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你一定要懂的内容型产品运营逻辑

主题:你一定要懂的内容型产品运营逻辑

主讲人:杨萌

时间:2019年7月5日

一、什么是运营,运营需要哪些能力

1.江湖中流传的关于运营的传说 :

运营,

是互联网公司里最奇特的工种之一。

他们仿佛什么都会,

有好像什么都不会。

似乎什么都要做,

又仿佛谁都可以做

你一定要懂的内容型产品运营逻辑
运营需要具备的一些能力
你一定要懂的内容型产品运营逻辑
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2.定义

抽象的:一切围绕产品进行的人工干预都叫运营

通俗的:产品是生孩子,运营是养孩子,运营连接产品与用户

你一定要懂的内容型产品运营逻辑

通俗来说:运营的工作是如何更好的连接产品和用户。

3.关于运营都有哪些岗位?

你一定要懂的内容型产品运营逻辑

4.运营在做什么?

以网易号小视频的一个运营小组为例,2018年一整年,做了那些事情

注:MCN相当于新媒体经纪公司

①制定自媒体(MCN)平台政策

岗位:平台运营

能力:市场调研,逻辑分析,以及数据处理能力

②建立自媒体(MCN)后台并进行功能优化

岗位:产品运营

能力:产品思维

③自媒体(MCN)拓展引进及维护

岗位:用户运营

能力:商务拓展及沟通能力

④平台影响力建设

岗位:平台推广运营

能力:文案,平面设计,市场传播的能力

⑤建立MCN政策有效性监控体系

岗位:平台运营

能力:数据处理及项目管理能力

⑥发起并运营公版影像典藏计划(public.163.com)

岗位:网站与新媒体运营

能力:产品思维,内容编辑,视频剪辑,电影专业

⑦公版影像典藏计划的线上推广

岗位:市场策划,渠道投放

能力:传播策划、文案策划、H5策划,项目管理,数据分析

⑧“时光影像店”线下活动

岗位:活动策划与执行

能力:活动创意及执行,项目管理,预算管理

5.运营的通用/基本能力

a.深度的逻辑思考能力

b.现学现卖的能力(快速学习)

c.分析问题解决问题的能力

二、PGC与UGC不同的内容运营逻辑

如何在没有相关经验的情况下

通过深入的逻辑思考、锁定问题分析问题解决问题,现学现卖的能力

对一个内容型产品实施内容运营?

以两个不同内容型短视频产品进行举例

你一定要懂的内容型产品运营逻辑

1.分发型-PGC短视频产品的内容运营

1.内容运营是什么

通过内容运营连接产品与用户,创造流量;

2.产品的底层逻辑

通过个性化算法,从海量的内容中,将用户感兴趣的内容推送给用户,以创造流量。

3.内容运营要解决的主要问题是什么

1.内容的获取

a.如何获取海量内容

b.如何获取大量的流量价值更高的头部内容

2.内容的分发(一部分由运营来做,另一部分由推荐团队负责)

4.如何获取大量的流量价值更高的头部内容

1.这些内容在哪里

PGC与MCN

2.这些内容为什么来(分析内容生产者的需求)

1…分析内容生产者的需求

a.以盈利为目的-变现

b.变现手段:流量收益、商业化(建立在流量基础上)、电商(建立在流量基础上)

2.根据需求制定激励政策

a.流量扶持

b.收益扶持

3.如何解决资源的有限性

a.成长体系/星级体系

b.竞争排名

3.如何去触达这些内容生产者

1.一对一拉新?最常规的拓展手段;效率?

2.平台影响力运营-广泛触达-获取除头部内容之外的流量内容

a.榜单

b.朋友圈

c.开放平台

5.复盘与监控

1.监控什么?-内容量

2.相关指标?-发文量、活跃度等

监控之后呢?-规则优化,以有限资源获取最大价值

6.内容分发-算法推荐

分发之前还要做什么?-内容的整理

1.内容的审核

2.内容的标签优化


现学现卖能力体现在哪里?

更多的体现在各个工作环节细节中,比如制定平台规则,回先去学习其他平台的相应规则以及公式算法,在有针对性的取其精华弃其糟粕;


2.社区型-UGC短视频产品的内容运营

1.PGC短视频产品的底层逻辑:

通过个性化算法,从海量的内容中,将用户感兴趣的内容推荐给用户,以创造流量。——以消费内容为主导

2.UGC短视频产品的底层逻辑:

通过内容聚集相同兴趣或调性的用户,以引导用户创作内容为主导,通过内容发现人,强调关系链的搭建与互动,以及社区内容的调性维护。——以创作内容为主导

3.UGC内容运营要解决的主要问题是什么:

1.驱动内容的创作

2.如何以内容聚人,搭建关系与互动

4.UGC为什么要进行内容的创作:

PGC的核心驱动力是赚钱,那UGC的核心驱动力也是赚钱吗?显然不是,至少绝大多数的UGC在还没有转变成PGC时,核心驱动力不是赚钱

那UGC的核心驱动力是什么:关注与认同?有趣、共鸣、炫耀、低门槛,还有?

5.如何建立在咕噜内容定位(真实日常)的基础上,驱动内容的创作?

咕噜内容定位:真实,日常,人格化

原文作者:大房同学的产品之路

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