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产品总监系列 | 写给新来的产品经理们(42页PPT)

这是我2016年的时候写给新来的产品经理的一篇PPT,今天在清理电脑的时候发现了,觉得对新加入产品经理有一些帮助,于是果断把它分享出来,希望对大家有用。

首先,作为产品经理,必须要知道产品全生命周期管理,因此我把产品管理按照全流程的方式简单总结了一下,以便于让大家能看到产品经理工作的全貌,看全貌有个好处,你可以不断的去总结自己的工作,找到自己工作上的盲点,补充自己的知识和经验结构,才能成为真正的产品管理者。

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接下来要关注产品经理的能力模型,我分析过BAT和科大讯飞的产品经理模型,发现都大同小异,但腾讯产品经理模型相对更加全面丰富一些。透过能力模型,结合自己的职业路径,不同层级的产品人所对应的能力模型有比较大的差异。

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说到产品经理的第一个能力,一定是需求分析。需求分析最核心能力的是去伪存真。其实在真需求里也存在很多等级,谁能找到第一性的需求底层逻辑,谁才能真正说掌握住了需求。但现实我们知道,能做到这一点的人寥寥。

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我给新产品经理们举过这样一个例子,就是我从读经典的成人童话小说《小王子》里面读到的关于需求的理解案例,大家如果感兴趣可以去读一读这本书。

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需求的分类方法很多中,我必须喜欢的还是KANO模型,尤其关注“Delighters”这个词。其实超出预期不仅仅是用于产品上的,生活上的方方面面都可以用到,当你发现你在很多事情上能做到超预期时,你的人生轨迹也在发生变化。

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产品的概念设计,也非常关键。

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概念离不开价值,概念应该围绕价值去诠释。而价值又要综合考虑3类,用户、企业和合作伙伴。

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到了设计环节时,很多产品经理就开始犯错误了,他们把设计全部交给了设计师,然后用高高在上的一种姿态,对设计师作品指手画脚。

优秀的产品经理,应该具有超级设计鉴赏力。

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产品经理在这个阶段提供的文档最多,尤其注意如果你做的是一款人工智能语音交互有关的产品,你要额外的提供语音需求文档,语音需求文档的写作方式和互联网产品的表现方式差异非常大。

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产品经理要关注测试和验收,但要注意这两者之间的差别,如上。

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产品要找到市场,找到用户。以下是针对TOB客户的产品上架所需要准备的。其实TOC用户的基本思路是一致的,只是换了一个维度。

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数据里面,我经常强调的是:关键唯一指标。这个指标随着不同产品、不同生命周期阶段等而不同。

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最后说说竞争,竞争是产品成功的阶梯。如果没有竞争,很难找到成功的产品,所以不要害怕竞争,优秀的产品往往来源于高度竞争的市场中间。

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我所说的可能都是错的,因为时代、科技、人性都在发生变化,产品是跟他们与时俱进的。

但唯一不变的是变化,我们要学会变化,我相信你会成为一名优秀的产品经理。

原文作者:风华兮

科大讯飞高级产品总监
产品、运营、生态负责人。

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