对产品运营的理解:
第一部分说的是所有产品运营共通的一些观点:
第一部分说的是所有产品运营共通的一些观点:
- 产品运营的定义:引导和加强用户认知的长期过程(更详细见图)
- 产品运营的原则:坚定不移地维护核心用户的利益
- 内容和关系相辅相成,缺一不可
第二部分说的是社区产品运营的主要职责;
第三部分说的是不同类型的产品(UGC社区、SNS社区、SaaS产品)的不同运营重心:
- UGC社区:最重要的是用户激励,具体说了一些激励手段
- SNS社区:关键是有效人际关系的建立,需要在设计和运营上去实现
- SaaS产品:更多关注产品功能方面的交流与互动,用户情感联系重要性不高
(直接点击图片,图片即可放大)
参考的几篇文章:
- SAAS平台运营心得:http://bbs.51cto.com/thread-461447-1.html
- 谈产品运营 by 纯银 :http://firecacada.blog.163.com/blog/static/7074376200991134155474/
- 产品运营 RichardChang的分享PPT:http://www.slideshare.net/richardchang/ss-4959458?from=ss_embed
社区产品运营关键数据指标:
作者:OurDearAmy
链接:https://www.zhihu.com/question/19591117/answer/13900755
来源:知乎
著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。
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原创文章,作者:爱运营,如若转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/yunying/cpyy/76207.html
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产品运营,即通过宣传推广,拉来新用户把产品用起来,再通过运营,帮助用户解决在使用产品过程中出现的问题,从而让用户持续使用、喜欢我们的产品。