App运营里的四个小故事

有读者说，最近聊公众号聊的有点多，希望聊聊App，还有已经有段时间没有扯的职业规划。那么，今天，先聊App吧，职业规划下周我们来聊。

之前写过「内容运营新人四不要」，那今天来聊聊在App运营中，可能会遇到的坑，以及不要做哪些事儿。

今天聊的话题，我想换一个形式，先说故事，再说建议。

翻滚吧，刷量君

不要轻易刷量，不要只刷量

6月份，亮哥这边在做的产品「十万个吃什么」去参加了Oppo应用市场的一个专题。

数据很……平淡，并且也没人给评论。

但我们惊奇的发现，有些没听说过的应用，居然下载量爆棚！

于是，亮哥赶紧去找渠道经理。

「说！他们为什么下载这么多？」

「刷的呀，领导，我们要不要也刷一下？」

「这是刷的吗？」

「你去看看评论……」

然后，亮哥就贼贼的去点了他们的详情去看看评论：

这是什么鬼？！

「那小谁，你过来，刷量要钱吗？」我又去找渠道经理。

「嘿嘿，当然要的。」

「我们目前没有这个预算。」

「……」

刚才亮哥去看，发现「十万个吃什么」下面也有了类似的评论。

嗯，估计是看我们下面没评论怪不好意思，送的。

App运营里的四个小故事

对于一个新App来说，刷一下下载量和评论，对于产品的推广，是有一定的价值的。

这个价值在于2点：

1、大多数用户不信任新产品，但如果下载量大，那么就有可能调动「从众心理」；

2、当用户习惯做热度/下载量排序的时候，有可能会出现在前列。

虽然我是一个坚定的不做「刷」这个动作的运营者，希望数据完全真实。

但是，我还是要说，如果确实需要刷量，也一定要找一些好的供应商，同时评论也尽量刷的好看点。

但是，刷量这件事情只能成为你引流的一种最差的备选方案，而不该成为你的主要方式。

道理也很简单：

1、不能长久的靠刷出来的下载量活着；

2、刷出来的下载量并没有带来新用户，外表好看了一点，内在呢？

3、要钱的。预算在那里放着，此消彼涨，钱都给了虚假的下载量，用户活跃怎么办？

引流？轻点，疼

产品、运营沉淀用户的能力是关键

上星期，老大叫黎明哥去办公室喝茶：

「黎明，你们的应用用户量一直起起伏伏的，而且没什么突破啊，要不要考虑做做引流，让用户多进来点儿？」

「老大，你是要进来就死的数字，还是希望进来活跃的用户？」

「有区别吗？」

「有啊，如果你要数字，很简单啊，我们商量个预算，做些投放和活动，马上量就来；如果要用户，那我们还得忍忍，现在产品还很单薄，靠产品目前的能力，用户来了，我们留不住；运营这边的机制目前也不够，人来了就跑。」

「……」

有时候，我们因为背负的指标压力，会很容易去盲目的引流，扩大曝光和用户导入，以求数据的美观和指标的达成。

Web时代，流量是根，有流量，才有可能有转化，所以，大量的引流是永远不会错的，最多你引来的流量和平台不匹配，浪费些流量不做转化呗。

但是App上，引流的动作和留存、促活跃基本是一体的，引来的流量是需要下载和安装，才能够看到内容的，这一点和Web完全不同，用户付出的成本比Web端要高，这样一来，如果用户下载安装完毕后，打开应用翻几下的过程中，应用没有Touch到用户的点（无论是产品功能还是运营能力），那么接下来发生的事情，可能就是关闭应用，至于删不删，那得看用户的习惯和判断。

因此，App上的引流是一件需要慎重的事情，而是否能够做这个动作，就取决于你的产品和运营是否准备好了。

具体来说，你的产品是否拥有让用户觉得OK的功能、你的运营是否建立了能够让用户保持活跃的机制，是是否能够引流的关键。

但判断产品OK、运营机制Stand By的标准是什么？

各个产品有各自的特点和判断依据。

那如何判断这个判断和依据是否正确呢？

先拿一个渠道做尝试。如果这个渠道的数据比之前有提高，就可以逐步打开其他渠道做引流。

那尼？要招个渠道？

好的渠道经理让运营效率更高

上周，有个朋友找隔壁老王吃饭。席间，这位朋友和隔壁老王说：

「老王啊，我最近在做一个App，你觉得怎么做能快速的把量做起来啊？」

老王嚼着嘴里的肥牛，说：

「去找个和应用商店关系好的做渠道推广的，不管哪个商店，小米啊、华为啊、联想啊、360啊、应用宝啊、百度啊，随便。」