CMO Council:2015年首席营销官(CMO)展望

互联网越来越成为营销的主战场,但是未来的发展方向是什么?CMO Council的调查“营销状况”也许能给出答案。

根据对营销高管的中期调查,他们对2015年经济增长前景很乐观。超过半数受访者认为企业业绩将表现强劲。63%的受访者认为企业收入会有所增长。

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核心挑战

尽管如此,营销仍然面临着一些挑战:

  • 管理庞大的消费者数据;
  • 分析并将这些数据用于自动化或个性化营销传播;
  • 开发新渠道和设备;
  • 战胜预算限制、证明投资回报率;
  • 创作营销内容。

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互联网不断发展

营销预算尤其是网络营销预算和消费者对经济的信心水平保持同步,40%的营销人员认为网络营销预算将增长19%,只有2%的受访者认为预算会减少,10%的营销人员认为预算会保持稳定。

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合作伙伴

像互联网营销预算一样,媒体预算也在增长,而且营销人员相信这些预算有利于品牌发展,因为46%的营销人员相信他们合作的媒体越来越强大。但是在欺诈和透明度方面,营销人员就不那么乐观了,69%的营销高管认为点击量欺诈正在破坏他们的网络营销效果,27%的受访者直言欺诈对他们有很大影响。只有7%的受访者认为欺诈对营销没什么影响。

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营销人员倾向于结合外部营销伙伴来帮助战胜这些障碍,包括管理消费者数据(64%)、分析这些数据用于创建个性化体验(72%)和创作强大的内容营销策略(72%)。营销人员也承认他们曾依靠的合作伙伴也许是不合适的。

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大部分营销人员直接利用营销合作伙伴处理效果、测量、数据和分析。那些和外部营销伙伴合作处理特定挑战的受访者中,74%利用合作伙伴处理网络营销测量和优化;65%的受访者这么做来处理数据管理问题;64%让合作伙伴帮助测量、管理、审计媒体和参与度。

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