从2015年初开始做互联网行业的运营，从物流众包到互联网金融，从全行业到重度垂直领域，承接过的项目，举办过的活动，走过的弯路，总结的经验，都在下面的几页PPT里。
很多人问我，你是怎样……？如何在短时间内……？是有什么大家指点，还是掌握了什么独门秘籍？说实话，如果是想抱着看完这些就成名，或者想成为活动运营和推广大牛的想法的话，那我觉得还是不要来了。
任何事物的发展，都是一个缓慢的过程，都要经过积累和思考，一次次的成功、失败、复盘、总结。名师和大家指点只是催化剂，决定能否产生巨大化学反应的事物本质，还是取决那个不断成长起来的自己。
一、做好活动前的分析
任何一个产品或服务的逻辑都是围绕用户和需求而存在：基于用户和用户需求去做运营、推广，最终满足用户需求，实现商业目的。
做好用户分析：用户画像（年龄、区域、性别、特征、符号……）、用户使用场景、接触用户的渠道、受众心理分析……
做好用户需求分析：用户需求是什么（真实需求、）、满足需求的途径。不同顾客同一场景下不同需求，怎样分类满足……
做好产品分析：怎样利用现有产品满足顾客需求；产品怎样创新以提高用户满意度；竞品做了哪些动作……
最后落实到品牌：什么是品牌？大卫奥格威说，品牌指的是个性。想要把产品做成品牌，就要展现产品的个性，让用户感知、了解，最后喜欢上，爱上，把它带到生活中的每一个细节中。只有产品融入用户的生活中，成为用户生命中的一部分，才能算是成功。
二、活动策划及准备
1、明确活动目的
是为了提升知名度还是塑造品牌形象；是为了提高销售额还是扩大用户基数；是为了培养用户使用习惯还是为了增强用户粘性……确立目的和对象，才能把握活动主线，发挥最大效力。
2、争取最多的活动支持
争取最多的资源，包括公司内部和外部资源，尤其是以往用户的支持。
3、有创意和亮点的文案
区别于竞品的文案、创意，符合社会主流文化思想的文案
4、充分借势、借力
借助节日、时下热点、社会现象。可以利用自身资源，多拉进一些上、下游客户，异业合作资源，多平台联动，共同把活动做大。
5、发挥用户力量
做好提前宣传、预热。老用户永远是活动的第一批参与者。
三、活动执行及管控
1、数据把控
每天盯紧后台数据，关注参与活动人数、用户质量、用户产生数据、舆论导向、用户状态……
提取优质作品，留住优质用户，保证用户体验。
2、爆点挖掘
爆点挖掘；二次传播；炒热活动；必要时候甚至制造爆点引导评论。
3、节奏掌控
不断矫正活动的细节及用户参与状态，把控实时数据与预期数据差别，避免太大差距，以保证预期效果。
4、奖项公布
一定要保证相对公平，保证大多数人的利益，关注前几名获奖者的质量，避免有不好的舆论。
四、活动总结及复盘
1、活动效果
获取的新用户、发掘的潜力股，一定要运营起来；
一定要PR、二次传播！一定要！
2、活动经验
失败的教训深刻反思，减少未来错误成本；成功的点，未来继续发扬；
一定要总结！一定要总结！一定要总结！
3、活动复盘
重新再过一遍，相当于运行数场活动；
联想三大方法论：目的永远要清楚、阶段论、复盘。
文：冬焕
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