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初级运营人员如何摆脱迷茫,快速成长进阶?

最近,经常听到有朋友想转做运营,而已经进入运营的朋友,每天重复着大量的基础工作,与理想中运营工作的高大上感觉天差地别,不由得陷入了迷茫。
 
那么,一个初级运营人员,该如何从这种迷茫的状态下走出来,走上快速成长、进阶之路呢?首先,你应该了解运营到底是什么,运营工作是怎么产生的,有什么样的价值,什么样的人适合做运营,当你看完了这些内容,相信你应该有种豁然开朗的感觉了,接下来就是如何快速成长、进阶,最终实现成为COO,迎娶白富美的梦想。
 
 
1、运营到底是什么?
 
 
运营的概念可大可小,往大里说运营是一个产品的运营管理,从产品的定位、商业模式的设计、业务流程的设计,到宣传推广、市场开发、实现盈利,甚至是一个企业的经营管理,从公司的成立、团队的组建、团队文化的建设到运营团队的日常管理;往小里说运营是内容运营的编辑,每天修图、排版、预览、修改到发布,是用户运营的客服,每天不停的打电话、接电话,机械地重复着枯燥的话语,是活动运营的具体执行,每次活动扛完桌子又搬凳子。
 
在工作中,我们通常所说的运营,是指通过内容运营、用户运营和活动运营这三方面的日常工作,来完成产品的拉新、留存、促活和转化这一闭环周期,从而促进产品的健康发展。
 
 
2、运营工作是怎么产生的?
 
 
互联网发展之初,产品非常少,只要产品确实提供了有价值的功能,就能通过简单的宣传推广达到用户快速增长的目的,而到了今天,各种互联网产品层出不穷,任何一款产品,哪怕提供了再有价值的服务,一旦推向市场,立即就会有类似产品跟进,甚至在技术和体验上超过首发产品,所以在同质产品严重竞争的今天,要想把自己的产品给凸显出来,就要靠强大的运营实力。
 
运营跟技术和产品一样,也是随着互联网行业的需求而产生的,只是相对技术和产品,运营出现的晚,缺乏成熟的理论知识体系和实践经验指导,导致大家对运营工作的认识不清,陷入迷茫。
 
 
3、运营工作有什么价值?
 
 
在物质、信息严重泛滥的今天,酒香也怕巷子深。再好的产品,没有人知道,没有人使用,也产生不了价值。
 
面对市场上同质化产品的激烈竞争,运营部门通过有吸引力的活动吸引用户使用产品(拉新),把用户留下来(留存),让用户活跃起来参与平台的活动(促活),最终让新用户在平台消费,刺激消费少的用户消费更多(转化)。通过一系列的运营工作,我们的产品在同类产品中脱颖而出,获得大量活跃用户,为企业带来利润,这就是运营工作的价值。
 
 
4、什么样的人适合做运营?
 
 
运营工作涉及范围特别广泛,多数人都能胜任初级的运营工作,而真正适合运营的人是能够在运营岗位上快速学习、进步的,是能够在运营领域有所发展的。
 
首先,运营工作需要丰富的知识,而丰富的知识来源于好奇心和终身学习的好习惯,你是有好奇心的人吗?遇到别人眼里司空见惯的事情你会多问个为什么吗?你有终身学习的好习惯吗?不管什么时候,遇到不懂的问题就记录下来,有空的时候一定要搞懂?如果你回答“是的”,那么恭喜你,你具有“在运营领域有所发展”的潜力。
 
其次,运营工作既需要严谨,又需要创意,严谨是说一切决定有理有据,而非靠“我感觉”或者“领导说”,创意是说运营工作不能拘泥于过往经验,因为每个产品都有自己的特点,每次活动都有变化,或者是目的,或者是地点,起码是时间,所以要勤于思考,善于创新,用最少的投入获取最高的收益。问问你自己,你是太过活泼还是木讷有余?
 
 
5、运营人员如何快速成长?
 
 
任何人的成长其实都是在学习、实践、分析、总结再学习的不断循环中完成的,运营人员自然也不例外。方法论放之四海而皆准,但只有找到更贴合实际的具体方法,才能更好、更快的进步。
 
学习,分为碎片化的网络学习和系统化的书本学习,推荐网站和公众号:鸟哥笔记、互联网er的早读课、91运营网、馒头商学院、李叫兽等,推荐书籍:营销方面的《影响力》《长尾理论》等,社交方面的《社交红利》《即时引爆》,数据分析方面的《网站数据挖掘与分析 系统方法与商业实践》,运营整体介绍的《增长黑客》《互联网运营之道》,互联网企业运营的《重新定义公司:谷歌是如何运营的》;在工作过程中,尝试用学到的理论知识指导实践,一次活动结束之后,对活动进行系统性的复盘分析,总结得失,在学习、实践、分析、总结再学习的过程中,不断完善自己对于运营体系的认识,不断积累运营工作经验,最终形成属于自己的运营认知体系。
 
通过以上对运营工作的系统性了解,以及学习、实践、分析、总结再学习的方法论、学习方法的学习,相信一个初级运营人员已经对运营工作有了较为清晰地认识,只要按照以上的学习方法努力去学,也会快速的积累大量的理论知识,那么如何进行实践工作呢?这才是我们最终的目的,下次文章为大家分享实践工作方法论和实际案例

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