Socialinsider调查了美国咖啡业在Facebook上的参与情况。
1.星巴克在Facebook顶级咖啡品牌中的参与度最高
2018年1月至2019年5月,星巴克的平均每条帖子的参与率为0.032%。平均每篇文章的参与率在0.021%到0.129%之间。
参与度是衡量人们对品牌帖子采取行动的次数,这一指标是最重要的Facebook指标之一。
根据Facebook数据,星巴克的大部分帖子都是照片,占65.3%,其次是视频(24.8%)、链接(6.9%)和状态(3%)。
2.每天或一天多次发布并不一定意味着更高的参与度
从2018年初到2019年5月,67%的Facebook内容是用照片,咖啡行业只有29.6%的内容是用视频表示的。
尽管Caribou Coffee平均每天发布0.56个帖子,星巴克平均每天发帖0.2个,但星巴克仍然是Facebook上的领头羊。
3.通过幕后视频和季节性活动吸引人们的注意
根据Socialinsider的研究,一些帖子更有吸引力,例如采访幕后工作人员,季节性活动和赠与。
星巴克和Caribou Coffee正在展示他们的团队,他们使用视频和照片来展示幕后工作人员。例如,星巴克使用一个帖子来展示一家新店的开张情况。
4.社交媒体上咖啡品牌
研究表明,咖啡工业正以5.5%的速度增长。地球上平均每年消耗5000亿杯咖啡。如果你想在Facebook上宣传咖啡品牌,可以考虑:
- 关注本地;
- 邀请意见领袖;
- 创建可拍照的场所;
- 分享消费者生成的内容;
- 不要错过季节性;
- 展示幕后;
- 宣传咖啡的故事;
- 赠品。
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