王庆:具有鲜明特点和差异性的社交软件才能生存下去

首先,我们先探究一个问题:
什么社交软件能够成功或者很好的活下去?
答:只有具有鲜明特点和差异性的社交软件能生存下去。
何解?我们从现有的appstore前200的社交软件看(我把它们视为成功或者存活的产品),发现一个有趣的特点,在用户体验完毕后,我们至少能用简短的话甚至几个字来形容它们,这个就是差异性,我随机截图:

王庆:具有鲜明特点和差异性的社交软件才能生存下去
可以看到,随机抽样的社交软件,至少在你退出程序后用户知道他是干什么的?存在不可替代性。
但是看到来往和易信,我们脑海中闪过的词是什么?(微信?)ok,如果用户闪过的词是微信的话,那么用户很有可能直接卸载了,因为他已经有了微信了。

综上,我们得出了第一个结论:来往缺乏差异性!或者如@郭诚栋 童鞋说的,缺乏主干!
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然后,我们继续探究第二个问题:来往的定位在哪里?
我们先做一个竞品划分,我不负责任的把它们按照本人臆测的标准划分:
大成者:QQ,飞信(非移动端,10年时飞信算成功的),人人,微信,微视,微博…
中成者:陌陌,阿里旺旺,QQ空间,啪啪,YY,唱吧,米聊…
小成者:抬杠,path和line(中国),美拍,有信,Kakaotalk,有约,朝九,秀色…
我们发现一个规律:
大成者解决时代命题,中成者解决大的细分市场命题,小成者是在细分市场再细分,去解决更加细分的命题。
举几个大成者的例子:
1.当年QQ的成功,解决了一个时代命题,就是从收费短信到网上免费文字的转化,用户发现原来我可以不花钱和别人发文字,而且还能交友陌生人!
2.微信的成功,是从文字通讯时代转变到了语音时代,用户发现原来,我能如此快捷的给家人,朋友语音说话,很有趣呀,用之。(当然还能摇一摇交友,但本人认为那是引爆点,不是它的主干)
3.当年飞信的成功,是实现了移动手机文字和短信直接的无缝连接。
这些我都理解为解决了时代的命题,这也是大家觉得微视可怕的原因!
中成者和小成者就不赘述,他们成功就是基于细分市场和人性挖掘的成功。

OK!解决了竞品的问题,我们就可以来思考来往的定位了。
思考下现阶段的来往,显然,好像没有找准他的位置。如果从敲门,谋女郎上阵等功能看的话,它的竞品应该是陌陌等。但是凭借阿里的能力和后台,如果仅仅目前是中成者的话,先莫论它的成功和失败,我真为之惋惜!
阿里的来往,要成功,必要在去解决一个时代话的命题,才不“枉”来一回呀!

综上,我们得出了第二个结论:来往,若要大成,请不要扭扭捏捏,请思考定位,请思考如何去解决一个时代化的命题!
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最后,我们探究一个终极问题,如果来往把自己定位在解决时代性命题的大成者,那这个时代性命题是什么?!用户的真正需求是什么?
这个问题可能是所以来往产品经理头痛的问题,如果这个问题得到解决,产品经理应该可以马上打电话给开发GG叫他周末过来加班了~~
自我脑暴下,只说几个方向,不一定对:
1、解决用户从语音到通话的时代命题。推出类似skype,line,聊豆,iphone+,Q信等免费网络通话功能。
why?
第一、这是否是一个解决时代性的命题?答案是肯定的,QQ完成了收费短信到免费文字的转变,微信又在短信和通话中间找到了语音这个契合点,微视正在寻找视频通话和语音通话的契合点,那来往去解决网络通话的命题,我认为是符合其特质的。
第二、这是否是用户需求?答案是肯定的,从iphone+,微微等小众软件可以得知。举个场景例子:当你朋友告诉你,现在通话不要钱,用来往就行。你会尝试吗?
第三、关于竞品。竞品这么多,来往能hold住?这个问题,我觉得就没必要去思考了,看看当年微信怎么打败米聊就知道。

2、解决O2O的问题,这个是一个时代的命题,大家应该认可吧。当某一天,大家对来往的认知是这样的:只要附近有优惠,有购物,有和钱有关的,就用来往吧!只要附近有美女,吃饭,聊天,购物,只要能和钱有点关系的,用来往吧。
如果有那么一天,也行,来往也值了。这点具体对应的功能

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