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运营者必须要解决的七个问题,你解决了几个?

运营者必须要解决的七个问题,你解决了几个?

运营不是一件容易的事儿,很多运营者往往一开始并没有好好了解问题就开始着手寻找方案,从而导致运营的过程中迷茫、焦虑等等。一般来说,做好运营都需要解决一下7个问题,解决了这七个问题,你的运营之旅将会非常的轻松惬意。

问题一:你的定位是什么?

定位是所有运营的第一步,也是最关键的一步。很多运营者定位似乎有些误解,定位并不是从你自己开始的,而是从目标用户的思维和观念开始的;定位不是问你怎么样,而是问你(品牌、产品、人格等)在目标用户心目中的位置如何。

在定位的时候,不要让公司尤其是领导高层的思维和行事风格妨碍你,要从目标人群、从大环境中寻找“定位”,而不是从办公室,从领导的嘴中去了解。想做好定位,视野一定要宽,要纵观全局,而不是只见树木不见森林。

运营者第一步要做的,也是要解决的问题,就是想方设法把你的产品、品牌、服务或者概念与目标用户头脑中的已有的东西挂钩,以此来设法进入目标用户的头脑思维中去。

问题二:你想拥有什么样的位置?

试想,从长远角度考虑,你希望你的产品、品牌或者服务,能够拥有什么样的位置呢?比肩BAT或者超越TMD?不可否认的是,一开始运营者设想的过于长远,从而导致路走到一半就崩塌了。过高的要求,往往导致过于宽泛的定位,你想去适应所有的用户,但是到头来往往什么都不是。因此,做运营的一定要把握住核心:垂直、精细。与其宽泛,倒不如把优势集中在一个点上,树立自己在这个点的绝对权威,独一无二的地位,未来的互联网时代,一定属于那些能够把自己定位成有一技之长的人/企业。

问题三:你的竞争对手是谁?

除非你是第一个提出这个产品、概念、服务的人,否则你一定要面临竞争对手的攻击和打压。假设你的定位会受到该领域TOP级别企业的竞争,那么最好的办法并不是迎难而上,而是及时调整,绕开这个障碍来克服它,寻找一个TOP级别企业都没有占领的位置,重新定位。

你在从自己的角度上审视形势的要花多长时间,就必须也要花同样多的时间在你的竞争对手身上。举个例子,光从你自己的角度出发,篮球是个很简单的体育项目,你只需要将球投入篮筐就可以了;但是你之所以打不好篮球的原因,并不是得分太难,而是在你和篮筐之间,还站着五个人。

问题四:你有足够多的资金吗?

想要做好运营,一定是要花钱的,或者说你想要做好一件事儿,一定是需要花钱的。确立地位要花钱,让用户记住你需要花钱,记住以后能够维持记忆需要花钱,甚至后期服务于用户的时候统统都需要花钱。所以,你有足够多的资金吗?

而且,目前大环境下,各大巨头公司推出产品或者服务的时候,都是砸钱的。比如同样是一款新产品,巨头公司甩出1个亿的资金,然后对竞争对手们说:“你们下注吧”,如此,怎么玩?同样的项目,大企业砸钱比你多,宣传比你广,传播渠道还比你宽,你却幻想零成本收益过万,闹呢?

倘若启动资金真的不足,最简单的办法就是缩小面临问题的地理范围,即一个市场一个市场的布局你的产品、品牌或者概念,而不是一下子全渠道、全范围的铺开。在资金有限的情况下,宁可在一个渠道、一个城市花过头,也比在好几个渠道、城市没花够强。能够占据一个渠道、地域并取得成功,那么未来也一定可以在别的渠道、地域获得成功的。

问题五:你能坚持下去吗?

确定了定位之后,你能够坚持不懈的走下去吗?众所周知,绝大多数成功的公司,往往很少会改变定位,他们几乎从不改变自己的基本定位与战略,改变的只是战术,即那些用以实施长期战略的短期策略。

当你确定好你的定位、你的战略,你会坚持贯彻下去吗?日复一日、年复一年的走下去?讲道理,目前能够在运营领域做得非常好的企业或个人,他们从未改变过自己的定位,一直在坚持的。往往是那些半途而废的,没能坚持下去的,他们不但失败了,还在失败的时候吐槽这个行业、领域不行了,红利期过了等等。

问题六:你的能力是否到位?

运营往往考核的是一个人的综合实力,而综合实力之中,互联网思维是最重要的,技能和操作其实是可以弥补的,但是思维的缺失,往往会影响一个人的运营前景。凡是运营强的人,他们的思维往往都是具备创造性、发散性的,同时看似跳跃的思维,也不失逻辑。

问题七:你会利用“不知情”的人吗?

所谓的“不知情”,换句话说,就是客观性。“不知情”的人,他们由于对于你的公司、产品、服务甚至品牌都一无所知,因而他们能够目标客户的思维想法更加了解,他们能够适应由外及内的思维方式,而作为运营者,由于本身是从产品、品牌角度出发,是一种由内及外的思维方式,这种方式很容易就忽略了用户的感受,从而丧失了客观性。

相信解决了以上七个问题,你的运营之路,会一帆风顺。

始发于简书:社交电商评论

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