美团即将全面取消超时扣款

美团骑手体验运营负责人日前在内部表示,美团将在2025年年底前全面取消“超时罚款”。

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在骑手“进小区难”问题上,美团在主管部门指导下合作落地“骑手友好社区”,打通数据后骑手扫码即可快速通行,目前150个城市的24700余个社区完成改造,月均服务骑手超68万。
 
而在之前,美团的配送超时罚款一直被多方诟病,虽然配送超时可能有多种原因,但在处罚的时候,美团只看结果。
 
今年年初的时候,美团就在部分地区进行试点。试点区域全面取消骑手的超时扣款,将众包骑手的超时扣款改为积分制度。
 
现在的政策也应该是看到扣分比扣款效果更好,也更能体现一个企业的社会责任心,才进行的一次大规模改变。

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