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互联网运营如何规划自己的生涯

对于零运营经验的筒子们来说,想要规划未来的运营职业生涯,最好的办法是先专攻一项,找到一份运营的工作并将其发展为自己的长处。(当然,实际上很少有公司会将运营岗位分的很细,大厂除外,这个后面再说)之后再选择资深专家或管理岗这两种发展路径。

而打倒这个boss需要三关:

了解运营

细分运营

确定方向

下文我详细介绍这三关的通关技巧,并且以自己为例,分析我是如何确定 ”数据运营> 用户运营> 活动运营> 内容运营“ 这个求职优先级顺序的。所有截图,均来自于 “运营从零开始学”课程教学PPT

一、了解运营

首先,想要做运营,第一步是了解运营。最简单的,在搜索“运营二字”,你就能发现,运营岗位众多,工作繁杂,在张亮的《运营从零开始做》中,也说到“运营是个筐,什么都能往里装” ,即“一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营”。

那么,运营包括什么,分为哪些岗位,每个岗位做些什么,各自有什么特征,每个岗位对个人能力(软件)和办公工具(硬件)的要求是什么……林林总总这些问题想必都是我们这些零经验做运营的同学需要或曾经考虑过的问题。

磕磕绊绊几个月,我终于学习到一种比较清晰的运营细分岗位分类办法:

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图片发自简书App

按照载体——即“在哪儿做运营”分类,运营包括:

新媒体运营 产品运营 电商运营 市场运营 平台运营 社区运营

按照职能——即“做什么运营”分类,运营包括:

活动运营 内容运营 用户运营 数据运营 有时可能还包括渠道运营和营销运营,主要是根据公。

二、细分运营

虽然同属于运营,但运营的各种岗位对能力的要求还是有一定差别,比如:

内容运营——

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注重文案与策划能力,初期的内容运营少不了编辑的工作,要沉下心来做

Tips:一个赏心悦目的排版有时可以起到意想不到的作用~

到了高级阶段,就相当于主编职位了,负责掌控大方向(内容策划),确定每个版块大小、位置、内容(分类规划),需要制定发布规则、管理各个版主(管理规则制定)等。

这里不得不说的一件事——内容价值挖掘和沉淀:

用户发布了海量内容,有满满的干货,也有杂乱无效的一句话作文,这时就需要提取其中的优质内容,单独开辟一块肥沃的土壤让其茁壮成长,避免其被杂乱海量的内容淹没(内容价值挖掘和沉淀),类似知乎日报,帖子加精。

最后,内容的产出就是为了传播,以此吸引用户带来流量。不同的内容需要按照其人群特点来选择展示渠道,比如互联网内容要优先选择投放在36氪、虎嗅、钛媒体等互联网资讯平台上。

活动运营——

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活动运营需要组织策划能力较强,活动的效果往往很快就能反映出来,所以每一次活动结束后复盘尤为重要,通过复盘可以吸取活动成果或失败的经验与教训,以便下一次活动参考。高效的复盘,往往能节省大量时间、精力和财力。

在活动运营中,风险控制是比较重要的一环,针对一切可能的突发或人为不可抗的因素,都需要提前准备应对策略,否则会影响活动效果。

数据运营——

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注重数据分析能力,但不需要掌握太高深的数据分析软件如SPSS、matlab等,掌握Excel数据透视表和vlookup函数即可。

我尝试学过数据透视表,四节视频课就可以学完基本用法,实习期间磨磨蹭蹭两周出师,用起来爽到飞起!虽然现在也用不到hahaha~

有需要的自取excel教程包 http://pan.baidu.com/s/1kVsfodL 基础操作、图表、vlookup、数据透视表应有尽有,来呀来呀~

用户运营——

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初期阶段主要是类似QQ群管理员的角色,在第一线与用户近距离接触,持续学习能力尤为重要,因为需要时刻了解用户。

在高级用户运营阶段,更多地关注的是用户整体而不再是独立的用户,需要运用抽象思维将一群人抽象为一个用户画像,感知用户需求。

针对以上运营细分岗位特点与能力建设,如果需要详细了解,可以阅读《从零开始做运营》、《运营制胜》等运营类书籍。

三、确定方向

对于零经验做运营的人来说,最好的办法是先专攻一项,将其发展为自己的长处。之后有两种发展路径:

1.了解、掌握运营相关知识,培养个人管理能力,做管理岗

2.深度掌握几个运营岗位的知识,发展为资深专家

这个优先攻克的方向,最好是自己最擅长或者自身现有能力下能够做到最好的,当然,如果选择兴趣最大的运营细分岗,以兴趣作为驱动力,效果应该也不错。

举个我自己的例子,在清楚地了解运营各细分岗位所涉及的工作和能力要求后,我罗列了自己掌握和欠缺的能力,结果发现:

1、我的文案功底不够好,且相关经验几乎为零,商业意识不够(比如很难写出与内心真实想法相背的文章),热点话题敏感度较差(连续一周关注、追踪热点话题会让我觉得心累),那么首先PASS掉内容运营这个岗位,当然,这部分欠缺的能力需要在工作之余有意识地自我培养。

2、活动运营、用户运营、数据运营,我对于这三个岗位的工作内容倾向性不明显。但从能力匹配度来看,我的数据分析能力较强,与数据运营的岗位要求重合度较高,而且我个人更偏好量化的、技术型的工作,因此,我可以基本确定我的主攻方向为数据运营。

3、在数据运营之外,我缺乏大型活动的策划经验,但沟通能力较好,所以可以将用户运营确定为第二优先岗位。 综上,我会选择的运营方向优先顺序为:数据运营> 用户运营> 活动运营> 内容运营

在后续的发展上,我希望自己成为资深运营专家,因此需要不断补充其他运营岗知识,做到精通两、三个运营岗位工作。具体哪些岗位,还需要在以后的工作中不断尝试锻炼。

下面插播我自己求职时了解到的一些运营岗位的信息:

首先,想要了解实际工作中运营要做什么,最好的方法就是看招聘信息,举个栗子——某勾搜索运营,限定工作经验三年及以下,随便选个城市,得到下列职位:

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仔细看看你会发现,咦?好像跟说好的不大一样?

其实,这就是大部分互联网公司的现状:运营岗位细分不明显(可能是我了解有限,如有错误欢迎批评指正)。而且很多时候招聘里描述的岗位职责不像前面说的分的那么清楚,有一部分岗位只是根据公司的业务模式而单独起的岗位名称,比如行业化运营,车辆运营等,这些岗位就要根据招聘简章去看具体做哪些工作了。

所以,在求职的时候,建议大家先多去了解运营岗位的知识和特点,再去具体分析招聘信息里的工作内容到底属于什么范畴,以此来提高求职效率,避免浪费时间和精力。

毕竟有些招聘要求写的模棱两可,在不了解运营岗位或者没去面试之前比较难知道到底要做些什么,更有甚者,入职之后才发现和自己理解的不一样。

原文作者:从零开始做运营

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本文转载于从零开始做运营,本文观点不代表爱运营立场,转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题,请联系爱运营处理。

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评论列表(1条)

  • 5168
    5168 2019年4月10日 上午10:44

    我是一个刚进入互联网运营的猎头小白,做了笔记,感谢楼主分享

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