楚你的想法,然后在恐惧面前采取行动。
 

我们在想象中比在现实中更容易遭受痛苦。——小塞内卡

 

在以下两种情况下使用恐惧设定:
 
当决定下一步该怎么做时
 
当你已经知道自己想做什么,但做起来却让你压力山大。
 
找一张纸,做三栏:定义、预防、拯救。
 
在第一栏中,定义你对采取行动的想法所害怕的一切。
 
在第二栏中,列出你可以降低每种最坏情况发生的可能性的方法。
 
在第三栏中,列出您可以在情况发生时挽救情况的方法。
 
在1-10分的范围内,评估这些最坏情况的影响。
 
将这种方法应用到你的决策过程中,你可能会发现,事情并不像看起来那么糟糕。你将能够考虑具体的数字,而不是模糊的恐惧。一旦你知道自己是否能够处理风险,你就可以做出更理性的决定。
 

05

如何做出有效决策,无非就这7个原则
决策矩阵
 
决策矩阵常用于企业战略管理中。它是决策方案与相关因素之间相互关系的矩阵表示,常用于定量决策分析。
 
它可以是一个快速的、结构化的思维过程,供一个人自己做决策时使用。
 
决策矩阵可能看起来像一个一般的利弊清单,但当你真正将它列表时,奇迹就会发生。你可以使用基于标准的矩阵来更有效地评估一系列想法/决策,以便提取最符合要求的部分来实现你的目标。
 
这是一种非常有用的决策方式,可以区分优先级和排除较差的选项。
 
你也可以使用适合您特定情况的标准来定制自己的决策矩阵。
 
如何使用决策矩阵:
 
  • 用头脑风暴讨论适用的评估标准,最好是有听众参与。

  • 讨论并完善评价标准、标准清单。区分 “必须要 “和”必须不”。选择这些标准中最重要的标准,可能会使用列表削减法和多轮投票等方法。

  • 根据每个标准的重要程度,给它分配一个权重,总分10分。权重的分配可以通过讨论、投票或由每个小组成员给每个标准分配一个权重来完成。另外,每个小组成员也可以给每个标准分配一个权重,将每个标准的权重相加,按权重之和的大小顺序排列。

  • 画一个L形矩阵。评价标准放在顶部,选项排列在左侧。习惯上将项目较少的项目作为列项。

  • 根据标准对每个选项进行评价。

  • 将每个选项的排名与权重相乘,然后相加。得分最高的选项不一定是必须的选项,但分数的相对大小对问题的讨论是有意义的,可以帮助我们达成最终的一致意见。

 
下一次当你面临两难选择时,请拿出你的决策格子,开始计算。通过仔细的考虑和基本的数学技巧,你可以获得清晰的认识,找到信心。
 

06

如何做出有效决策,无非就这7个原则
逆向思考
 
正如查理-芒格所说:
 

正向考虑问题是不够的,你还必须逆向思考,就像一个乡下人想知道他将死在哪里,这样他就永远不会去那里。

有时候,想明白一件事最好的办法就是从反面看,然后再回头看,避开它。
 
“反面会是什么样子?我怎样才能避开它?”
 
换句话说,不要只想着要得到你想要的东西,而要反过来思考你不想要的东西。
 
通常得到正确想法的过程,是通过剔除一堆坏想法。这种哲学也叫 “ViaNegativa”(通过否定)。它指的是 “不是什么”,而不是 “是什么”。这就是逆向思维的意义所在。
 
例如,如果你在想:”我想写一篇成功的文章,……”,你会有无数个看起来像一篇成功文章的场景。而不是思考我需要什么才能写出一篇好文章,重点是避免犯错,写出一篇糟糕的文章。
 
把一个问题颠倒过来不一定能解决,但会帮助你从不同的角度去看待它。有时候,这就是你解决问题所需要的全部。
 
但花时间去思考与你想要的东西相反的问题,对大多数人来说并不自然。然而,这是你必须做的工作,以提高你的思维和决策能力。
 

的确,很多问题是无法通过正向思考来解决的。这就是为什么伟大的代数学家卡尔·雅各比常说,逆向永远是逆向。也是为什么毕达哥拉斯反过来证明2的平方根是一个无理数。——查理·芒格

07

如何做出有效决策,无非就这7个原则
科学方法
 
很多人对于自己的决定,尤其是重要的决定,都会有无意中的情绪波动。对于这个问题,你可以使用科学的方法来创造理性的、基于证据的决策。
 
这很简单。把你的决定变成一个问题,形成一个 “最佳猜测”的结论,然后用更多的数据和外部输入来检验这个结论。
 
“我是否有新的证据来推翻我的假设?”
 
如果这个过程没有 “打破”你的结论,那么它可能是正确的。然后你可以继续前进,因为你已经正确地测试了这个想法。
 
如果这个过程确实 “打破”了你的结论,那么你要么放弃这个决定,要么形成一个调整后的结论,之后再进行测试。
 
你要一直做这个测试过程,直到你的假设没有被打破。
 
这些只是众多决策概念和框架中的一部分,你可以用它们来解决困难的任务。当我有重大决策要做时,我喜欢使用这些框架。你也可以用它们来做出更好的决策。(本文完)

 

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