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用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式

本书从用户需求的角度讲解了产品的设计、运营管理和商业模式。全书分为三大部分:产品设计篇讲解了以用户需求为中心的产品设计,包含用户需求决定产品定位、用户分析、产品经理如何发现需求、需求驱动的产品决策、用户需求的功能设计、用户体验等内容;网站运营篇点名了“运营的是用户不是产品”的主题,涵盖网络运营流程、网站运营模型、网站运营指标、指标的关联与驱动、运营指标的提升、用户运营的周期等;商业模式篇阐明了“先有用户再有收入”的观点,介绍了现有公司收入分析、向谁收费、收入的4种手段、产生收入的3个步骤,以及商业模式的三种结构。

用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式

编辑推荐

什么是“用户力”?
顾名思义,用户力就是用户的驱动力!
这个问题可以从两个层面去理解:一层,用户至上,用户是一切商业的根本;第二层,互联网时代,用户真正崛起,掌握用户需求的驱动力是成功的关键。用户有多么重要、如何满足用户需求等问题已经被讨论得太多,但是用户需求在本质上究竟是如何驱动产品设计、网络运营和商业模式构建的,《用户力(需求驱动的产品运营和商业模式)(精)》一次进行了深入地分析。行业大多数时候谈论的都是用户需求驱动商业经营的外在逻辑,只停留在“术”(操作)的层面,本书则先从“道”的层面逆向分析用户需求导向的本质。要做到这一点非常难,需要作者有深厚的功力和丰富的实践经验。当然,本书也非常接地气,在“明道”的同时,也讲解了如何“优术”。本书由郝志中编著。

作者简介

郝志中,资深的实战派互联网专家,从事互联网工作15年,在内容、产品、营销、运营、商业模式、互联网转型等诸多领域都积累了极为丰富的经验。

2002年进入搜狐,先后担任过搜狐网社区、视频和时尚中心等几个部门的运营总监;2006年加入百度,负责产品市场部工作;2007年加盟酷6网,酷6网四位创始人之一,先担任内容与产品副总裁兼酷6网总编辑,2009年晋升为酷6网运营高级副总裁,主管酷6网营销体系;2014年出任迅雷看看CEO,迅雷高级副总裁,负责迅雷看看整体工作。

在实践的过程中不断思考和探索互联网的本质,从商业的角度构建了一套完整的互联网方法论。

目录

目录
前言 处女座的处女作
第1章 互联网:3个“一” 001
1.1 互联网是一种新技术 004
1.2 互联网是一种新商业模式 005
1.2.1 用户:互联网的源头 006
1.2.2 终端:用户的入口 008
1.2.3 应用:从用户需求出发 011
1.2.4 公司:永远在抢用户 012
1.2.5 收入:有海量用户才有收入 013
1.2.6 理念:概念解决不了用户需求 014
1.3 互联网是一种新思维:用户需求驱动 015
1.4 总结:一张图看清互联网 019
1.5 “互联网+”和创业建议:3点 020
第2章 用户需求:就是一个字“更” 023
2.1 发现用户需求:2个发现 025
2.1.1 真实需求:更 025
2.1.2 粉丝用户:小 031
2.2 分析用户需求:目的、行为和原因 037
2.2.1 需求采集:4种方法 038
2.2.2 需求提炼:2个结果 046
2.3 描述用户需求:3种形式 052
2.4 总结:一张图看清用户需求 054
2.5 “互联网+”和创业建议:2点 056
第3章 产品设计:核心是用户需求驱动 060
3.1 产品定位:一句话说明白 061
3.2 产品决策:有时决定不做比做更重要 065
3.2.1 用户需求驱动决策:3个方面 066
3.2.2 竞争分析:领先者致命的弱点 078
3.2.3 内部资源与其他因素 080
3.3 功能设计:核心功能是产品立身之本 085
3.3.1 功能重点 086
3.3.2 关键因素 088
3.3.3 确定核心功能:加强,再加强 090
3.4 用户体验:让用户用得爽 092
3.4.1 不强迫用户 093
3.4.2 不要让用户思考 095
3.4.3 简单易操作 103
3.4.4 不破坏用户习惯 108
3.4.5 超出用户预期 113
3.5 总结:一张图看清产品设计 116
3.6 “互联网+”和创业建议:4点 117
第4章 网络运营:只有好产品才能运营成功 120
4.1 通过酷6看网络运营 121
4.2 网络运营是个体系 125
4.2.1 网络运营定义: 不是网络推广 125
4.2.2 网络运营目标:用户量和活跃度 126
4.2.3 网络运营体系:不是一个部门的事情 127
4.2.4 网络运营类型:产品型驱动效率最高 129
4.3 网络运营模型:4大运营指标 130
4.3.1 来源量:持续发展的动力 132
4.3.2 转化率:决定运营的效率 134
4.3.3 活跃度:用户真正的评价 136
4.3.4 留存率:运营成功的关键 138
4.4 运营周期:种子期是关键 140
4.4.1 种子期运营:关注留存率 142
4.4.2 爆发期运营:提高来源量 153
4.4.3 平台期运营:只为活跃度 158
4.5 网络推广:盯住烦琐细节的事 163
4.5.1 合作方式:3种 165
4.5.2 渠道优化:增加来源量 169
4.5.3 推广优化:提升转化率 176
4.6 总结:一张图看清网络运营 184
4.7 “互联网+”和创业建议:5点 184
第5章 商业模式:等于用户价值模式 188
5.1 收入是商业模式的结果 189
5.1.1 搜狐:两条腿走路 189
5.1.2 360:互联网鲶鱼 190
5.1.3 百度:流量入口 191
5.1.4 阿里:电商帝国 192
5.1.5 腾讯:用户生态圈 194
5.2 3个步骤:用户是收入的前提 197
5.2.1 好的产品 198
5.2.2 获取用户 199
5.2.3 产生收入 201
5.3 2种收入:广告和电商 204
5.3.1 广告:把用户卖给别人 205
5.3.2 电商:向用户卖东西 207
5.3.3 用户需求产生收入 208
5.4 3类结构:产品决定结构 213
5.4.1 单边型:卖方和买方 213
5.4.2 平台型:平台和买卖双方 215
5.4.3 增值型:核心产品和多业务方 217
5.5 总结:一张图看清互联网商业模式 218
5.6 “互联网+”和创业建议:3点 219
后记 感谢名单 221

下载信息

  • 名称:用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式
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