运营新人如何理解产品运营

产品运营的理解:
第一部分说的是所有产品运营共通的一些观点:

  • 产品运营的定义:引导和加强用户认知的长期过程(更详细见图)
  • 产品运营的原则:坚定不移地维护核心用户的利益
  • 内容和关系相辅相成,缺一不可

第二部分说的是社区产品运营的主要职责;
第三部分说的是不同类型的产品(UGC社区、SNS社区、SaaS产品)的不同运营重心:

  • UGC社区:最重要的是用户激励,具体说了一些激励手段
  • SNS社区:关键是有效人际关系的建立,需要在设计和运营上去实现
  • SaaS产品:更多关注产品功能方面的交流与互动,用户情感联系重要性不高

(直接点击图片,图片即可放大)
运营新人如何理解产品运营
参考的几篇文章:

社区产品运营关键数据指标:
运营新人如何理解产品运营

作者:OurDearAmy
链接:https://www.zhihu.com/question/19591117/answer/13900755
来源:知乎
著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。

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  • 香港云主机
    香港云主机 2016年9月5日 下午4:27

    产品运营,即通过宣传推广,拉来新用户把产品用起来,再通过运营,帮助用户解决在使用产品过程中出现的问题,从而让用户持续使用、喜欢我们的产品。

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