希望能对大家有些帮助。
（点击图片查看大图）
以下是该脑图所涵盖的部分内容：
- 【互联网的一些名词】
- 一些系统名词
- CMS
- 内容管理系统
- CRM
- 客户关系管理系统
- Call-Center
- 呼叫中心
- 前端
- 产品的用户使用的部分
- 运营系统
- 一般指产品运营人员使用的系统
- VR:Virtual Reality即虚拟现实
- APP
- 应用程序
- Web
- 用网页形式提供服务
- Wap
- Wap页面形式提供服务
- 过去网络还是2G的时候常用
- Wap页面形式提供服务
- H5/HTML5
- HTML5的形式提供服务
- CMS
- 互联网职位
- 高层管理
- CEO （Chief Executive Officer）
- 首席执行官，一般是老板
- COO （Chief Operating Officer）
- 首席运营官，整理公司运营管理等
- CTO （Chief technology officer）
- 首席技术官
- CFO （Chief financial officer）
- 首席财务官，负责财务融资等
- CIO (Chief information officer)
- 首席信息官，主管企业信息的收集和发布
- CXO
- 自己百度去查
- VP (Vice President)
- 副总裁
- CEO （Chief Executive Officer）
- OP (Operation)
- 运营
- PM/PD （product manager/director）
- 产品经理，之前也有管项目经理为PM的
- UI/UE (user interface/user experience)
- 视觉设计师、交互设计师，对产品界面研究
- RD (Research and Development)
- 研发，就是所谓的程序员们、技术同学，作为PM以后经常撕逼的对象
- QA (Quality Assurance)
- 测试功能工程师们，找BUG的
- BD (Business Development)
- 商务拓展
- 对外谈商务合作的
- 商务拓展
- PR (public relations)
- 公关，你的产品出现在一些媒体的报道，可能是他们干的
- UED (User Experience Design)
- 用户体验设计
- AE (Account Executive)
- 客户执行
- HR (Human Resources)
- 人力资源
- KA (KeyAccount)
- 大客户部门，关键客户
- FE （Front-End Development）
- 前端开发
- 高层管理
- 互联网的一些数据名称
- 网页
- PV流量 (page view)
- 页面浏览量
- UV访客 (unique visitor)
- 通过互联网访问、浏览这个网页的自然人
- 跳出率（Bounce Rate）浏览单页即退出的次数、访问次数
- 退出率（Exit Rate）从该页退出的页面访问数、进入该页的页面访问数
- 平均访问时长（average access time）
- PR(Page Rank)
- 着陆页（Landing Page）
- PV流量 (page view)
- 用户
- ARPU平均用户贡献收入（AverageRevenuePerUser）
- 用户流失率（Customer Attrition Rate）
- 顾客的流失数量与全部消费产品或服务顾客的数量的比例
- 客户终身价值（Customer Lifetime Value）
- 每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
- 客户保有率（Customer Retention Rate）
- 忠诚度较高的客户(通常是用消费额度衡量)比所辖客户总数
- 活跃用户数（active user）
- 流失用户数（Chum user）
- 电商
- 上架量（listings）
- 上架费（listing fee）
- 销售量（Sales）
- 佣金（Commission）
- 转化率（Conversions Rates）
- 网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量
- 人均消费额（Average Spend）
- 毛利润（gross profit）
- 毛利润=销售价格-原料进价-人工费
- 购置成本（acquisition costs）
- 购置成本是指存货本身的价值,经常用存货数量与单价的乘积来确定
- 重复购买率（Repeat Purchases）
- SKU（库存单位）
- 电商交易额(GMV)
- 移动
- 用户保有率（user retention rate）
- 活跃用户数（active user）
- 流失用户数（chum user）
- 日活 DAU
- 月活 MAU
- 次日留存率
- 7日留存率
- 应用加载、登入时间（Loading/Login time）
- ROI投资回报率(Return On Incestment)
- 通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报
- 网页
- 技术名词
- DNS(Domain Name System)
- 域名指向转发的
- Vpn(Virtual Private Network)
- VPN网关通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换实现远程访问
- URL,统一资源定位符,指独一无二的互联网地址
- 就是所谓的网址
- API (Application Interface)
- 写好的应用接口
- SDK（Software Development Kit）
- 软件开发工具包
- Server
- 服务器端
- DNS(Domain Name System)
- 一些行业
- 互联网金融
- OTA
- 电子商务
- 在线教育
- 电子竞技
- 社交
- 互联网的一些商业模式
- 电商
- B2B (Business-to-Business)
- 企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展
- C2C (Customer to Customer)
- 个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易 ，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务
- B2C (Business-to-Customer)
- 企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物 、网上支付等消费行为
- O2O (Online To Offline)
- 线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费
- B2B2C….
- 自己百度一下吧，还有人说F2C的直销
- B2B (Business-to-Business)
- 金融
- P2P ( peer-to-peer 或 person-to-person)
- 指个人通过网络平台相互借贷，贷款方在P2P网站上发布贷款需求，投资人则通过网站将资金借给贷款方
- 在线理财
- 余额宝、P2P、招财宝等
- P2P ( peer-to-peer 或 person-to-person)
- 电商
- 一些系统名词
具体内容请查看脑图。
作者：胡军成，个人公众号：产品树(ID:chanpinshu)
原创文章，作者：爱运营，如若转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/yunying/yyjc/51940.html
