新世相 全悕西:培养共同行动人

近日,新世相全悕西 应邀参加了兑吧●运营直升机的线上公开课“机长广播”,并进行了主题分享。以下为分享内容(部分删改):

即使不知道新世相,也一定知道4小时逃离北上广的活动。7月8日,微信公众号新世相逃离北上广的活动刷爆朋友圈。运营直升机机长广播邀请到4小时逃离北上广的执行全悕西为大家解读“内容创业下半场培养共同行动人”。培养共同行动人是新世相所有活动运营背后的主线,所谓共同行动人就是一个陪伴的概念,新世相是如何操作的?

新世相 全悕西:培养共同行动人

所谓做活动,一般会有几个目的,第一个目的肯定是品牌,第二个目的是做流量,第三个目的可能是卖产品,第四个可能是就是像乙方公司,提供一种服务。新世相在做活动时的第五个目的,就是把活动当做新的内容在做,打造一个陪伴品的概念,例如以下三个案例

新世相图书馆用三个特点打造共同阅读、陪伴的概念

5月份的时候,整个团队全职做新世相,当时想的第一个东西,就是把新世相图书馆朝着两个方向努力,一个方向是培养共同行动人,然后为了达到这个目的,为图书馆做了一些设置,希望这个图书馆不是真正的卖书,而是在卖图书服务,所以用了一些游戏的方法、社交的方法来达到这点,就是随机性,漂流性跟社交性。

随机性

随机性的意思就是这个图书馆消费者购买了这个服务,会一个月收到4本书,但是购买的人不知道这四本书的书名是什么,是随机的,就像好像是在玩游戏一样,最多看完了之后再寄回给新世相图书馆,图书馆会随机的寄出下一本,所以消费者从来不知道收到下一本是什么,就好像玩一个游戏一样。通关的法则,就是如果你一个月最多阅读完了四本书,并且都寄回给图书馆,就能得到全部的退款因为名称都不会提前告诉大家,所以保证随机性。

漂流性

漂流性就是在每一个图书寄出的时候,会附上一个漂流包,这个也是像玩游戏一样,然后里面会有一些阅读纸,读者在读这本书的时候,就像加弹幕一样,把自己的感受写在阅读纸上,然后这个阅读纸是附这个书上,他寄回的时候,图书馆会再寄给下一个阅读的人,这样给书加的弹幕,就在不同的人之间漂流,这就是漂流性。

新世相 全悕西:培养共同行动人

阅读的纸便签之类的,大家还可以在上面留下自己的微信ID,一些读者在阅读纸上提供了故事,这其实很像流动的查令十字街84号,就是说玩游戏,用一种非常传统的手写的方式,完成社交的功能。

社交性

第三个是新世相图书馆开发了自己的后台,因为想培养共同行动人,提供一种陪伴,所以打造的概念就是每一个购买了这个图书服务的人,都是在陪伴另一个人,大家是在一起进行阅读。进到后台之后,用户可以看到这本书,从哪里漂流到哪里,比如说它去过北京,再来到杭州,后来去了长沙,再到我手中,然后可以跟受伤这本书所漂流过的所有人打招呼。

在后台还有一个功能,可以看到附近的人,看到方圆20公里之内都有哪些人是购买了这个读书服务,通过读书的方式也实现了某种社交,这其实整个概念都是培养共同行动人的概念。新世相打造一个很强的点就是陪伴,每一个地方购买了这个服务的时候,会亮起一盏灯,两个人购买就会两盏灯,最多购买的地方,那个地方就越亮。大家看到这个地图,就会觉得原来有这么多陪着我一起读书。

新世相 全悕西:培养共同行动人

基本上有10万人看过这篇文章,就有一万人下单。新世相在微博上也发起,然后还有一个平台就是豆瓣,因为豆瓣读书是一个很活跃的平台,但是它一直没有做变现,其实新世相做这个事情,很像是豆瓣会做的,所以跟豆瓣来一起推。事实也证明,每次在豆瓣上做新世相图书馆,转化率大概会有3%,所以找准平台很重要,然后新世相的阅读纸上也会加入豆瓣ID,让图书馆服务跟豆瓣之间的关系更紧密。

尝试用直播的方式来深化陪伴的概念

6月18号,新世相做了第一次直播活动,叫做凌晨4点的北京。

这个依旧是培养共同行动人,就是打陪伴的概念。

首先,打深夜这个概念,之所以选择凌晨4点,是因为深夜是一个特别需要陪伴的时刻,它会让人觉得特别的孤独。其次,打一线城市这个概念,因为在一线城市那种孤独与需要陪伴的感觉会更强烈,而新世相后台粉丝数量前五名的城市分别是北京、上海、深圳、广州跟杭州,基本上属于现在的一线城市列队,所以就选择了凌晨4点的北京。

新世相 全悕西:培养共同行动人

第一步先推出了预热,调动全民参与。预热的素材比如说你平常凌晨4点的时候有在北京看见过什么好玩或者发生过什么好玩的事情,读者是后台搜集了5000多个故事,从5000多个故事中选了25个故事。当天小小刷了一下朋友圈,因为当天的微信阅读量快达到了74万,这其实是主办方向读者搜集来的素材,而不是自己创造的素材。

第二步找14个非常有代表性的、凌晨4点还会在北京活动的人。然后发了一个正式的直播链接,在25个故事被100万人读了之后,开始做直播。当天直播找了14个人,当中有钢管舞娘有优步的司机,有安保员,还找了手术急诊室的医生在手术室外面的走廊上直播,当时是欧洲杯6月18日那天,还找了一个体育赛事直播编辑,总之都是有代表性的人。

第三步就是调集所有的内容平台,新世相选择的内容平台有四个,一个是直播平台,当时选择的是映客。在直播的时候做了一个小的尝试,新世相张伟也参与了这个直播,当天因为凌晨4点确实是没有什么人在直播,所以张伟直播就被顶到了映客的热一。还找到了极限运动的人,就是在三里屯玩飘移的人,也进行直播,整个流量是达到了33万。在电台里也取得不错的成绩,当天的收听量在喜马拉雅跟励志加起来应该超过了单个平台有十万多,是新世相最高的一次收听。

4小时后逃离北上广的活动复盘

可能很多人知道新世相都是因为这件事。新世相发了一篇微信说,7月8日,微信公众号新世相推送了一篇名为《我买好了30张机票在机场等你:4小时后逃离北上广》的文章,文章提到,现在是早上8点,从现在开始倒计时,只要你在四小时之内,是前30个赶到北京、上海或者广州机场的人,就能免费随机的拿到一张机票,飞往随机的城市。

首先是预热,向读者征集了18个说干就干的故事,用读者的故事来进行预热,就是那篇算是当天刷爆了朋友的微信。因为达到的是197万的阅读,当天微信后台涨粉涨了十二万多,当天刷爆了朋友圈有一个很重要的原因就是还是回到培养共同行动人,陪伴的概念。

新世相 全悕西:培养共同行动人

主题是很重要的一点。当时差点就把主题定成说飞就飞,但是说飞就飞其实没有共同行动人以及陪伴的感觉,所以大家能更有共鸣的一个主题是什么,就贴了一个词叫做逃离北上广。把主题定成了逃离北上广之后,这件事情就不光是一件行动,而是代表了一种价值观,他代表了中产阶级的某种焦虑,他代表了我们所有生活在一线城市的某种渴望,这个话题突然变得有人情味,有价值观,有共鸣了,所以其实这个主题是能刷爆朋友圈一个非常重要的原因。

逃离北上广只是一个诱因,召唤起大家的行动。虽然只有30张机票,但是希望唤起更多用户,无论是图书馆,无论是凌晨4点的北京,还是四小时后逃离北上广或者中秋直播,叫做中秋为什么不想回家,找这十个人回去跟爸爸对谈,打的其实是代际沟通这个痛点,是会让所有人有共鸣,然后回到培养共同行动人的这个点。另外在平台传播上,一个平台的力量总是有限的,当你在多平台联动的时候,也许就像众人拾柴火焰高也许更容易一些。

微信公众号:运营直升机(yunyingzhishengji)。

“运营直升机”是兑吧着力打造的围绕运营的活动品牌,包括城市沙龙、机长广播(线上公开课)等。滴滴、墨迹天气、in、二更等运营大咖都做客分享过,更多运营干货、嘉宾PPT,尽在运营直升机(yunyingzhishengji)。

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