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双十一大战一触即发,阿里、京东都有哪些套路和玩法

在双十一营销厮杀中,阿里、京东谁的运营战略更胜一筹呢?

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来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)

10月20日,这一天零点,天猫双 11 开始预售,京东则直接开始长达 27 天的”全球好物节”。“2018 全民剁手狂欢节”正式开启!

面对年度最大的促销季,阿里和京东两大巨头电商硝烟四起,各种营销手段都使出来了。这段时间,只要你活在网络世界,你就会被各大电商的广告所包围;线下也丝毫不懈怠:地铁广告、电梯广告、公交车身和站台广告等。

面对竞争如此激烈的双11“大战”,我们不妨一起看一看阿里、京东都是如何布局的?谁的营销策略又能更胜一筹呢?

一、阿里京东各有千秋

1、阿里的套路和玩法

(1)制造热门话题

天猫在微博上发起#十年一转眼#的话题,邀请易烊千玺、田馥甄、杨紫、李易峰等明星KOL参与其中,搭乘着时光列车,以明星讲述自身十年来的变化与坚持的故事。用温情的基调引发用户共鸣,也传递出品牌本身的亲和力。

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#十年一转眼#的微博话题目前已获得了7.8亿的阅读量和2346.5万的讨论,可谓是吸引力十足。

(2)多渠道广告投放

在线上制造了热门话题#十年一转眼#的同时,天猫也在线下投放一支双11十周年地铁广告,即使脚步再快,也值得停下来看一看。

马未都 | 观复博物馆创始人、文化学者

2009 布道收藏,

2018 文化分享。

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易烊千玺 | 歌手、演员、天猫代言人

2009 跳舞,

2018 跳舞给全世界。

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梁文道 | 香港文化学者、作家

2009 不吐不快,

2018 不读不行。

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同时,还在各个合作渠道、APP应用投放双11广告,加上数万个品牌商在各个渠道上,一起合力造势。360度全覆盖,试图在高频的线上线下场景中潜移默化中影响用户心理。

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(3)自有流量和合作矩阵流量

本次双 11 阿里可谓是将“全国一盘棋”的概念发挥到极致,几乎把整个阿里系的产品都捎带上了。最明显的例子就是「合伙人计划」,消费者只要使用阿里旗下的App,都能积累能量值,换取天猫购物红包。

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(4)明星效应

阿里真的深知爱豆对我们的影响,推出“双11时光机”,会生成一份报告。报告里有两个关键要素,“你的第一单是什么”、“哪位明星跟你一样在奋战抢货”。明星居然和我一起抢这个产品,突然感觉自己眼光很好有没有!

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(每个人联系到不同的明星)

此外,天猫今年开设了一个“天猫双 11 全球潮流盛典”。邀请到李宇春、张艺兴、杨丞琳、ANNA SUI、奚梦瑶等20余位具有高商业价值的明星加持。

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(5)品牌联合

今年双11,天猫联合44个品牌和22个阿里巴巴经济体伙伴,共66个品牌一同呈现”精彩,才刚刚开始”的主题海报,不仅刷新数量上的记录,还在延续猫头形式的基础上有了新的升级。鉴于海报太多,盒子菌只截取部分海报:

Coca-Cola 可口可乐
越分享 越畅爽

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GoPro
越发现 越不同

GoPro

kindle
越读 越入迷

kindle

老干妈
越辣 越火辣

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MINI
越变 越不变

MINI

菜鸟
越收货 越有收获

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钉钉
越智能 越畅快

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飞猪
越玩 越过瘾

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盒马
越鲜美 越生活

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线上营销花样繁多,天猫还布局线下,在上海、北京、杭州、重庆等12座城市的核心新零售商圈设置互动猫头地标,于线下吸引受众一同参与“双11倒计时”。

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(6)线上线下结合

2018年天猫双11,线上线下联动的生态效应将成为最大亮点。阿里将集聚超过18万个品牌,除了在线交易,还将有全国各大城市的20万家新零售门店全方位深度参与。近 100 家盒马鲜生门店,以及 470 余家通过淘鲜达改造的连锁商超,也都将作为”新零售”的一部分参与双 11。从衣食住行到吃喝玩乐,覆盖生活全方位场景,与全球消费者共同狂欢。

2、京东的活动和玩法

双十一大战,京东自然是不甘落后,各种营销手段必不可少。

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(1)拉长促销时间

京东今年的”京东双11全球好物节”于10月20日进入预热期,11月1日将正式开启专场期,大促则一直持续至11月15日。时间长达27天,创造历史之最。

(2)丰富的促销形式

“双十一”期间,京东将在线上推出9大主题日和7大专场活动,提供了形式丰富的促销。在基础优惠之外,京东还推出预约预售、秒杀、神券、满减、拼购、超级品牌日、万店满减日等多样玩法,以及针对特定人群的专享权益。

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(3)重新定义双11

在“双11”来临之际,京东喊出“好物好玩,上京东”的口号,强调京东对11.11购物节的“重新定义”一直在进行。为广泛传播本次双11的主题,京东更是举办了烟花大会,以及同期举行的京东11.11超新星盛典、7大城市地标点亮活动,都给11.11贴上了一个新的标签:“好玩”,即用户不仅能尽享“好物”,还能乐享“好玩”。

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(4)跨界营销新玩法

京东11.11全球好物节联合抖音、B站、微博等平台一起玩。特别是京东与B站联合推出“好物幻想乡”,从11月1日开始,涉及动漫、电竞、cosplay、鬼畜,萌宠等圈层,打造”跨次元”的狂欢节。

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(5)优化购物体验

对购物体验来说,线上线下的一致性是非常重要的。本次双11全球好物节,京东为消费者打造线上线下协同、一站式的高品质购物体验。从10月22日起,京东联合上万家线下店掀起为期25天的”数字化门店”活动,送出亿元级大礼,让消费者线上领券线下嗨购。

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(6)规模空前的无界狂欢

“如果说2017年是零售创新元年,那今年“双11”,京东将以更完备的零售基础设施、更先进的零售科技开启无界零售2.0时代。”这个“双11”京东将携手上千品牌、60万门店全面融合线上线下,开启一场规模空前的无界狂欢。为广大消费者带来遍及全球的优质好物和潮萌炫酷的消费体验。

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二、“硬”技术支持

“11.11”马上到来,各大电商使出了洪荒之力,利用人工智能、大数据、云计算、互联网、物联网等技术,打造出一大波「智能产品」备战“11.11”。

1、阿里:支付、物流同发力

今年,菜鸟网络还将协同全行业超过300万人员,共同保障天猫双11的物流顺滑运转。

支付系统也同样如此。今天支付宝的每秒支付峰值可以达到25.6万笔,轻松支撑全天十几亿笔的交易。现在,蚂蚁金服还与全球超过200个合作伙伴一起,为超过200个国家和地区的商家和用户,搭建了全球收付能力。

2、京东:全新系统保驾护航

京东也有自己的支付工具,并全面保障支付安全。同时,京东还公布了全新升级的“宙斯盾”系统。这个以大数据为支撑的智能化长效管控机制,将通过语音识别,高效处理用户反馈,确保消费体验的有效提升。

同时“宙斯盾”还会将消费反馈及时同步品牌商,优化产品质量,进而在消费者、品牌商家及平台间搭建高品质购物生态圈。依托AI、区块链、大数据等先进技术,宙斯盾为用户购物搭建“隐形盾牌”,构建京东高品质的购物环境。

三、巨头的Battle,中小电商如何在夹缝中生存?

双11进入第10年,“双十一购物狂欢节”已经真的成为了全民购物狂欢节。在这种大势所趋的背景下,其它电商平台只能参与其中,该造势的造势,该借势的借势,大家都忙得不亦乐乎。但表象背后的现实却是30%大中电商的盛筵,和另外70%中小电商的噩梦。在这种前有猛虎,后有追兵的情况下,中小电商如何能做得就是尽可能“分流”,从而分一杯“消费狂欢”的羹。

今天盒子菌给大家推荐一款精准营销活动工具——活动盒子,这款能够帮助APP运营尤其是APP活动运营快速做好一次APP活动。从预热到获客,全方位拯救你的双11,再也不用加班存钱买霸王哦。

App运营在双11期间想要做APP拉新活动可以选择大转盘、红包雨、九宫格、拆快递等活动模板,总有一款适合你。并且,为了帮助APP运营提高在双11拉新活动的精准度,活动盒子还可帮助APP运营通过sdk对接来进行活动的精准投放和触发,让你的每一分钱都用在点子上。

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四、总结

围观了阿里京东双11的营销手段,虽然硝烟味还没有很浓重,但是也不外乎就几个套路:活动造势、花式发福利、品牌组团、线上线下联动等。这样看下来也算是一个超级营销套路的合集啦,小伙伴们,平时做活动的时候也可以用上其中几个。

最后,双十一,你准备好剁手的钱还是刀了?

作者:活动盒子运营社,APP活动运营工具,助力APP运营,提升用户活跃、留存和转化;

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