微信运营初期，如何精准定位第一批用户？

本文来自插坐学院首席微信运营官活动的问答阶段，提问者为参加培训学员，回答者为插坐学院CEO何川老师

@欧嘉旨提问：如何快速长粉？

提问背景：我们公众号是关于职场的，定位是职场新人和非大牛（普通职场新人）。第一篇文章在0粉丝情况下阅读量是2300，现在3篇文章，粉丝536。如何开始能快速增加粉丝（不用什么派红包这种低质量方法）？

何川答：我看到了几个比较模糊的地方，比如职场新人和非大牛。建议初期就聚焦在职场新人吧，甚至大四学生才好，不要老想着什么非大牛也有需求。

然后问你几个问题：

1）面向职场新人，你们能提供的核心服务是什么？招聘面试？入职课程？甚至专门就是简历技巧？这个很重要。

不过我必须提醒你一点，“职场新人”这个定位其实是无效的，有效的定位是全力为用户解决一个问题。你先想想你们为用户解决什么问题。比如任何一个人，想写好一份简历，看你们公众号都是第一选择，你们就赢了。面向人群，只是你定位的第一步，为什么人解决什么问题，才是一个完整的定位。

比如插坐学院和新媒体排行榜，都是面向新媒体行业的，但是我们聚焦学习课程，新榜聚焦数据监测。所以，多想想你们最差异化的地方是什么。然后死磕。否则，盲目做职场内容的公众号太多了，不信你搜一下。

2）有没有做过调研，你们这个领域的人群有多少？你们计划做到多少人？

回答这个问题，是希望你明白，快速增加粉丝对你来说，没什么意义。每个粉丝的质量，和你们在这个领域的覆盖度是第一位的。粉丝越精准越好，所以不要被泛泛的粉丝数据给迷惑了，徒增压力。

3）你们的内容是原创的，还是转载的？团队生产能力怎么样？

从你们的阅读转化比来看，已经很好了。这个领域适合做原创类内容，其实和插坐学院很像，只不过不是一个领域而已。所以建议你们走实用路线，但也要有自己的调性。

总的来说，我就一个简单的建议：你们聚焦到一个服务上，比如面试技巧或者建立技巧，然后做到最好，单点突破是最容易增加用户的。初期面面具到必死。你以为职场是定位，其实根本不是，职场的范围太大了。

@沈鑫鑫cissy 提问：如何定位？

提问背景：我在做企业公众号，是高级定制体雕内衣品牌，不零售。他们之前发的都是发布会等关于品牌活动的内容，且服务号和订阅号雷同。我想问两者如何定位比较好？订阅号如何提高关注度？

何川答：我觉得你要每天琢磨，你的目标用户是什么生活状态，有哪些生活诉求，尤其是心理诉求，比如她们买你们的内衣是希望获得什么心理满足？

不要只谈什么塑身效果，型体效果，没啥意思，一看就是广告，容易让人抵触。建议多谈谈中年女人、身材即将变形的女人，需要什么样的生活方式和精神状态，如果才能保持更好的魅力。

建议从她们渴望成为的样子，渴望实现的生活方式，从这个角度去做内容。比如大家都知道一些年龄很大的女明星依然保持很好的状态，这是她们通常希望获得的。或者说，她们最关心男人是否还爱慕他们，还喜欢他们，朋友是否会羡慕她们。

所以你目前还是订阅号比较好，先通过有品质的内容，聚集一批同样生活状态和心理诉求的女人。你们作为这个方向的倡导者，多提出一些有品质的生活建议。围绕一个点，再去看看这些女人可能有什么其他需求，比如小三危机？然后展开更多维度的内容规划。

好的公众号都是有规划的。纯粹发品牌活动等于找死。

另外，你们也可以通过服务号，做一些小游戏和测试建议等，让用户输入个人的身材、工作、生活等基本情况，你们提供相应的解决方案和穿衣方案，也是不错的建议。

以上，才能让用户对你们产生好感和信任，否则一定是排斥的。

@刘爽璐提问：目标用户哪里找？

提问背景：我们是装修行业的互联网家装公司，希望在局部装修领域分一杯羹。最近两个月持续做线下中高档小区装修促销活动，效果一般，成单率为0。

主要问题是公司是新公司，没有品牌知名度，小区大妈大爷半信半疑，效果自然不好。而且我们现在线上目前没有完全展开，网站没有建设完毕，seo没有开展，微信朋友圈营销做得也一般般。

关于微信我们采用过文章转发的手段，仅靠朋友圈推。因为是新公司，预算比较少。所以我想问嘉宾，我们的目标客户应该从哪方面寻找呢？

何川答：第一，局部装修这个点很好。但要明确，到底是哪个局部：吊顶？地板？洗手间？厨房？阳台？还是什么？想清楚这个是第一位，越具体越好。

然后希望你们可以结合自己的实际情况，把目标不断聚焦，比如争取初期就主打浴室洗手间装修，做到全北京第一或者某个城市区域的第一名。这是很重要的，不仅有利于传播，还有利于你们在这个点的专业服务积累。

你也说了你们是小公司，小公司最关键的是获得用户的好感和信任。在中国，最好的办法还是免费或者熟人推荐。如果你们没有熟人资源，那可以尝试做一些免费装修咨询，以“揭露行业黑幕，为用户省钱的方式”做免费咨询。给用户提供一些真心实意的建议，打动用户。当新用户找你们询问卫浴洗手间的报价时，发现这里面水分很大，就可能想到“不如让你们来装修算了”。

所以，既然知道自己的问题和劣势，就踏踏实实从小做起，装修这种事儿，口碑和推荐最重要。别着急，有机会，加油。

@芸芸众生：如何提高阅读量？

提问背景：在做小Q儿童城的公众号，粉丝3w+，图文有卖产品，门店活动预告，但每次卖产品最多只有1500的粉丝，活动预告到门店人的却不多，请问如何提高阅读量和到店人数？

何川答：这个要看你们具体的产品和服务是什么，是不是属于用户经常消费的。另外要关系到品质，现在的用户很挑剔，品质不好再就不来了，跟你发什么文章一点关系没有。

提高阅读量和到店率，几乎是一样的道理：每篇文章的主题越明确越好，用户到店需要付出时间、空间成本，要让用户明确感受自己来去是值得的。

你具体的业务我不了解，所以没法更具体的回答。但是建议你每次活动，每篇文章，都能聚焦到一个非常明确的点上。给用户明确的内容介绍和收益期待。

@May 提问：如何推广？

提问背景：我在做年轻人的社交平台。有悦美女神和悦美男神两个公众平台在运营。我们为两性搭建的社交场景是：旅行。平台未来的盈利模式是定制旅行。

目前的问题是如何推广，让有社交需求的单身女性和男性自发入驻我平台呢？或者怎么找到他们？

何川答：打一到两个特别受年轻人“邂逅”向往的城市，比如我们这批80后，当年很多人都喜欢去云南，有时候心里就是抱着邂逅帅哥美女的心态的。

搞定城市后，就是围绕这个城市运营男神女神了，但是，建议主打一个性别，会更容易引爆口碑。不建议两个性别一起做。1000个帅哥，或者1000个美女，比500帅哥＋500美女更有分量。

然后再去做内容运营。有个公众号叫来租我吧，去查查。另外面包旅行之类的旅行APP也在推城市达人。但总的来说，你这事儿比较理想主义，需求和频次都一般。