网站运营
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韩叙:读《痛点》说用户群体的特征和需求
这两天在看《痛点》这本书,作者的观点正如书的小标题:挖掘小数据满足用户需求。 他这里说的「小数据」,是针对大数据而言的。也就是不依赖大数据或调研来去判断用户需求,而是通过自己大量的…
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电商2.0时代,淘宝商家该如何做好社群粉丝营销
渠道和流量费用越来越高;再去一味地获取新客户只是赔了夫人又折兵。那个靠“流量+转化率”的电商1.0时代已经过去了,电商2.0时代,社群电商开始成型,社群营销成为一大风口。 需不需要…
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四个维度,谈谈我对运营的思考
最近公司和朋友跳槽发生的一些变化,让我一直在思考什么是运营,如何才能做好运营,寻找到适合自己的运营岗位。 运营基本概念 运营是个门槛相对较低的岗位,只要你感兴趣、愿意学习新的…
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王者荣耀重度玩家最强心理分析:为何玩的停不下来?
卸载过5次王者荣耀又重新开撸6次,这款游戏到底为何火爆? 先来看一组数据: 《王者荣耀》目前已吸引5000万的日活用户,注册用户突破2亿,有媒体预测王者荣耀日活用户或将高达70…
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2017年7月最新热点大全!运营推广必备(共72个)
热点日历 2017年7月 (鸟哥笔记整理) 巨蟹座:(6月22日~7月22日) 狮子座:(7月23日~8月22日) 1日 周六 建党节 香港回归20周年纪念 世…
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产品运营核心视角:人性到底是个怎么样的东西啊?
了解人很难,了解人性更难。虽然人性说不清道不明,但还是有一些基本法可以帮助你了解其中奥妙。 前段时间,变更的工作环境以及业务内容让我其实没有很心定的感觉,一直处在一个…
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红包工具系统归纳:浅析5类红包运营形式
红包工具在运营工作中扮演着十分重要的作用,我们不仅仅要关注红包中优惠券的策略管理,同时也需要更多的思考红包工具的创新玩法,缓解用户的审美疲劳,给用户创造更多的惊喜与欢乐。 以前,每…
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互联网+餐厅运营之道:窥探网红美食的运营套路
最近“网红”美食像雨后春笋般冒出了许多。那些年没排上队错过的鲜肉月饼、乌云冰淇淋,甚至还有麦叔叔家的各种网红口味甜筒,流下两行泪。这些网红美食诶,自古深情留不住,总是套路得人心。本…
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运营进阶:换种姿势,面对老板的各种“神”需求
运营首先要运营的就是老板和团队,如果搞不定公司内部团队,其它内容运营、用户运营、活动运营等都会中气不足,到处掣肘,时时漏气。 运营小伙伴背负着各种KPI,每天忙的手忙脚乱,还要时不…
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前线实战总结:如何从0到1对外运营一条产品线?
无论你现在做什么产品,方法论的沉淀真心太重要的。多思考,可能现在想不明白的,过几天就想得特别透彻。 在正式写前交代一下背景:本人是TO B产品经理一枚,工作经验差不多1年。虽然入职…
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活动运营二三事:如何做好活动产品?
扣活动目的和目标用户,找到可以诉说的共同话题,通过富有创意的活动形式展示出来,在占领用户心智的同时引导用户裂变传播,形成轰动效应,做好事后总结,为后续提供更好的经验。 自从上一家公…
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揭秘:19招教你0成本打造一个爆款短视频形象
短视频行业有影响力的IP越来越多,但是我们都知道打造IP之路没有那么容易,任重而道远! 现在是一个IP无孔不入的时代,文化、影视、出版等各大行业都在热火朝天的讨论着“IP”的概念,…
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比用户更懂用户:你需要知道的需求管理方法
想要比用户更懂用户,这条路永无止境。因为每天用户都会有新的经历、每一天都会有新的产品出现,这就需要我们不断地学习,向用户学习,向最新的产品学习。 比用户更懂用户,是每一个产品经理都…
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知己知彼,百战不殆:解析用户使用产品过程中的6类心理
我们都知道,作为产品经理,最重点的一点就是了解用户,这样才能换位思考,给用户良好的使用体验。“知己知彼,百战不殆”,下面我们就一起来剖析一下用户心里到底在想什么吧。 一:用户都是怎…
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渠道运营|给你1千万,你要怎么花?
获客成本和ROI这两个指标是渠道运营的核心。 今天来聊一聊渠道推广的事。做推广的小伙伴,常常会不小心陷入这样的套路: 【老板】:小X啊,Q2呢我们预算很充足,你给我拉个100w新客…
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完成这5个规定动作,我召回了9.4%流失用户
移动互联网的风口渐渐过去,拿钱砸用户的疯狂时代已经结束,接下来APP将进入精细化运营时代。 此时此刻,APP不仅需要继续扩大用户规模,而且需要节省运营开支,只有这样才能走得更远。 …
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Bond Brand Loyalty:2017年会员积分奖励计划报告
消费者对会员积分奖励项目的满意度渐上升,但是,根据Bond Brand Loyalty的最新年度,会员积分奖励计划仍有改善空间。 调查显示,46%的受访者对参与的会员积分奖励项目“…
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四个维度,为你揭开运营的神秘面纱
希望每位新的老的运营小伙伴,不断升级自己的能力装备,走上运营大咖之路。 每一个进入职场的人或者每一次跳槽的人,都会遇到的几个问题:我想做什么工作?我适合做什么工作?我能做什么工作?…
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以3大电商平台为例,解读电商搭配/组合营销功能
组合促销或者搭配促销属于一种追加销售的营销方式,即在用户购买一件商品后,向他推销与该商品密切相关的其它低价产品。那么在设计组合促销时,有哪些需要注意的点呢?作者结合几大电商平台展开…
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直播+电商?看看聚美优品是怎么做的
用户分析 聚美的用户,主要分布在19-55岁之间,这类用户接受新鲜事物的能力较高,愿意尝试新奇的东西,随着用户的结构产生的变化,比如90后消费者的比重越来越大了,而90后更注重的是…
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浅析拉勾现阶段运营重点及面临的问题
背景 本文源于三节课老黄运营课的课后作业,作业如下: 给你当前的产品找一个竞品,然后回答如下两个问题—— 1)这个竞品当前处于什么阶段?你觉得其运营侧重点以及其运营团队要关注和完…
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看看聚美优品直播社区是做什么的?
1、聚美优品直播社区是做什么的? 在这里面用户可以看到好友与达人的购物分享,以及进行直播互动,通过内容推荐促进美妆等商品的购买。 ——通过让用户发现好友、达人的购物分享了解到更多商…
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建立企业网站离不开这5个基本步骤
如何建立一个属于自己企业的网站,在这网站建设的过程当中需要经过哪些基本步骤呢?一般来说,企业想要建立一个网站需要了解一下网站基本的构建环境。简而言之,建设网站必备的条件有:域名、空…
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运营如何快速开展团队不熟悉的新业务?
运营要开展一个团队不熟悉的新项目,所涉及到的内容很多很多,作者根据自身经验做了些心得体会分享,希望和小伙伴们多交流共同成长。 对运营的小伙伴来说,在产品发展过程中,难免会碰到一些团…
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我花了一个多月的时间,总结出活动运营的14个套路。
无论是线上活动还是线下活动;无论是从用户获取维护的角度出发,还是从产品宣传推广的角度出发;每个运营,每年都要做好几场活动。 线上活动的形式和玩法都很多。相对来说,线下的活动会更加套…
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重磅干货,小积分搞出来的大事情
现今企业获取客户成本越来越高,客户留存越来越难,客户就像不羁的野马,只能鞭策,却不知如何驯服。该如何解决这一窘境呢?对,积分。淘宝,京东,等各大网站,甚至街边的小店也都开始了积分的…
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产品总是留不住顾客?提升用户满意度才是关键!
“如何提升用户留存率?”——相信这是困扰无数营销人和创业者的问题。 然而,这种问题又存在太多变量,有无数因素在影响着它,比如竞争对手、行业环境甚至产品价格。 所以,直接就问题本身进…
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四个层面,深度解读大众点评用户成长体系
回顾上一篇文章《关于用户成长体系,一份不能错过的笔记》,一个完整的用户成长体系应该包括「入口」 、「成长形式」 、「计算方法」 和「出口」 。好的用户成长体系也应该遵守4个“需要”…
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如何快速提高新网站的百度权重
想必所有站长都希望自己网站的权重更高,因为百度的权重可以影响到收录及排名,好的排名又可以为企业带来更多的成交的潜在机会。对于新站而言是比较苦恼的,有些很长时间都没收录,更谈不上排名…
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如何让顾客愿意分享个人数据?
多年以来,品牌实践者、学院人士和咨询顾问都有一个共同的呼声:品牌的表达不应局限于创意宣传,它必须以产品或服务的体验为载体。 不同的人对这个世界有不同的体验。真实的差异化体验必须根植…
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秦路:好的运营,应该有两种思维方式
运营思维是一种抽象的概念。 长久以来,我们喜欢谈产品思维,运营思维没有那么口耳相传的火爆。我始终认为,好的思维方式是可被总结与概括,并且易于学习的。 今天简单讨论下运营思维,它只是…
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关于用户成长体系,一份不能错过的笔记
最近工作需要研究用户成长体系,于是在读了网上数十篇相关的文章后,决定梳理一份自己的理解和笔记。同时,笔者发现目前好像还没有什么人研究过大众点评的用户成长体系。思考原因,可能是大众点…
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如何让用户留下来并产生价值?
文章通过案例详细说明,如何让用户留下来并产生价值。 通过案例详细说明,如何让用户留下来并产生价值,全文分5部分: 留存的本质 提升留存的基础 防止用户流失 促进用户活跃并产生价值 …
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运营复盘:记一次失败的运营活动
这次运营活动曾经经历过在公司内部表扬的风光无限,也经历了最后的草草甚至有些狼狈的收场。活动已经过去了大半年,由于自己被分到了新的项目,一直忙着新项目的规划,活动的总结拖到了现在才提…
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电商推广成本高,有哪些ROI 高的推广方式?
近几年电商行业的各大网站一方面纷纷通过降价、促销等方式来吸引用户,一方面在推广上加大成本,导致在拉新引流上的成本加大。但是,单纯通过这种「价格战」的方式可行麽?答案是否定的。衡量 …