网站运营

这篇内容主要介绍与撰写分析报告相关的基础知识，其中会分享一些运营中常用的数据集、分析主题及指标，属于入门级内容。它无法让你在看完后就立刻能做出一份超赞的分析报告，却可以帮助你在成为…

用户增长术的本质，就是场景、触点、用户的体验+激励规则+产品策略。 前些日子，有一篇大约是KOL已死，KOC当兴的文章，引起了众多同行的讨论。 回想起之前的各种新零售已死，渠道已死…

启文开始，有必要先定义一下什么是活动拉新。

客户关怀营销值得是企业主动基于客户的购物流程，基于顾客与企业的关系进程，主动提供给顾客的附加服务，特别提醒，优惠福利等，形象地说，就是企业用科学的思维与顾客谈恋爱。本篇文章中，笔者从项目实践出发，结合案例分享了关于客户关怀的相关知识，与大家分享。

前几天在找怎么写网络运营方案的信息，碰巧看到下面额思维导图，仔细一看还真是很全面，方案的框架、运营逻辑、运营重心、人员安排、执行考核都一一罗列示范。我看完这个导图后收获不少，所以想…

小Tips：我其实不是特别推荐大家一开始去看太多的书的，因为人的技能只有大概20%是从书里领悟的，却有近80%是实践中练成的。 所以，我先给大家这样一个建议：不要过度依赖读书。 作…

你是否需要会员体系 会员体系是指通过区分用户类型，在普通用户的基础上划分出会员用户，再针对普通用户与会员用户提供不同的产品和服务亦或优惠上的差异。通过会员体系进行用户管理，可以更加…

前言 ：最近有个减重行业的朋友找我聊了聊用户增长。 朋友和我说，他们为了实现用户增长，试过很多种方法，比如分销、代理、拼团、朋友圈助力等，但是效果都不是很理想，接下来不知道该怎么去…

用户运营身为最接近用户的一环，是最能深入了解用户的人，如何从用户身上达成运营的最大价值，实现用户的转付费，这之中最重要的原则就是站在用户角度去看待运营策略。身为初入互联网行业的新人…

我将在近段时间，撰写一系列关于互联网运营人如何快速成长的指导性文章。这些文章全部来自我工作多年的亲身经验和实践总结，以此来帮助还在运营行业中苦苦挣扎的各位同仁。本篇为该系列的第2篇…

不管是在学校或是在职场，思维能力和表达能力都非常重要。当我们夸赞一个人具有很强的逻辑思维能力时，大多数是因为 TA：思考问题有方向，表达清晰有条理，解决问题有方法。 但大部分时候，…

作为一名运营人必须要有自己的一套运营思维导图，无论你是职场小白，还是业界精英，都必须要掌握的史上最全的运营思维导图。今天小编就为大家奉上内容运营、活动运营及用户运营的思维导图如下：…

打造网红店的五个环节，看起来简单，实际上操作起来很有讲究，任何一个环节没做到位都会影响到最终结果。

最近运营圈一直在谈论一个比较火的词汇“私域流量”，都在讲抓紧构建自己的私域流量，那么个人如何构建自己的“私域流量”打造KOC，如何达到有效的“变现”与IP的链接，智远认为是一个长期…

不管是在学校或是在职场，思维能力和表达能力都非常重要。当我们夸赞一个人具有很强的逻辑思维能力时，大多数是因为 TA：思考问题有方向，表达清晰有条理，解决问题有方法。 但大部分时候，…

Hello大家好，我是藥丸 最近在思考关于数据的问题 都到9102年了，数据还停留在一个很尴尬的地位 藥丸 首先在我们的后台前端都能看到和记录各种数据，而数据又同时担任这验证我们工…

无论何种运营方法，其目标都是：采取差异化的策略对用户进行筛选，留住有价值的用户，培养高价值的用户。 用户成长体系属于商家和企业的一种运营手段，即通过量化的模型和标准来判断用户行为，…

本文具体介绍了营销自动化助力B2B行业破解获客难题，让获客、转化更简单。

用户留存率：在互联网行业中，用户在某段时间内开始使用应用的，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户。留存率也是判断产品价值最重要的标准，用户愿意留下来，才说明产品有价值。

十阶段全方位进行新客户维护，提升新顾客的留存率

文/野生的独孤菌 续班或者复购，对于在线教育的增长来说，是核心般的存在，而续班率或者复购率，是检验教育产品是否合格的核心考察指标之一。 一个合格的教育产品，续班率或复购率至少60%…

凡事皆可量化，就像凡事都有解决方案一样。为什么我们做事无法量化，找不到解决方案，归根结底，是脑子的问题。

用户成长体系属于商家和企业的一种运营手段，即通过量化的模型和标准来判断用户行为，是一种将用户区分不同价值从而实行差异化激励和运营策略的方法。 用户的一切行为归总来看，其实有三条主线…

我将在近段时间，撰写一系列关于互联网运营人如何快速成长的指导性文章。这些文章全部来自我工作多年的亲身经验和实践总结，以此来帮助还在运营行业中苦苦挣扎的各位同仁。 本篇为该系列的第1…

一、为什么要探知用户的心？ 换句话说，我们为什么要了解用户的想法？这个问题是不言而喻的。不论是产品亦或服务，说一千道一万，最根本的就是要满足目标用户的需求，如果需求不能满足，那该产…

用户活跃度，是网站运营心中永远的痛。毕竟我们网站数据不是一元一次方程，可以完美直线上升，而是像股票一样起落有伏，在BOSS充满期许而又目光严厉的注视下，简直是运营人员真实的心电图写照。

作为教培行业观察家，笔者看到的文章，要么多谈招生转化、流量获取，要么就跟风于互联网圈，大谈增长黑客、裂变拉新，都感觉疲乏了。 其实，只要做过教育且对教育有深刻理解的人，都会有这样的…

Use Data to Build a Better Startup Faster 相比于中文书名‘精益数据分析’的不知所云：精益数据分析是将为我们一种全新的理念还是一种方法？这本…

在和一些CP沟通的过程中，我们不难注意到有一个现象是：很多CP只注意应用的下载量和激活量，他们把这些指标看成是一款应用成功与否的标志。于是很多CP出现了“重推广、轻运营”，甚至是“…

不要把目光只停留在短板上面，如果是些扶不起的阿斗，付出了时间和精力在上面，又没有结果，那真的是劳民又伤财了。

文/野生的独孤菌 本文写作的起因是结束了一段和特训营招生有关的工作，本着自我提升和重新审视的初衷，决定系统梳理一下特训营的运营逻辑。 提到特训营，大家会想到的是薄荷阅读、宝宝玩英语…

2018年以后，知识付费就已经成为了咨询、文娱、游戏之后的第四大数字内容板块，开始越来越和大众的生活接轨。就算你没有在得到、分答上提过问题，没在喜马拉雅、蜻蜓FM上买过《好好说话》…

我们经常可以看到各种商业活动：天猫的双十一购物狂欢节、万人空巷的冲顶大会，门口理发店充开业充卡砸金蛋等。 而一提到活动运营，很多人可能首先想到的是细节部分：选什么样的主题，做什么样…

在《产品运营从0到1:如何获取种子用户（实操篇上）》中我们针对产品、人群和渠道方面介绍了如何定位产品、划分与产品的界线，如何圈定人群、如何划分人群，如何划分渠道、如何细分渠道几个方…

在Pt学院的《用户运营的深度思维与方法》的分享结束后的提问环节，有一个听众问我一个很“实在”的问题，分析和优化用户运营，有哪些模型。我把一些常用的模型一一简单介绍之后，忽然发现，这…

前言 需求池，顾名思义就是把很多需求放在一起的东西，在规划版本时，从池子里根据“轻重缓急”和“优先级”来筛选出需求，排排期，弄成一个版本开发计划。需求池工具有很多，比如Projec…