突然暴雷的瑞幸,除了5000家门店还留下了什么?| DT数说 爱运营 • 2020年4月7日 下午2:24 • 数据分析 很能折腾的瑞幸,又成了舆论场的绝对明星。 北京时间4月2日晚,瑞幸发布的一份自查报告,让其股票在6.5个小时的交易时间里熔断8次,市值最终暴跌75%。这条新闻带来的刷屏消息,想必已经让你今天的朋友圈变得索然无味。 而相关的新闻讨论,让不少吃瓜群众想起了瑞幸“以券服人”的行事风格,生出赶紧再薅一次羊毛的心理。曾经疯狂扩张的门店版图,成了瑞幸今日疯狂接单的温床。今天(4月3日)中午,瑞幸的服务器一度因大流量的涌入宕机,线下门店也出现了订单“爆仓”的现象。 (4月3日中午上海瑞幸某门店实况) 订单暴增的场面让人冥冥中觉得,还没有到结束战斗的时候。 抛开复杂的资本运作,回到业务本身,我们想知道,在暴雷之前的两年多时间里,瑞幸在咖啡市场到底打下了多少江山?这个江山足以跟星巴克抗衡了吗?如果就此一蹶不振,除了一个精彩的故事,瑞幸还会留下些什么? 带着无数问题,我们抄起各种数据尝试一一解答。 1 一夜之间 瑞幸回到一年前 先给还不熟悉的朋友简单介绍下瑞幸暴雷的前因后果,已经相当熟悉的朋友可以直接跳过这个部分。 虽然股价暴跌3/4值得一句”震惊”,但发生在瑞幸身上也让大家觉得很正常。 这家公司自诞生起就充满了drama气质。出道靠着疯狂“碰瓷”星巴克迅速走红;以咖啡饮料作为主力产品,却不惜牺牲咖啡香味(芳香醛),以外卖配送为主要方式向消费者提供咖啡因;作为向消费者提供味觉体验的公司,却永远靠便宜来拉新…… 在看到它暴跌前,我们先围观了它超快的推进速度。从2018年初在京沪试运营开始算起,瑞幸只花了15个月就成功上市纳斯达克,创下最快纪录。 事后复盘,瑞幸成功上市主要靠老套路、老朋友和老故事。 管理层出自在出行市场上试出成熟补贴体系的神州系,顺理成章地赋予了瑞幸一套行之有效的运营(补贴)方法论。神州系又为瑞幸拉来“老相好”大钲资本、愉悦资本,一年内就顺利完成了A、B两轮巨额融资,提供弹药的同时,让瑞幸估值快速达到22.22亿美元。一个“中国人没喝咖啡习惯,一旦养成将是巨大市场”的故事,也一度让投资人听得心潮澎湃。 成功上市后,瑞幸靠着股市补给的资本,继续着自己的高速扩张。经过门店数量骤增、小鹿茶品牌独立、瑞幸宣称成为中国最大连锁咖啡品牌等事件后,瑞幸市值在2020年1月20日达到上市以来的最高值126亿美元。 但做空机构浑水(Muddy Waters)给膨胀的瑞幸当头浇了一盆冷水。1月31日,浑水公布了一份内容详实的做空报告,指责瑞幸财务作假。当天,瑞幸股价暴跌26.5%。从结果来看,这似乎是给瑞幸的资方敲响了警钟——事态暴露了。 瑞幸在2月中旬连续发布的15次公告证明,资本对于这次“暴雷”似乎早有预料。当时,大钲资本、愉悦资本等大股东开始减持瑞幸,离场的价格也处于一个比较合理的位置。 而在昨天之后,瑞幸的市值已经低于B轮融资时的估值,一夜之间回到了一年多前的水平,真·度日如年。 不过,虽然市值一夜蒸发大半,但瑞幸这两年打下来的江山还是真实存在的。 2 那些年疯狂对线星巴克的flag 瑞幸都实现了吗? 瑞幸在打天下的发展征程上,一直宣称“打败星巴克”是自己的目标,并且从始至终都矢志不渝地贯彻自己对线巨头的发展宗旨。 那么现在的瑞幸,实现那些年立下的flag了吗? 我们首先来比较下瑞幸和星巴克的门店数量。 瑞幸从它出道即爆红的2018年开始,开店速度就像打了鸡血。在2018年第一季度,瑞幸就开出了290家店,第二个季度的门店累计数量已经达到624家。要知道,英国老牌咖啡店Costa在中国折腾了12年,不过开出了400多家门店。 这个时候,星巴克在全国已经拥有超过3000家门店。 在2018年下半年,为了达成全国2000家门店的目标,瑞幸加大力度发起了冲锋,门店数量增长曲线也变得更加陡峭。顺利突破2000家门店后,瑞幸在2019年的开店速度稍稍放缓,但仍然保持着非常稳定且迅速的增长态势。 面对瑞幸的野蛮增长,星巴克还破天荒地在中国也做起了外卖生意。但星巴克在开店这件事上一直挺佛系,门店增长曲线相比瑞幸显得十分平缓。 到了2019年第四季度,瑞幸仅花了两年时间,就在门店数量上超过了星巴克,全国有超过4500家门店,比星巴克还多出300多家。 截至2020年4月2日,瑞幸营业门店数量已经达到5196家,星巴克营业门店数则只有4233家。 我们做了个算术题,近半年来,瑞幸以平均每月新开40家、每季度新开167家门店的速度在推进,而星巴克平均每个季度只开出3家门店。也就是说,近半年来瑞幸的开店速度是星巴克的50多倍。打个不恰当的比方,一个是波音737,一个是脚踏车——只要燃油够,超过是早晚的事情。 从全国各省市的门店势力范围来看,瑞幸也已经十分接近星巴克。瑞幸目前覆盖了27个省份、166座城市,而基础深厚的星巴克在全国覆盖了29个省份和180座城市。 我们还比较了每座城市所拥有的瑞幸与星巴克门店数量,结果显示,有77个城市的瑞幸门店数超过了星巴克门店数,我们将这些城市归属于瑞幸的蓝色阵营;102个城市的星巴克门店数则仍然保持着优势,这些城市属于星巴克的绿色阵营。同时还有14座城市处于两大品牌势均力敌的胶着状态。 蓝绿两大阵营,分别握有哪些城市? 在瑞幸的蓝色阵营中,最“蓝”的城市包括北京、南京、广州、武汉、长沙、深圳等一二线城市。在北京,瑞幸的门店数量甚至比星巴克多出137家。也就是说,在这些城市,你转角遇到的咖啡店更大概率是瑞幸小蓝杯而不是星巴克的美人鱼Logo。 在绿色阵营中,上海一马当先为星巴克强势挽尊。上海的星巴克门店数比瑞幸要多出195家。其次,则是苏州,星巴克比瑞幸多出68家。除此之外,其他城市都不那么能打。在金华、东莞、长春等城市,星巴克相比瑞幸只有多出十几家的优势。 在城市阵营的比较中,我们可以明显发现,瑞幸的门店扩张在一二线城市做的相当不错。除了和星巴克难舍难分的上海,瑞幸几乎获得了全国主要的一二线大城市的胜局。 当我们计算了两个品牌在不同线级城市的平均门店数发现,瑞幸从一线城市到三四线城市的平均门店数都超过了星巴克。 也就是说,不管是农村包围城市,还是城市包围农村,瑞幸都可以拍胸脯说它实现了自己在门店数量上打败星巴克的初心。 3 对于前途未卜的瑞幸 吃瓜路人是什么态度 不过,即便瑞幸证明了自己在成为“国内最大连锁咖啡品牌“这件事上没吹牛,包括此次的财务造假风波在内,对于无数次成为新闻主角的瑞幸,普通消费者的讨论仍然有一大部分集中在,小蓝杯这么烧钱,咖啡品质到底怎么样? (对于咖啡到底好不好喝的讨论,仍然时不时地出现在瑞幸财务造假的新闻评论中) 知乎上就有网友真诚的发问:看到好多人说跟星巴克比,瑞幸简直连速溶都不如,瑞幸咖啡真的那么难喝吗? 这个问题被浏览超过300万,在餐饮领域中算是关注度颇高的话题。可见对于瑞幸咖啡的口味问题,大家都抱有很强的好奇心。 DT君采集了这条问题下的5000多条答案及回复,结果显示,大家的看法见仁见智,两极分化也比较严重,但总体来看持完全正向态度的人数是持负向态度的两倍左右。 (知乎:瑞幸咖啡真的有那么难喝吗?话题下的答案及回复的情感分析) 其中,知乎资深咖啡测评师@一只咖啡狗的自白从价格、咖啡风味、咖啡浓度、咖啡醇厚度、冷热几个方面对星巴克、瑞幸、肯德基、costa等热门咖啡品牌进行了全方位测评,并得出这样的结论:就美式咖啡而言,表现最优的其实是闷声发大财的肯德基,而瑞幸整体排名和星巴克不分伯仲,除了口感有些拖后腿外,在风味和性价比上都完胜星巴克。这个回答获得了6000多位网友的赞同。 (知乎用户@一只咖啡狗) DT君虽然不懂咖啡口味,但在2019年初就从制作原材料和机器等可控因素上,对瑞幸和星巴克进行过一场咖啡品质大PK。 我们发现,不论是在咖啡机的选择还是在咖啡豆、牛奶的品质上,星巴克和瑞幸都没有明显的差别。 实际上,大多数消费者对于咖啡并没有那么讲究,那些诸如拿铁、摩卡的热销产品大多是疯狂加糖加奶,早已喝不出咖啡本身的味道了。用现在的流行语来说:都是刷锅水,就不要搞什么鄙视链了吧。 以星巴克一半的价格能喝到几乎一样品质的饮品,让不少网友逐渐又回头发出了“真香”的评论。 (图片说明:瑞幸股价暴跌新闻下的高赞评论) 为了弄清楚大家对瑞幸到底是什么态度,我们采集了新浪财经《伪造交易22亿!瑞幸咖啡盘前跌超80%》新闻下共3万多条评论,看到了网友对瑞幸又爱又恨的复杂心情。 一方面,许多网友义愤填膺地指出瑞幸“财务造假”,玩弄资本,抹黑中概股,毫无诚信底线,让外国投资者对中国创业企业“失望”。但另一方面,仍有大量网友表示瑞幸咖啡“便宜又好喝”,不比星巴克差,不希望这样薅资本主义羊毛补贴中国消费者的“民族之光”就此倒下。 同时,还有不少消费者表示自己还有很多“1.8折、3.8折优惠券”还没用完,今天正在身体力行地在APP上疯狂下单将薅羊毛进行到底。 如果抛开瑞幸的各种骚操作,仅将Ta作为一个餐饮企业来看,对于消费者来说,瑞幸的确提供了品质佳价格优的饮品选择。通过大量烧钱开门店、补贴顾客的方式卖咖啡,瑞幸在投资者眼里虽然充满疑点,但在缺少咖啡文化的国内市场,的确让更多人以更便宜的价格接受甚至喜欢上了咖啡这种饮品。 当然,财务造假、商业模式难以为继的一系列问题,让瑞幸未来的发展蒙上了难以散去的阴霾,企业也必须为这些侵害投资市场秩序的行为付出代价。 瑞幸的未来会如何发展?Ta还有机会卷土重来吗?这些问题在目前还难以得到明确的答案。不过,如果瑞幸就此歇菜,每个薅过羊毛的白领,以后在喝咖啡的时候,一定会想起曾经花5块钱喝杯现磨的日子…… 突然暴雷的瑞幸,除了门店,还留下了一批被5000家门店横扫出来的新咖啡爱好者。 即便前途未卜的瑞幸可能只是在写字楼下短暂的火了一下,喝惯了便宜咖啡的都市白领们,也大可不必为领不到咖啡券而遗憾。 性价比和折后瑞幸相当的便利店咖啡、快餐店咖啡,对于加班党来说,难道不香吗? 作 者| 罗钰婧、阿 米、吴季璠 编 辑| 何书瑶、小 唐 设 计| 郑舒雅、邹 磊 ·合作、交流请关注微信公众号DT财经(ID:DTcaijing),转载请添加微信dtcaijing005 本文转载于DT财经(ID:DTcaijing),本文观点不代表爱运营立场,转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题,请联系爱运营处理。 咖啡瑞幸门店 赞 (0) 爱运营管理员 0 0 生成海报 互联网私域流量行业研究报告 上一篇 2020年4月7日 下午2:18 北上广深租房图鉴:10平就能住,开门就是床丨DT数说 下一篇 2020年4月8日 下午2:34 推荐资讯 付费资源 瑞幸联名营销策略拆解 1.3K 爱运营 2024年1月21日 杂项 门店数字化转型怎么样(门店如何进行数字化转型) 174 小邦管家 2022年11月12日 免费资源下载 瑞幸2024全年工作总结 免费下载 1.3K 爱运营 2025年1月6日 数据分析 一杯咖啡究竟贵在哪里? 851 爱运营 2019年6月29日 互联网新闻 一顿操作猛如虎,未来的瑞幸将何去何从? 1.2K 爱运营 2019年5月16日 杂项 如何实现门店数字化转型 181 小邦管家 2022年10月29日 互联网新闻 蓝绿对阵抢C位,瑞幸和星巴克的攻守之势 1.4K Analysys-Yiguan 2018年5月31日 私域运营 白石互动丨门店企业微信朋友圈种草指南 1.3K 白石互动用户战略咨询 2024年5月1日 小红书运营 小红书用户数据|咖啡变刚需,品牌如何把握市场红利? 1.0K 小红薯 2022年12月22日 运营案例 案例解析:瑞幸以RGM模式打造高效增长运营策略 1.6K 爱运营 2024年4月24日 杂项 新零售管理系统对门店有哪些价值 579 小邦管家 2022年11月30日 发表回复 请登录后评论...登录后才能评论 提交