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活动运营丨别着急做方案,先给我一个做活动的理由

对于活动运营来说,你需要明确的有两点:为什么做和怎么做。本文作者将从个人经验来讲讲做活动的理由。

活动运营丨别着急做方案,先给我一个做活动的理由

运营抓住用户有两大法宝:内容和活动。内容运营除非出现爆款内容的情况下,常态是一种细水长流的坚持,潜移默化地去吸引影响用户,而活动运营则是爆发性的,往往一个活动将带来短期内各项运营指标的迅速提升。

活动是运营根据既有的运营节奏或者突发情况,做出带有目的性的策划事件,比如吸引新用户、品牌曝光、回馈用户、提升用户活跃度等目的,活动一般都带有奖品或者福利,往往还会调用一些内部资源或外部资源进行推广。

为什么做活动?

你要知道你的目的是什么,你的理由是什么。

活动运营是配合整个产品的运营节奏来策划组织活动。活动规模有大有小,取得效果自然也是不一样的,活动运营首先要清楚你做一次活动的目的是什么。大活动资源多推广大,可以用来拉新促活;小活动资源少推广少,主要用来维护现有用户,拉新的作用很小。只有清楚自己的目的才能有目标地开始去策划你的活动。

再一个,你要思考做一个活动有什么由头,一个正当的活动理由,一方面能帮助你获得内部理解,方便你争取协调各种资源来支持你的活动策划;另一方面也容易获得外部理解,让用户知道你在做什么,这样会更好地调动用户热情。

历史上凡有征战比讲师出有名,一般都要发个檄文,详细说明征伐的目的是谁,为什么要征伐,鼓舞士气也征求外部理解,著名的檄文有陈琳《讨曹操檄》 、骆宾王《为徐敬业讨武曌檄》、曾国藩《讨粤匪檄》……有兴趣的建议找来看看,都是非常精彩的案例

前段时间很多人都被各种任性体的活动刷屏了,比如这种“不懂为什么,就是突然想XXX”的活动。这个看似任性,其实是包含很深的策划目的。一个活动运营如果没有得到领导的同意,你随便搞一个这样的活动策划出来,会不会通过结果可想而知。

活动运营丨别着急做方案,先给我一个做活动的理由

那么,做一个活动的正当理由是什么呢?是你的运营节奏或者突发情况。常见的有以下5种类型:

(1)各种节假日

元旦、五一、十一、春节、端午、中秋、情人节、七夕、圣诞等……

(2)各种大事件

高考、全国两会、各地两会(新闻领域),双十一、双十二(电商),若是赶上奥运年、世界杯年,结合奥运和世界杯这样的大事件做活动……

(3)自造热点

难度极大,小平台不建议尝试,类似京东618、小米米粉节、乐视919……

(4)热点突发

即我们常说的热点营销,不光内容可以蹭热点,活动也可以。比如某部电影或者电视剧火爆,你组织一场主题活动也能取得不错的效果。《芈月传》热播的时候,我结合自己的用户策划过一场古装主题的相亲,大家穿上古装进行活动,很多用户觉得形式新颖有趣,活动参与度很高,最终取得很好的评价。

(5)常规节奏

所谓常规就是能够长期坚持进行的活动,一般规模不大,但对维护用户,增强用户粘性有很大帮助。比如交行信用卡的最红星期五活动,每周都有,消费的5%以刷卡金的形式返到参加活动的信用卡中,有些人会专门等到周五去刷卡消费。那么思维发散一下,活动运营很多时候你也可以这样不分节假日和热点,坚持做自己的活动运营节奏,比如做个每周特卖,也会吸引一批忠实的用户参与。我在做相亲项目的时候,曾经每月做2次线下活动,一次月中,一次月底,这就是我的运营节奏,长期以往用户也都形成了习惯,活动偶尔晚发出一天都会有用户跑来询问,这期的活动还做不做啦……

运营节奏,既然说是节奏,那它就不是一条直线,而是一条高高低低的曲线,和我们听歌一样有正歌副歌有高音低音。活动规模有大有小,取得的效果自然是不一样的。

活动运营要把握节奏,就要抓住重点,你可以把一年或者半年,至少一个季度要做的活动排期写下来看看,你就很容易看出重点在哪里。不论是大活动还是小活动往往都需要一定时间的筹备期,如果两个活动相连,尤其是一大一小的情况下,活动运营提前把握节奏就能做到有的放矢,把精力和资源提前合理分配,避免多个活动交缠在一起搞得自己焦头烂额,顾此失彼。

 

本文由 @老是换马甲 原创发布于人人都是产品经理

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