运营基础

每个人都曾从零开始，我当初转岗的时候也是什么都不懂，问也不知道可以问谁。每天看大把的干货，但还是不知道怎么跟PM跟技术沟通。写下这篇文章，希望后来的运营们，能少走点弯路少因为自己经…

用户是什么？用户属性如何划分？怎样建立用户画像，什么才是用户场景？如何去创造用户场景？ 如何定义用户     1、什么是用户画像   用户，指的是你的目标用户，或者是构成现有用户的…

新手一枚，产品经理让做一份数据运营规划。   受知乎@寺主人和刘飞产品经理的启发，我也从道，器，术三个方面来做数据运营规划。   道－数据在产品的价值   数据可以帮助品牌发现机遇…

最近半年，与很多运营朋友交流，我发现虽然大家遇到的具体问题不同，但本质上有很多相似点。   我把这些相似点总结如下，基本上就是目前运营人群的生存现状，欢迎对号入座。     1.老…

  之前我们产品由市场部那边主导对外公布了B轮融资信息。整个事情是很好的学习机会，所以借此总结一些事项。   本身B轮是去年10月份就确定了，一直压着没发，考虑有两点：一是对竞品融…

最近对运营有着很深的了解。不仅仅是运营人员，产品经理也更需要在运营上做得更多，甚至是尽善尽美。接下来聊聊运营吧。   一、找到针对性的人群   先要找到你的用户群，到底是大学生，白…

运营一定是以人为本的。为什么这么说？因为运营是围绕用户打造他们需要的东西，哪怕没有产品形态，同样可以聚集起一批人。比如逻辑思维就是靠知识聚齐了一批人。所以运营是可以把无形的产品转化…

前言： 脸萌，足记、疯狂猜图、魔漫相机等app，还有H5的神经猫、疯狂打企鹅、微软的Howold、必应读心机器人等活动。那为什么会有这么多产品火了一下就很快销声匿迹或归于平静了呢？…

  今天这篇文章，主要想聊聊我对于O2O的一些观点。虽然有些观点，已经说了很多遍了，但似乎还是值得详细的讨论一下。   打算写这一篇的原因，是因为知乎上有一个问题：「O2O模式是不…

对于应届毕业生或者想跨行进入互联网行业的新人来说，运营是一个最适合入门的岗位，但入门要求低，并不意味着对公司的重要程度低，要知道一个企业之中，离用户最近的就是运营。我们从招聘网站即…

跟朋友聚会，谈起各自的工作。我经常会被问到一个问题：“你们运营到底是干嘛的?”被问的次数多了，我就常用看到的一个比喻来回到他们：产品是生孩子的，运营是养孩子的。 没错！这就是运营在…

图说企业在运营中常做的傻事

好产品都是运营出来的。   这句话的意思不是说运营这个职务对产品有多大的作用，而是指在游戏的实际运营过程中，可以通过数据表现找出问题对游戏进行逐步完善。   这句话还有一层意思，什…

在之前的两篇连载《互联网的下一个时代将是【运营】驱动的时代》、《为什么运营最容易不被重视？》就已经反复提到了，运营很复杂，首先在N多的互联网公司内部，就存在着“内容运营”、“活动运…

在旧经济时代，由于发展速度过慢，经济因素当中的各种变量相对于来说非常的少，所以旧有的经验理论在很长的一段时间里面都可以派上用场。但是自文艺复兴到工业革命到二战之后，世界逐渐走向融合…

这几年行业里不断听到“人人都是产品经理”这句口号，也伴随着乔布斯、张小龙一代人物的传奇故事，似乎为我们注入了一剂兴奋剂。每年校招季，一大批应届毕业生抱着改变世界的梦想，希望进入互联…

2014、2015年之后，互联网已经进入了一个产品+运营共同驱动的时代，道理很简单，产品同质化越来越严重，大家在产品这块的整体水平也都在提高。所以，别抱着产品做的好，就一定能会有人…

今天实在是太忙了，因为公司人手不够，所以Shiny就冲到了第一线，什么活都干，忙到午饭都没时间吃，大号号号都不敢上，没办法，谁叫我热爱我的工作，谁叫我热爱我的公司呢，大家一起加油吧…

对于web2.0时代，也许快速迭代并没有那么重要，因为大部分流量都掌握在BAT 手上，随着步入移动互联网时代，快速迭代就显得尤为重要，在对的时期做对的事，不要越期去迷恋虚假数据，这…

个人觉得，实际上产品运营在各个不同规模，类型的公司中难有具体定义。有的公司，运营=打杂（比如在下干的活儿）。从了解产品的成败来看，我觉得，运营=效率=（产品）生命。 产品运营是啥?…

相信QQ公众号刚出来的时候，很多人都在抢，然后没有抢到吧。 现在去注册就是给一个提示，需要16位的Q码，但是这玩意基本是找不到的，偶尔看到人卖公众号，还无法判断真假。 现在我们只要…

今天花一点时间来给大家说说怎么做一个反推策划案。   1 反推策划到底是什么？   其实，从我的认知来说（就是说不一定正确），反推策划是从网络游戏的策划工作中延伸出来的一个工作方法…

作为一个公关传播人，你需要对于新闻事件有着敏锐的嗅觉。企业有很多可以很好合的事件性话题可以挖掘，如利用一些可预知未来计划的活动、事件性节日等与传播内容进行结合。当可提前预知未来重要…

一个小小的活动文案，有几个运营能真正写好   在运营工作中，不管是用户运营、内容运营，还是其他各种名头的运营人员，可能或多或少都会接触到做活动，而一个小小的简单的活动帖，其实写起来…

运营，专项的工作没有明显的界定，很多公司基本上直接以复合型的岗位说明来招聘运营人员，包含活动策划 执行，流量管控 页面运营 新媒体自媒体运营  数据分析，其他（打杂）等，小公司显得…

  大部分成熟的产品都有自己的积分系统，如饿了么，美团，大众，天猫都有自己的积分系统，积分由公司发出，用户领取积分后，将积分用于抵扣部分商品价格，相当于积分给了商家或者公司回收，那…

1、基本功   运营工作的基础在用户运营和内容运营这两块，高级运营在这两块的基本功应该要非常过硬，这体现在细节上。   2、综合能力的运用和专一度   运营的模块非常多，样样通样样…

作者： maggieguo；百度手机助手产品负责人。前腾讯QQ游戏、QQ群产品负责人。   互联网产品，也有生命周期的规律。把互联网产品的生命周期简单地分为：从0到1,1到50，5…

前段时间做了不少增加用户运营的策划和活动，梳理出这个火箭分级用户运营，我终于吐血挤时间整理出了第一篇文章。主要分享如何对用户分类，针对不同用户做活动运营，如何进行资源分配达到效益最…

作为活动运营，首先要明白什么是活动运营。     第一，确定目标，找准方向   受众角度 1，我们希望受众通过这次活动了解什么? 2，我们希望受众通过这次活动记住什么？ 3，我们希…

正如听过了很多道理，依旧过不好这一生。很多运营人同样的问题是：为什么看了这么多的干货文章，学习了各种成功案例，工作勤勤恳恳每天加班到很晚，却依然做不好产品运营？   看我文章的大多…

运营是一个非常宽广的范畴，做的事情非常繁杂，每年春节回家，面对七大姑八大姨的询问，都需要解释很久，才能让他们明白运营究竟是做什么的…囧。   　　记得7年前刚入行那会，…

信息已经成为当今时代增长最快的东西，凯文凯利预测，到2050年，世界上的数据量将达到非常恐怖的100万Zetabit，一个Zetabit是1万亿G。不纠结老头子的预言准确与否，得承…

在谈这个话题前先分享一个小故事，这是我曾经一个同事给我们讲述的用户需求案例。 事情是这样的，他的一个朋友是外国人，有天来公司拜访他，结束之后他送这位朋友出公司。他的朋友对同事说，他…

  人会因为有人读懂他的孤独，而愿意把他当作终身朋友，这种朋友便是知己，东方自古有高山流水的友谊，这种友谊在普通人中间不是曲高和寡，而是个体之间的共性。   对于产品人而言，拿捏个…

运营就像妹子穿衣服。常看时尚杂志培养美感和服装搭配能力，但杂志上的衣服动辄上万，各种奢侈品大牌，哪能天天穿呢？所以，看完杂志之后，日常穿什么，怎么搭配，在日复一日中掌握美感，并建立…