客户关怀营销值得是企业主动基于客户的购物流程，基于顾客与企业的关系进程，主动提供给顾客的附加服务，特别提醒，优惠福利等，形象地说，就是企业用科学的思维与顾客谈恋爱。本篇文章中，笔者从项目实践出发，结合案例分享了关于客户关怀的相关知识，与大家分享。

Photoshop快捷键大全 原文始发于微信公众号（爱运营）

前几天在找怎么写网络运营方案的信息，碰巧看到下面额思维导图，仔细一看还真是很全面，方案的框架、运营逻辑、运营重心、人员安排、执行考核都一一罗列示范。我看完这个导图后收获不少，所以想…

网络广告一直以来都扮演着互联网公司重要的盈利模式之一，它是门户网站、搜索公司、信息分类公司赚第一桶金的渠道。   20多年的时间过去了，网络广告依旧是这些公司重要的盈利方式，但是网…

  “我累得像只狗，十八天没有卸妆，月抛带了两年半，作息紊乱，我却越来越胖，起来征战北五环。” 上海彩虹室内合唱团一首《感觉身体被掏空》成为多少加班狗的内心BGM。 中国…

小Tips：我其实不是特别推荐大家一开始去看太多的书的，因为人的技能只有大概20%是从书里领悟的，却有近80%是实践中练成的。 所以，我先给大家这样一个建议：不要过度依赖读书。 作…

你是否需要会员体系 会员体系是指通过区分用户类型，在普通用户的基础上划分出会员用户，再针对普通用户与会员用户提供不同的产品和服务亦或优惠上的差异。通过会员体系进行用户管理，可以更加…

互联网快时代，人们对效率工具非常推崇。作为一个能提高生产力的思维工具，思维导图正被越来越多人使用。以往需要十几页 PPT 才能讲清楚的事情，现在用一张图就能搞定；几千字的 Word…

前言 ：最近有个减重行业的朋友找我聊了聊用户增长。 朋友和我说，他们为了实现用户增长，试过很多种方法，比如分销、代理、拼团、朋友圈助力等，但是效果都不是很理想，接下来不知道该怎么去…

身为中老年，这个世界有太多新奇的事是难以理解的，就像惊叹年轻人居然为一杯奶茶能排那么长长长的队伍。 成都喜茶开幕排队盛况 两个现象级的奶茶品牌：喜茶和奈雪の茶，二者之所以成为佼佼者…

用户运营身为最接近用户的一环，是最能深入了解用户的人，如何从用户身上达成运营的最大价值，实现用户的转付费，这之中最重要的原则就是站在用户角度去看待运营策略。身为初入互联网行业的新人…

我将在近段时间，撰写一系列关于互联网运营人如何快速成长的指导性文章。这些文章全部来自我工作多年的亲身经验和实践总结，以此来帮助还在运营行业中苦苦挣扎的各位同仁。本篇为该系列的第2篇…

不管是在学校或是在职场，思维能力和表达能力都非常重要。当我们夸赞一个人具有很强的逻辑思维能力时，大多数是因为 TA：思考问题有方向，表达清晰有条理，解决问题有方法。 但大部分时候，…

2019 年 7 月，美国移动电商购物 APP Wish 登顶全球最热门购物类应用排行榜榜首，其下载量超过 1520 万次，较去年同期增长了 7%。过去一年中，该应用在美国的下载量…

当你老了，头发白了，你想如何优雅地度过余生？ 是与伴侣家人共享天伦，是独自一人仗剑天涯，还是……搬进养老院？ 中国人越来越“老”了，随之而来的养老恐慌也在不断蔓延滋长。 尤其是“8…

Design Workshop 有什么价值？ Design Workshop 非常适合在产品定义阶段使用，它最直接的产出结果就是能够产出 1-2 个产品原型并进行用户验证。Desi…

网易是怎样用内容升级做到千万刷屏量级的？ H5还有哪些可能出刷屏爆款的形式和玩法？ 现在做新媒体还来得及吗？ 为了解答大家的疑问，“爆款收割机”网易哒哒团队开办了第一场线下分享会。…

作为一名运营人必须要有自己的一套运营思维导图，无论你是职场小白，还是业界精英，都必须要掌握的史上最全的运营思维导图。今天小编就为大家奉上内容运营、活动运营及用户运营的思维导图如下：…

“电脑业历来是一场跳背游戏，今天你跳过我，明天我跳过你。”——IBM前总裁小沃森。PC市场发展到如今，已经有四五十年的历史。随着科技的发展，PC也从当初的少数人社会精英才能拥有的产…

2009年8月，新浪微博经过内测后上线，2014年，新浪微博正式更名为微博，并于同年在纳斯纳克上市，前不久，微博刚刚走过了十个年头。9月2日上午，微博小秘书官微公布了微博十年使用次…

随着互联网人口红利迎来拐点，00后逐渐成为互联网平台聚焦的潜在用户。根据国家统计局2010年进行的人口普查数据，00后的人口总数为1.46亿。这1.46亿的00后成为了新的流量红利…

8月5日，国内首款5G手机中兴天机Axon 10 Pro 5G版正式上市，定价4999元，线上京东和线下苏宁为“全国首单5G手机售出者”抢红了眼。8月16日，华为首款5G手机Mat…

打造网红店的五个环节，看起来简单，实际上操作起来很有讲究，任何一个环节没做到位都会影响到最终结果。

笔记不仅仅是将信息记录下来，而是为了理清头脑思绪，激发创意，准备资料，提供素材等工作中重要活动息息相关。 1 整理（整理工作的条件和要点） 2 设定（发现课题，制定目标） 3 考察…

最近运营圈一直在谈论一个比较火的词汇“私域流量”，都在讲抓紧构建自己的私域流量，那么个人如何构建自己的“私域流量”打造KOC，如何达到有效的“变现”与IP的链接，智远认为是一个长期…

不管是在学校或是在职场，思维能力和表达能力都非常重要。当我们夸赞一个人具有很强的逻辑思维能力时，大多数是因为 TA：思考问题有方向，表达清晰有条理，解决问题有方法。 但大部分时候，…

会议纪要是一件非常基础但又很重要的事情，好的会议纪要可以体现你的基本职业素养。然而写好一份会议纪要并不简单。今天和大家分享下，如何用 XMind 写出一份让人眼前一亮的会议纪要。 …

YouGov的新数据显示，Spotify自去年4月上市以来，消费者对该品牌的看法一直相对稳定，而且Spotify用户比Pandora用户更喜欢播客。 每周至少一次Spotify的美…

深度调研十大行业明星营销现状，以科学明星评估模型x26amp;精准粉丝洞察，建立明星营销3.0模式策略体系，帮助品牌实现口碑销量转化！ 文|赞意X胖鲸 点击文末附件下载《2019明…

报告显示，2018 届大学毕业生的就业率为 91.5%。其中，本科毕业生就业率（91.0%）持续缓慢下降，较 2014 届（92.6%）下降 1.6 个百分点；高职高专毕业生就业率…

1 拼多多在2018年的活跃买家数达到4.19亿，不及淘宝，但已超过京东，在用户规模上已坐稳国内电商平台的第二把交椅。 尽管如此，很多互联网人，五环内的用户，仍对拼多多抱持不少偏见…

Hello大家好，我是藥丸 最近在思考关于数据的问题 都到9102年了，数据还停留在一个很尴尬的地位 藥丸 首先在我们的后台前端都能看到和记录各种数据，而数据又同时担任这验证我们工…