服务
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如何让用户持续买单?这套连续创新公式,百度、Costco、校管家都在用
如何摒弃“封闭式”创新思维?
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万字干货—提升DSR(顾客满意度)最全的方法都在这了!
笔者用在千万级客户平台四年趟过的血和泪,教你如何有效提升DSR(顾客满意度)
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付费会员制,运营的关键在于“服务”
付费会员制不仅可以激励用户持续消费,增加用户粘性,延长用户生命周期价值,还能在一定程度上提高营收,提升品牌价值。付费用户运营与普通用户运营不同,前者的运营重点在于“用户”,后者的运营重点在于“服务”。只有把“服务”这个要点抓好了,才能提高付费用户的消费频率和价值,达到运营的目的。
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读懂To B行业产品经理:产品的打磨只是冰山一角,更重要的是做服务
嘉宾:原去哪儿网产品用户体验总监 黄喆 我今天分享的内容分成两个部分,一部分是讲To B的产品,另一部分是关于从事To B产品的产品经理有哪些新的变化。 为什么讲这个话题? 我曾在…
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2016,社群不踏踏实实做服务将必死
在写这篇文章的时候,又收到两条消息:作文导师团阿牛老师发来消息,说粉丝又在大幅增长,收入也多了一倍,与此同时也看到很好的朋友的10万粉丝公众号做不下去了,单一的线下活动无法维持运营…
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牛津策略:20国国际邮政服务效率排名 中国邮政倒数第一
近日,牛津策略顾问公司对G20成员国(除欧盟)的国际邮政服务进行了评估。最终排名结果:美国第一,中国垫底。据悉,该评估基于万国邮联、世界经济论坛等权威机构的数据,综合了各国邮局分布…