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三十而立,产品经理进阶的能力模型

在产品的路上,有的人二十几岁就开始迷茫,只不过三十岁才走到岔路口;有的人三十岁就面临选择,当公司要抛弃你的时候,连招呼都不会打。

90后的产品人,在尴尬年纪,在经历打杂、填坑与背锅后,也即将迎来“三十而立”的阶段。三十岁是职业生涯的一个分水岭,也是产品职业发展的一个瓶颈。

在职业规则中,产品大佬们都在反复强调“产品经理能力模型”,对于职业规划的重要性。

产品经理社区,我看过五花八门的产品经理能力模型,描述这块的文章也是屡见不鲜。但最为经典的且行业内比较认可的,是腾讯产品经理能力模型和百度产品经理能力模型。有些产品新人,在入门时,甚至把它奉为瑰宝去解读。

以腾讯产品经理能力模型为例,它包括通用能力、专业知识、专业技能、组织影响力等四项核心能力。而每一项能力维度都可拆分成多个指标,每一个指标都可用来衡量自己的能力水平。

三十而立,产品经理进阶的能力模型

在做金融产品经理的这几年,我已经从0到1及从1到100,负责多款P2P和贷超类产品,涉及APP、H5、小程序、PC等客户端或服务端。在产品的路上,我让自己逐步成长起来,目前擅长贷前、贷中、贷后的全流程产品设计。在这个产品经验不断积累的过程中,我也慢慢的构建起属于自己做产品的能力模型。

借着这个话题,我就分享一下:作为产品经理应该具备怎么样的能力?就当做是对自己产品能力的一个复盘。

产品经理能力模型的关键点在于对自身能力的认知,从而更好的清楚自己的职业目标和努力方向。我根据自己做产品的经验,将产品经理能力模型分为:商业化能力、分析能力、产品能力、管理能力、运营能力等。

三十而立,产品经理进阶的能力模型

商业化能力

商业模式的核心是价值,关键是实现产品价值最大化。商业模式的本质其实是产品变现。产品变现已经成为衡量产品经理能力的一项技能。

常见的产品变现模式有游戏、金融、电商、广告和增值服务服务等。

以百度推广的广告变现为例:凭借强大的产品优势和顶级流量,为客户提供搜索广告和信息流广告,并从中收取推广费用和服务费。但利用广告变现,需要平衡好用户体验、用户增长和用户留存的关系。毕竟商业化产品涉及到一些要产品经理思考的变现策略,比如比价策略、定价策略、舆情策略等。

商业化就是找到产品的商业合作机会,从中挖掘可产生商业盈利的切入点。对产品经理而言,商业化能力更多是培养商业化思维和构思商业化策略。

商业化思维是基于产品的业务形态分析,对商业闭环的整体逻辑思考。在商业活动中,无论我们定位战略目标或验证商业模式,都要回归到商业逻辑本身,即验证商业模式的可行性和商业模式能否走通。

构思商业化策略最典型的方式就是商业闭环设计。商业闭环主要从客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键业务、核心资源,重要合作和成本结构等九个方面,验证新产品或对标竞品的商业模式,从而预测市场变化和制定产品战略地图。

分析能力

分析能力是为了全面认识客观事物,从中发现事物的客观规律,并搞清楚局部之间或与整体的联系。

简而言之,要有透过现象看本质的能力。对于产品经理而言,分析能力侧重于四个方面:市场调研、竞品分析、用户研究、需求分析。

市场调研就是对市场的各种因素、行业发展趋势进行现状分析与前景分析,从中发现目标市场的机会。

竞品分析就是确定分析目的,对比竞品的产品特性,建立竞品分析矩阵。了解对手的战略与意图,从中挖掘可持续优化的产品结论。

用户研究就是洞察人性,发现用户痛点。基于用户画像和场景分析,了解用户行为和用户动机。最典型的分析方式是马斯洛需求层次理论和KANO模型。

需求分析就是梳理相关部门的业务需求,通过构建用户角色,描述使用场景,来定义用户问题。直白的说,需求分析就是挖掘用户的真实需求。

设计能力

设计能力不仅仅是画画原型这么简单,还要一定的产品敏感性。在设计产品过程中,它侧重于框架思维,对产品整体布局或功能规划有一定把控。能结合产品整体设计思想,将抽象业务通过设计方式具体化,并打磨合适的产品形态。

设计能力是产品新人入门必备的能力,主要体验在产品架构设计、业务形态设计、功能结构设计、业务流程设计、低保真原型设计、交互设计等。

其中设计最小可行性产品MVP,对产品经理的设计能力要求最高。MVP的核心思想是:快速试错,减少试错成本。即以最快的速度、用最低的成本,去设计触达用户的产品。

以我之前做过的一款共享按摩产品为例。业务涉及到乘客、司机、商户、业务员4个客户端和后台一个服务端的功能。但公司给的时间节点就是三周完成需求、开发、测试和上线。其中给我的需求分析和产品设计时间只有一周,并要完成需求评审和项目计划。

当时我的设计思路就是基于MVP,只考虑用户最基本的功能,即保证正常扫码按摩和正常支付订单。其他改善用户体验的功能,全部都砍掉。用最短的时间设计了一个简单可用的产品原型,并用它去验证产品是否符合市场预期,收集用户的反馈,并快速功能优化和版本迭代。

管理能力

管理能力是产品经理必备的能力,主要包含需求管理、项目管理、沟通管理和文档管理。

需求管理就是对需求池的内容进行需求收集、需求整理、需求分析、需求定义、需求评审、需求跟踪、需求变更。

项目管理就是在项目实施过程中,跟进项目进度,协同内部资源,解决项目问题和完成项目需求,根本是提高团队工作效率。

沟通管理就是为了实现项目目标,科学地、合理地组织和管理所有项目工作中的沟通。实施过程中,侧重于有效沟通,信息对称一致性,并获得正确反馈。

运营能力

都说产品和运营是不分家的,产品驱动运营,运营盘活产品。产品运营三大核心指标是拉新、活跃、留存。对产品经理而言,产品运营主要包括用户运营,活动运营,数据运营。

用户运营的核心是洞察人性。产品经理要对用户有深刻了解,才能挖掘出用户的真实需求。一方面要优化产品路径,改善产品体验,提高用户活跃度;另一方面要让用户在使用产品的过程中,获得更多的价值,提高用户转化率。

活动运营是围绕内容和用户来进行的,为了达成某一个可量化的目标,进行一系列活动策划。通过设定一些活动激励策略,去拉新和留存用户。

数据运营就是根据业务需要,设定数据指标,对数据埋点进行收集、分析、可视化、汇报和反馈。以便运用数据分析挖掘潜在规律,驱动产品的优化。

产品经理能力模型是对产品经理进阶的能力要求,也是职场选择的硬性考核指标。

即将迈入三十而立阶段的我们,面对选择的时候会感到迷惑。在产品的路上,要学会如何从工作、技能、思维三个方面,构建正确的产品经理能力模型。


本文首发于微信公众号 产品经理朱学敏(ID:pm_zhuxuemin)

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本文转载于产品经理朱学敏(ID:pm_zhuxuemin),本文观点不代表爱运营立场,转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题,请联系爱运营处理。

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