忠诚度

别盲目崇拜看起来高大上的公式，要亲身验证了再去用，不然坑的是自己

文 | 公关之家    作者：Leon 面向企业的教育培训业务中，占市场最大份额的便是企业专项培训。企业投入成本对在职者进行专业系统化的培训和帮助，旨在提升员工的个人能力与团队业绩…

据市场分析公司Priori Data透露，在手游方面，安卓用户的忠诚度明显低于iOS用户。在最近的一次业内活动上，该公司业务发展总监Ben Nolan还谈到了2018年手游行业的一…

Accenture最近的调查显示，2/3的美国成年人认为过去3年让他们对某个品牌保持忠诚的体验类型已经改变了。对年轻人来说，产品和服务体验，以及隐私数据的安全性变得更重要了。 85…

据科技网站The Verge报道，为争夺市场份额，Uber和Lyft在打车应用市场展开激烈竞争。但来自市场研究机构的一项最新数据表明，要想在公平竞争环境下赶超竞争对手Uber，Ly…

中国消费者对科技品牌的忠诚度最高,尤其是淘宝和京东等电子商务公司。61% 的受访者表示对该产业的品牌忠诚。在所列举的品牌中,苹果获得最高的忠诚度 评分,有17%的受访者表示他们是苹…

消费者资讯研究合作有限公司（CIRP）今天公布了美国移动用户手机操作系统的调查报告。报告中指出在过去两年间，谷歌的Android和苹果的iOS系统在用户保留率（或者可以说是忠诚度）…

导读：未来，购物中心一定是一种生活方式，是人们一种消费形态，承载着经济性、社会性、文化性和精神性，消费者到购物中心，终极目的是体验……因此，购物中心应致力于创造独特的消费者体验，着…

66%的消费者认为近三年来，客户服务没有提高或者更糟了。客户忠诚度下降的5个主要原因：不停的更换服务人员、等待时间太长、不能联系到人工客服、缺少知识的员工。什么是好的客户服务？这张…

苹果和三星的竞争依旧激烈，不过在这场旷日持久的博弈里，苹果的上风日益明显。比如，根据IDC最新发布的全球智能手机出货量报告，三星虽然仍然以7510万的出货量、20.01%的市场份额…

报告显示，中国消费者在产品品质、服务等其他方面有更多的要求。在国民经济持续发生重大变化的环境下，营销商在制定忠诚度计划时需要有更多方面的考量。 报告下载：大众的选择——中国消费者忠…

忠诚用户不仅能为网站创造持续的价值，同时也是网站品牌口碑推广的重要渠道，所以目前网站对忠诚用户愈加重视。可能很多网站或者网站分析工具对用户做了“新用户”和“回访用户”的划分，但是单…