双十二马上开始你准备好了吗？

时间过的飞快的，电商做的就是抓住每一天的，今天你松懈了，明天可能你的对手就拉近了你的距离，你不前进，那么只会被人往后退了，赶超别人是多么的艰难，相信在这个平台比较久的人都深有体会，而在你稍微松懈间，别人就不知不觉间超越了你，在平时电商就是这么激烈了，那可想而知的双十二是有多么惨烈的竞争了。现在你们店铺现阶段有一个或者多个产品不错，销量评价都做的比较好，那么双十二期间翻个几倍是没有问题的。但是你有没有想过，做好下面这些这些，你在双十二会达到一个更大的爆发呢?

双十二这一天是一个流量集中爆发地，大家都想在这里分一杯羹，拼命削尖头往这里边钻。我认识的一些运营甚至说他们下半年挣钱不挣钱，就主要看着前期的精细化运营是否做到位。这也不夸张，前期的蓄力，在双十二的爆发，使其成为店铺的一个转折点，可能这一天后，店铺流量大涨，店铺层级上去也不是不可能，主要你在前期怎么做了。那么，天天被大家念叨的精细化运营主要是什么呢？

一、店铺DSR和退款纠纷率

其实不只是双十二有dsr和店铺退款纠纷率有要求，平时很多大型活动都有这个方面的要求，甚至淘客和买家对这个方面也是特别在乎。所以运营店铺时期必须要维护店铺dsr，有一些手段大家都懂得。关于售后也是及其重要，退款纠纷率很高的产品不仅仅可能降低权重，更可能让淘宝认为你这个产品有问题，进行抽检以及屏蔽。所以，辛辛苦苦引进来的流量转化，不要在这个上面载跟头。

二、产品评价

我们都知道产品评价的重要性，很多人产品上架就会做好评价晒图，但是很多人怎么晒图的？我们以前有一个店铺，评价晒图做的极其其精细。在别人堆砌文字晒图的时候，他选择的是站在客户的角度，去琢磨客户需求，一字一字敲出来，甚至晒图都是模仿客户的使用习惯及关注点给拍摄的。还有不要以为做一套图就可以，要实时关注你的评价，及时处理不好的评价，优质评价找人点评，或者回评，会比较容易置顶，我们最终的目标是客户的真实评级，那就要求我们做一下如何让客户自愿晒视频和图片评论了。特别双十二期间，不要因小失大。

三、标题优化

其实都是老生常谈了，标题如何去取去优化网上一找一大把。做标题，一定一个产品一个词库，你要非常清楚你这些词是什么组成，你的竞争对手的引流词和成交关键词是什么，这些要每天更新的，做不到每天也不要超过一个星期。自己的词可以去看流量纵横，哪个词进来的流量大，转化高，七天或者七天后都没有转化的，那要试着去改动一下。切记，不要大改，要慢慢改，改完后要去关注这些词的流量变化。做一个词库表格，记录词的变化，是一个很好的习惯。

四、点击率优化

其实上面标题优化就是涉及点击率的优化了。其次就是主图了，现在双十二预热进行中，一个好的促销方案，能极大的促进转化了。我们要做的就是把双十二的优惠突出，主图详情优化，主图视频以及关联销售都要进行优化了，全店动销很重要。

我们做这些，一定是要买家明确知道你的促销活动，减少跳失率增加点击率等问题。

五、sku的设置

这也是我们基本的设置了，平时就应该做好的功课了。清晰明确的sku设置，不仅仅简化顾客的购买时间，享受很好的购物体验，也能很好的减少客服的工作量了。多sku设置，也能很大程度上去提高自身店铺的客单价了，这个就要你去衡量了。重要的是，你本身多sku的产品，比较复杂，再加文字的同时，图片必须加上，甚至在图片加文字解释，购物大部分是为了享受，顾客要的是好的购物体验，那样回头客才多。

六、猜你喜欢

现在千人千面已经是大趋势了，做内容做品质也是淘宝主推的，手淘改版后猜你喜欢妥占C位，宝贝打标签，要入池，那就要要做好直通车老客户维护了，做这些就是为了精准的人群标签，三个率做好了，入池就比较简单了。

七、转化率、收藏率、加购率

做好上面的是为了什么？其实就是为了我们产品的收藏加购率，为了最终的转化率。现在我们先不谈转化率，现在双十二预热在即，买家都精着呢，转化相比前一个月降低是必然的。那我们就先说说这个收藏加购率，特别是在双十二赛马机制下，收藏加购率特别重要。我们先看下这个赛马机制，相信大家都有所了解的。