想必很多刚刚踏入社区运营的小伙伴都有同样的困惑,笔者曾做过一段时间社区运营,现在给大家谈谈自己的经验:
1.从个人的基本兴趣点出发,打造趣味专栏
嘿,小伙伴,你喜欢什么呢?你喜欢某个明星?喜欢吃?喜欢研究星座?我相信生活中你总有一个自己喜欢的点,那就对了,不管你喜欢什么,拿出你的热情来,就在你喜欢的点上创造内容。椰子带过一个团队,这个团队都是一些年轻的妹子,大家的兴趣点无非在穿着打扮、明星八卦上,平时聊起工作大家都一副严肃的模样,一旦聊起大家的兴趣点,办公室充满了欢声笑语。那么,把自己的运营工作与个人兴趣点结合起来吧!
这个运营想法提出来之后,大家似乎有了更多的激情,我看到一个妹子做了一个《五点恐怖故事》的系列专栏、一个研究星座的妹子做了一个《12星座辣妈访谈》,还有个妹子,她喜欢吃喝玩乐,于是将自己平时拍摄的美照贡献出来,做了一个《一起装逼一起飞,辣妹带你玩》的专题……这些文章并不是独立产出或者凭空而来的,我们一定要把它当作一个内容系列来做,定期更新。当然,好的内容需要人欣赏,你又如何吸引自己的用户呢?关于内容推广,方式很多,如:微信公众号与平台的联合推广,如朋友圈、微信群的扩散,又如热门论坛的传播,当然,你生产内容的热情一定是最重要的,我特别害怕团队里的妹子们,年纪轻轻的,每天只知道复制粘贴,多么浪费青春啊!
2.24小时在线,你来勾搭呀
你开心吗,不开心需要安慰吗?没事,我24小时在线呀,欢迎广大用户在线骚扰、勾搭,不信你试试!其实在线互动话题不失为一种极佳的运营方式。我们曾经包装过母乳达人、手工达人、美肤达人、购物达人、美食达人等,让他们在线跟用户交流,同时用户可以在线跟达人及时互动,达人们并能在同一时间给予用户回复。多么高效的沟通!当然,在这样的社区环境下,你应该已经积累了大量的用户基数,别问我用户获取靠什么手段,椰子将会在后面的文章中详细解释用户获取的途径。当然,此篇文章我们只留给内容运营哦。
或许,你又想问椰子,24小时在线,这怎么可能啊,真的有可能,如果你把用户的兴趣点调动起来,你又怎么会放弃这个忠实的粉丝?或许你们加了微信,线下又取得了很好的互动呢?其实我想说:和用户做朋友吧,他们比你想象中有趣。
3.素材来自用户,并对用户进行包装
椰子在之前运营过一个平台,几乎没有任何UCG成分的东西,可是却急着想把这个平台推给用户,平台初期我们也尝试过很多办法,我们几乎选了所有优质的内容来填充平台首页的内容,可是点击量却非常小,于是乎,椰子豁出去了,勾搭用户,写用户的故事,并在首页展示,最后通过用户自身进行传播,不过这里我们会遇到一个问题:用户凭什么给你提供素材呢?
这个很简单,先从朋友勾搭起,你的朋友圈中肯定存在兴趣多元化的人,那么尽情的写他们的故事吧,况且圈中那么多形形色色的人,甚至还有做微商的对不对?那就对了,尽情的勾搭,写他们的故事,进行一定的包装,对于做生意的朋友就直接在文章中含蓄地给他们推产品!写完把故事呈现到你的平台上,如此一来,你既有了原创内容,又加深了朋友之间的友谊,岂不是一举两得?不过,对于那些懒得提供内容的朋友,还是要下点功夫的,请他喝喝强哥的奶茶,看他干不干?BUT,如果运营的妹子足够好看的话,那绝壁是一件轻而易举的事!
4.尽情地释放你的个人魅力吧
椰子吹过很多牛,比如说:我很美、我文采很好、我做过很多项目呢。做运营的小伙伴一定要恰到好处地展示个人的魅力,在做内容的时候,我们一定是本着给用户提供原创的、优质的内容去做的,我们一定要杜绝敷衍式的内容运营方式,用句装逼的话表达下吧:我们不是内容的搬运工,我们是优质原创内容的生产者,我始终相信,原创的力量是无穷的,也许,一开始并没有很多人关注你的内容,但逐渐的,你会形成自己特有的风格(内容风格、语气风格),我相信,那时候,你一定是个独一无二的内容运营,相信我吧小伙伴们,你一定能做好内容运营。
如需更深入的交流,欢迎加椰子的微信喔,仅限学习交流哈。cherrycaoye
作者:椰子 产品运营经理
微信号:cherrycaoye
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.从个人的基本兴趣点出发