企业积分运营体系如何实现积分促活?

无论是线下实体店还是网络商城平台,积分制成为当下最热门的营销玩法之一。一直以来,实现商家可持续发展的途径各式各样,而不断推出新产品、吸引新客源以及拓展推广渠道可以算是最常见且最有效的。

各行各业的商家也是想方设法去做好运营,但商家企业同样也面临着拉新难、新品推广难、用户活跃度低、回购率低等痛点。然而,搭建积分商城,却能很好地解决这些痛点,有效帮助吸引新用户、激活老客户以及提升客户留存。 那企业积分运营体系如何实现积分促活?

一、打造积分商城营销闭环,升华积分价值

积分是一项长期运营的工作,商家要意识到积分并不能实现商城订单爆发式增长。那怎么打造积分营销闭环?可通过获取积分、消耗积分两大途径,他们的宗旨就是让积分的存在有价值而言,否则是无法激励用户和商城平台实现有效互动的。那用户通过什么形式获取积分,用户又如何兑换积分,商家需要制定合理的且富有吸引力的积分获取与兑换规则。

二、多途径展示积分商城福利

通过微信群、朋友圈、微信分享、公众号推文等多种渠道向用户全面介绍积分商城的相关福利,且要在商城显眼的地方放置积分商城入口,也就是说把用户吸引了以后还要留住客户,也让用户清晰地知道获取积分之后,该怎么去兑换。举个可实践的例子,积分小程序也是获取商家服务入口之一。基于微信生态的小程序,能够让用户在手机端便捷地获取商家相关服务,获取服务即成为商家会员,使得拉新过程更加流畅。吸引到用户以后,商家还可以以新人礼包的形式发放积分给用户,让新用户能够以积分抵扣或其他优惠方式来展示出积分商城的福利,为购买商家的产品或服务铺路,实现积分促活,进而提升促活转化率。多途径展示积分商城的福利并调动获取积分的积极性,增强用户粘性。

三、引导新用户完成首单,并刺激回购率

1. 针对新用户发放“新人专享礼包”,以低利润、高购买频率的商品,推动新用户下单,并赠送积分;

2. 上架兑换门槛低的商品,降低首单转化难度,以免拦截到目标用户,再配合阶梯式额度积分兑换规则,吸引用户复购;

3. 对于有实体店的商家,以积分兑换、会员优惠等福利将到店客户引流到私域流量的应用场所如小程序,“线上+线下”的模式带动用户消费的积极性。

最后,积分说白了就是回馈用户、客户的一种手段,更是促进其活跃和忠诚的工具,无论是大企业还是小商家,做积分商城的根本目的都是投入最小的成本且获得最大的收益,因此要想真正玩转积分促活,达到目的,对于发放和消耗这两个环节一定要重点住把握。通兑吧赋能的积分商城就可以利用资源整合的能力,提供完善的积分促活体系,提高促活转化。

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上一篇 2022年9月7日 下午5:46

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