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如何制造社交货币,让产品具有自传播性

简而言之一句话,制造社交货币,就是制造出不一样的产品体验,大家学会了吗?

社交货币是什么?指的是人们在互相交流或者对外展示自己时的谈资。人是群居的动物,人与人之间产生交集,维持这种关系靠的就是各种各样的谈资。可以想象一下,如果聊天时,双方都没有话题可聊,那么是不是就像两个木头人,大眼瞪小眼的,好尴尬。

仔细聆听下朋友之间的聊天内容,以为聊的是多高大上的内容吗?其实不是。大多内容都是八卦,即便是身家百亿千亿的大老板,在日常与人聊天时,聊得最多的依然是八卦,比如我下周要去长沙玩,大家想要带什么?带杯茶颜悦色吧;昨天去逛街,看到ZARA好便宜,顺手买了几十件;最近看你气色不错,是不是吃了鲜炖燕窝了等等。这些都可以称之为社交货币。

你说朋友之间相互交流聊到这些产品,是收了品牌主的广告费吗?当然没有了。有一次老家的亲戚来深圳玩,晚上吃饭时聊天问,今天去哪里逛了。特意说带去喝喜茶了,也年轻时尚一把。如果大家不知道喜茶,那当时在座的一桌人都知道这个牌子了,为什么会自发的聊到这个牌子,因为品牌文化内核,让产品具有了自传播性。

产品有了自传播性,好处肉眼可见。有那么多自来水帮产品做宣传,在广告费上可以节省一大笔,同时产品销量也会节节攀升。要知道,怎样的宣传,成交转化率最高?当然是熟人介绍了。自传播性有如此多的好处,社交货币如此重要,那么如何制造出社交货币,让产品销量倍增呢?

这里举穿的、吃的、玩的三个领域的几个例子,来为大家简单剖析下社交货币的玩法,各位可以举一反三应用到自己的产品中去,那么下一个爆品王中王就是各位的产品了。

衣服领域的例子

回想一下,在朋友圈或者朋友见面时,什么情况下会秀自己新买的衣服?很有可能是价格贵的、突出个性的或者绝版的。最简单粗暴的社交货币做法就是价格贵了,比如一件貂皮卖好几万,穿着几万块出去,是不是会不由自主的显摆一下:看我这件貂皮,网上买的花了8万块,你看值不?如果这件衣服80买的,你说用户会去分享吗?大概率不会了。

所以我们在做衣服这个品类时,想制造社交货币可以从价格、个性或者绝版入手。不过卖高价的背后需要一系列的运营动作来支撑,貂皮本身材质稀有所以贵,并不大众。真的把一件普通材质的衣服,贴上一个LOGO身价翻个几十倍,是需要长年累月的打造这个LOGO的,看现在知名的奢侈品,哪个不是几十上百年的历史沉淀,高价社交货币,易做难走。

而个性和绝版这个就简单多了,给大家讲下汉服圈的例子,一件绝版的汉服可以卖到几万块。普通的限量的汉服也可以卖到几百上千元,其材质也很普通,甚至有的还不如几十元的衣服质量好。尽管如此,当你花几百块抢到一件限量的汉服时,做的第一件事就是穿上拍照发圈,美美的秀一波。还有大家抢到限量版的AJ,不发朋友圈都对不起定的那几个闹钟。

限量是比较简单可行的制造社交货币的方法,不要以为做限量,公司就赚不到钱了。限量的产品的确赚不到钱,但是真正赚钱的大头是基本款,要知道没有抢到限量款产品的用户,多会买其他款来填补内心的失落。而且泛用户被种草后,也会去搜寻购买这个品牌的产品,至于是不是限量款就不重要了。商家不傻,记住:越限越赚。

吃的领域的例子

大家分享吃的东西例子就太多了,我在朋友圈刷到最多的就是奶茶了。下午到了,美美的享受一杯下午茶。用户内心并没有想分享某个牌子的奶茶,而是想分享自己的一种生活态度。那么,如果你们的奶茶能代表一种生活态度,你说用户在多个奶茶品牌中选择的话,会选择哪个呢?用屁股都能猜的出来。

用户不会无缘无故的分享某个产品,就像世上没有无缘无故的爱一样。一定要把某种精神上的东西植入到产品中,才能成为社交货币,引发用户的主动传播。用户分享吃的,要么还是贵的要命的,平常人吃不到的,比如几十万的鱼子。某音里看到的,说吃一口就是一辆小汽车。这样的鱼子摆在你面前,你没有珍惜,当你知道它的价值,再来一次的话,你会说:我要拍照!拍九宫格!

那么日常普通的产品如何植入社交货币呢?最简单的做法就是赋予某种文化在里面了。用户不会分享一个纯功能性的产品,你吃馒头时会拍照分享这个馒头吗?不会。但如果这是某个东山再起的大佬做的励志馒头,就不一样了喔。吃大佬做的馒头,与大佬共情,我们都是有抱负的打工人,奥力给。看到没,朋友圈文案我都帮大家想好了。

把文化植入到产品,制造文化社交货币,也需要持续不断的广告铺垫,对内容策划的要求较高。那么有没有更简单可行的社交货币做法呢?有的,高颜值。不需要什么文化,也不需要多高的价格。只要产品颜值高,用户一样会自发的去传播。上次在电商平台看到一个小公仔,只有十几块钱,觉得超可爱,就顺手发到了我的运营群,让大家知道群主是一个有爱心的人儿,结果真有人去买了。

玩的领域的例子

说玩的例子,这个大家比较喜欢。打卡拍照,网红店多的不要不要的,是现在的主流。尤其是开实体店的老板,像餐饮店、美容院、奶茶店等等,哪个不希望自己的店能被用户主动传播,不过要问一句,你们的店面有社交货币吗?

没有?那这次你们赚到了,我来为你们讲下实体店如何制造自己的社交货币。还是先从用户的角度来思考,用户在什么情况下会主动分享一个店面。高价就不要考虑了,人均一千多元的寿司店的确会引发用户的主动分享,但那不是主流,也不是各位想做的。

用户分享一个普通的店面,最常见的社交货币是另类装修。记住是另类,这里没有用不一样这个词,就是让大家明白,要有极为鲜明的区别才能诱发用户的主动传播。比如文和友,在市面上找不到第二家如此装修风格的店面,所以他们火了,用户都以能在文和友吃饭为荣,此时不发圈,更待何时。

有次我去深圳某个装修很有逼格的图书馆逛了一圈,也发了圈,倒不是为了显摆自己有文化,虽然事实的确如此嘛,主要还是想分享点不一样的东西给朋友看。所以在店面设计上,不要偷懒,要倾注所有的心血在设计上,当然店面服务也很重要。有了超一流的感官体验,还愁没有客流吗?那个时候,你接待用户都接待不过来,甚至都不用打广告的。文和友的今天,就是你们的明天。

最后

本文从穿的、吃的、玩的三个领域讲了社交货币的制造,社交货币这个词看起来不可捉摸,说白了就是制造出一种不一样的产品体验,让用户在享受服务时,心里会咯噔一下:咦,这个产品跟我以前接触的好像不一样。

如果是正向的反馈,用户很有可能会去传播;如果是负面的反馈,用户也很有可能去传播,这个传播就不是我们想看到的了。简而言之一句话,制造社交货币,就是制造出不一样的产品体验,大家学会了吗?

作者:老虎讲运营,《全栈运营高手》作者,运营推广大牛,千万流水项目操盘手,专栏作家,专注产品运营推广,精通运营推广的各个模块,擅长品牌打造和爆款制造,号称运营推广老司机。

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