和菜头:如果你要开一个微信公众号

在朋友圈里看到越来越多的朋友想开设自己的微信公众号,有的人甚至把这件事情当作了自己的新年愿望。我属于那批最早开设微信公众号的人,这里有一些个人经验和你分享。

1、起一个好的微信号。什么是好,什么是不好?例如我的微信号就非常糟糕。它的中文名是“槽边往事”,英文ID是“Bitsea”,而我自己的ID是和菜头。每次看到这个配置,我都想狠狠抽自己一个大嘴巴子。

为什么?因为当我的读者来微信搜索我的时候,他们只知道输入“和菜头”。槽边往事是什么,Bitsea是什么,他们根本就不知道,也不关心。结果他们根本搜不到我,搜不到怎么加我的公众号呢?

所以,好的微信号应该是中文名、英文ID和你自己的ID全部统一。

2、选择一个固定的主题。无所不谈的微信号是没有价值的,你需要在一个特定的领域内对特定的话题发言。随着时间累积,你就可以获得一群特定的用户群。例如我的这个微信号就是反面典型,它里面什么内容都有,结果就是必须走偶像派的道路,让人们先喜欢上我这个人,然后再喜欢上我发布的内容。做偶像很累的,要耍宝卖萌,大部分写字的人的腰腿太硬,弯不下去。我是球状,所以这个问题算是绕过去了。

3、One Shoot,One Kill.记得你每天只有发一次消息的机会,而且文章一旦推送出去就不可以更改。所以,你必须处理好每一篇文章,没有第二次机会。同时,你需要非常清楚地知道,你的文章出现在微信订阅号里,那里有一堆正在更新的帐号。

你需要非常仔细地拟定标题,选择题图,写好按语。因为你没有那么重要,用户不会仔细看你的每一个字。每次我看到那些写长标题,以至于被系统自动截断的微信公众号,就觉得内心非常悲哀。请你学会写5个字以内的标题,学会选一张漂亮的题图,学会写一点带有诱导性质的按语。这会让你从一堆公众微信号里脱颖而出。

4、忘记你的媒体指标。微信是一个通讯工具,而不是一个媒体,你在媒体上累积的经验在这里完全不起作用。在这里,没有推荐位,没有流量入口,传播完全要靠用户的口碑。如果用户愿意把你的文章分享到微信群或者朋友圈,那么你就可以谢天谢地了。

因为在微信里是完全开放竞争的态势,所以让别人愿意点开看就已经非常困难。点开看了之后愿意主动帮你转发分享,那就是杠上开花的困难。这一次,消费者不单是拿着遥控器,还控制着你通向其他消费者的渠道。你必须做到足够好,足够让人满意,才会形成媒体形态的二次传播。

如果你根据自己的媒体经验,觉得“提供有价值的内容”是你的核心使命,那你就大错而特错了。那是站在讲台上的宣灌式广播,别人不喜欢这个玩法。不同的移动产品平台有不同的特点,微信不是媒体,而是朋友和熟人之间联系的平台。所以,你要根据这个平台的特点运营内容。一句话:你怎么对待你的朋友,你就怎么对待你的读者。

5、理解读者。微信公众号不能在手机上使用,只能在PC上使用网页版管理后台。在这个问题上,你和读者的感受并不对等。在读者那一方,他觉得是在和你一对一交流。而在你这一方,后台里如同洪水一般在不断涌入信息。

所以,会有超过1/3的内容是用户自言自语。有的时候,他们甚至会把你的公众号当作是备忘录或者是剪贴本。从别的地方拷贝一段文字发送给你,为的是将来用到的时候打开你的帐号就可以拷贝回来。也因为这个原因,长时间没有回应之后,他们会不断提出抱怨,认为你不回复他们,认为你的文章不好。等到你去询问他们的时候,他们又一脸无辜地说:啊?我以为你根本不会看呢!

由于微信横跨ios、安卓、WP和黑莓各大平台,用户分散在不同的版本上,因此各类型用户的体验并不一致。你这里显示没有问题,但是用户未必如此。你的版本已经实现的功能,在别的版本上未必如此。所以,建议你尽量用简单的图文模式,不要设计过于复杂的内容形式,以免伤害到你的部分读者。

你的读者群落大概会是这样的:安卓用户是绝对主力,苹果用户是第二集团,WP和黑莓用户基本可以忽略不计。所以,你不可以得罪你的安卓用户群,让他们无法使用或者阅读,那是你的用户基础。你也不可以得罪你的苹果用户群,例如让他们点击Flash,他们是你的口碑基础。

掌握了以上5点,基本上你还是不能很好的运转你的微信号。在我玩过的所有互联网产品里,微信公众号是一款难度极高,上手机慢的产品。你需要在上面花费很多的时间,一点点地掌握其中的规律。当然,你要觉得自己是天纵奇才,可以在各种平台上纵横来去无碍,那我祝福并且仰慕你。以上5点可以帮助你开局,不至于犯下一些低级错误,葬送掉最初的宝贵用户以及你自己的信心。

祝你好运!

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