玲云瑜言
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搭建个人经验体系
我们大多数人会面临这样的困惑: “知道很多道理,但仍然过不好这一生!” 为何会这样? 本质是: 很多人明白很多道理,但仍然不肯行动、不肯改变自己的思维模式、情绪习惯,即看待事物的观…
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工作经验积累——ORID模型
分享一种工作经验积累方法——ORID模型。 ORID模型又称焦点呈现法,最早由布莱恩·斯坦菲尔德在《聚焦式会话艺术》一书中提出。 它由四个关键步骤组成,分别是: 事实(Object…