目录:
1.小红书是什么2.功能有哪些?3.用户画像4.盈利模式5.指标体系6.APP优化分析
1.小红书是什么
slogan:标记我的生活。用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动,是年轻人的生活方式平台。
2.功能有哪些
2.1社区(UGC内容)内容覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等各个生活方式领域,每天产生超过70亿次的笔记曝光,其中超过95%为UGC内容(数据来源:小红书官网)2.2企业号(toB)连接消费者和品牌,帮助品牌完成一站式闭环营销,提供全链条服务2.3福利社(跨境电商平台)自营电商平台,销售来自全世界的优质美妆、时尚、家电、零食商品
3.用户画像
(数据来源:百度指数)TGI3.1年龄分布:70%用户是90后,年轻,有购买力
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3.2地域分布:一二线城市,消费水平高,对生活质量要求高
用户画像-地域分布.png
3.3性别分布:女生为主55.93%,男生44.07%
用户画像-性别分布.png
4.盈利模式
小红书的用户以年轻女性为主,希望在分享个人生活方式记录的同时能够彰显个性,获得关注。4.1平台费自营供应商、第三方店铺入驻需要给产品的平台费(大头)4.2广告费品牌方通过软文的形式在平台发布商业推广广告,很多品牌方都是委托大V在社区中推荐商品,有些会和平台形成长期的合作。4.3海外直采的差价团队与海外品牌合作,低价采进商品在自营店铺中售卖,通过保税仓发货给国内用户,赚取中间差价4.4独立品牌店铺独立品牌有光和线下自营店铺。有光REDelight品牌涉及的产品有保温杯、睡衣、床上用品、养生壶、汤锅、浴巾等卧室厨房浴室用品,也有音响、充电宝、化妆刷、美容仪等美妆出行用品。未来将会持续深挖出更多用户需求,带给用户更优质的商品,实现更多场景化生活方式,点亮美好生活。(百度百科)
5.指标体系
小红书APP三个最主要的行为:发布内容、浏览内容、下单购买。通过用户行为分析相关指标。小红书主要有两种用户:内容生产者,内容浏览者。
5.1从内容生产者来讲:
构建指标衡量好的内容生产者、内容生产者的活跃度、生产内容的质量。
(1)衡量好的内容生产者,给予流量曝光和平台分成,激励其再次成为好的内容生产者。
关注量、粉丝量、pv、uv、
(2)内容生产者的活跃度,确保APP内容运营的正常运转。
图文偏好、类目偏好、发布数量及发布频率、评论回复数及回复频率、笔记修改次数及修改频率
(3)生产内容的质量,好的内容质量才能不断提升APP的使用粘性。
被收藏、被点赞、被评论、被分享、重复访问量、下单率、客单价、
5.2从内容浏览者来讲:实现精准推送,增加用户粘性。
(1)用户偏好
搜索访问量占比、页面偏好、访问时间段分布、访问次数及频率、平均停留时间、人均页面访问量、跳出率、退出率
(2)用户参与度行为
点赞、评论、关注、分享、下单次数、客单价、回访时间间隔
(3)用户体量
下载量、注册量及转化率、登录人数、下载来源、注册渠道
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6.APP优化分析
6.1作为一个内容社区,高质量的内容输出是存活的关键。
(1)内容数量与质量:作为普通用户,小红书已经成为购买咨询的主要来源渠道之一,维系好与内容生产者的关系,持续不断的输出高质量的咨询内容,是APP运营要高度重视的点。在形成良好的内容创作的氛围后,就能不断激励内容浏览者向内容生产者转化,输出更多,更丰富的内容,形成社区的良性循环。(2)内容范围:作为一个优质的内容分享社区,不仅鼓励美妆、服饰等传统电商产品的相关内容的创作,同时也要丰富科技、职场、技能、社会科学知识、健身运动等专业知识,吸引男生群体的用户增长。
6.2作为一个电商平台,受已成熟的淘宝、京东市场的挤压,用户购买欲望不强。
需要找到平台运营的卖点,比如正品保证、场景化的商品展示、特色的产品包装等等,此外,仍需要不断打造业内口碑,提升专业度和知名度。(反过来说,与大流量平台合作互相引流也是不错的想法,一个拥有种草能力,一个拥有成熟的用户购物习惯粘性,不知会有怎样的火花。)
参考来源:https://www.jianshu.com/p/cb13762c229bttp://www.woshipm.com/evaluating/1283375.htmlhttps://www.xiaohongshu.com/
作者:粉红狐狸_dhf
链接:https://www.jianshu.com/p/3c9482c57bbf
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