指点江山。_爱运营

“表达自我可以，但千万

别让自己成为那个“指点江山”的人。

“表达自我”和“指点江山”是两码事，你可以表达自己的观点，但是千万不要把自己的观点强加给别人，因为“我们每个人所做的每件事”，都不一定错，也未必对，但是他们都按照自己“理解的方式”在行动。

前些天，社群中有一个“设计师”朋友发出来一句话，“每一个设计师背后都有一群指点江山的人”，我当时笑出了声，但回过神来，好像是有这样的意思。

设计师按照自己的“场景”，“色彩搭配”辛辛苦苦做出来的设计图，发给业务部门，业务部门多半都会给你反馈“这不好看”“那不好看”。

最后改来改去，从设计角度，“打心底觉得真LOW”，而业务角度觉得“真好看”。

你看，这种场景是不是在其他部门也多有看见，比如“自己从自身岗位”做的某个决策，总有人出来给你“点评两下”。

但是你让他给你拿出来个方案，他却“哑口无言”，还总觉得自己很厉害。

你千万不要成为那个“指点江山”的人，与其在别人眼中寻找存在感，不如在工作中，“做好自己的分内事”。

如果别人想要帮助，他会主动找你，帮忙不添乱“才是一个人最重要的修养”。

指点江山的人“心理特征”。

明明自己什么都不会做，要么自己本职工作都做不好，却经常插嘴指挥别人，自己也不动手，这种人说一两句也就忍了，可若是一直这样，别人就会觉得特别讨厌。

有些人就非常喜欢“指点江山”，智远经过大量的总结得出结论，其实这类人群是“内心深处渴望别人的夸奖和赞赏”。

而这种渴望赞赏的本身，其实反映了自己不自信和心虚，越不自信越心虚，表现出来的反而越大声越肯定，自己就算意识到了，想改其实也挺麻烦。

指点江山。

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这件事情听我的：

M先生说，我们公司来个市场总监，每周一开会的时候，大家汇报工作，他总是去点评“别的部门的工作”，很少看他自我检讨自己部门。

说这个方面可以提升，你听我的，那个“老带新”增长为什么这么缓慢等等，

然后针对事情开始使劲讲，最后也没有一个具体的结果。

作为运营部门小弟，M先生说自己坐在后面实在看不惯，但是我的领导经常说我，“凡事没有对错，吸取优秀的地方，其他随他去”。

这也就是我为什么一直跟着他做了“三年运营的原因”，某个时刻，总有一些闪光点，值得我去信服。

M先生说，我们都非常欣然的接受，但是接受的前提是“他说的东西经过验证，并且得到过结果”。

每当到市场部门汇报的时候，他总是“避而远之”，要么是“各种理由”去推脱本部门的事情，最后大家都很反感，谁知道在这个公司没有做几个月就“看不到他的身影了”。

原来这几个月里面，他总是交叉的去点评各部门工作，物流，客服，新媒体，没有一个部门不讨厌他，总是一副“这件事情听我的，就对的样子”。

L先生说，我的领导告诉我：

讨厌一个人，你不必去“反驳他”，因为“争论是件没有意义的事情”，你能做的就是“支持他”，让他继续下去。

直到某件事让他教了学费，他才会意识到，不然你说他，他以为你在管闲事，回头思考下，是这样。

这类人群本质缺乏的是“不自信”，“找不到自己的位置”，“像一个炫技的猴子”，大家都在看他表演而已。

“在一个领域深耕的专业人眼里，都不敢随意的点评某件事，因为凡是没有绝对，没有验证，没有试过的东西不能乱说。

因为一句点评，某句话，会凸显一个人的水平，“笑笑而过即可”，谁都有这种情况的发生，但是不一定所有人都能认知到“自己身上的问题”。

指点江山。

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每个人都需要被认可：

无论在工作中还是生活中，每个人都需要被认可，“认可并没有错”，但是很多人为了“得到别人的肯定”，就想法设法“凸显自己的优势”。

俗不知“被认可久了”，就真认为“这些就是自己的优势了”，其实当中会有很多不足，这些不足在某个时候就会被“暴露”。

你看那些喜欢指点江山的人，他们多数是缺少真实存在感的，要么经常被表扬，而形成了“心理惯性”，造成了“得意忘形”。

部分人迫切的希望别人注意到他，觉得他很有能力。

有的人可能在自己的生活中找不到可圈可点之处，活的比较低微。

没有什么可以炫耀和展示的，就是就会聊一些“民生话题”，和自己不相关的事情，来凸显自己知道的东西多，有多么厉害等。

其实每个人都有这种需求，就是”被认可“，这也是存在的价值。

所有人都会有想要证明自己价值的愿望和需求，希望别人可以高看自己一眼，希望自己是被需求的，希望自己的存在是真实的。

比如：“女生要减个头发”，很多就会发个朋友圈纠结留长留短，听听别人的说法，比如“加班到深夜12点，发个朋友圈，渴望被领导看到认可”。

另外不好的一面就是“虚荣心作祟”，这也就是经常被认可而得意忘形的情况，这些人总有一种强与别人的优越感，所以真是想着展现自己，想要获得别人的崇拜。

当自己掌握了某一个知识点，或者自己有某方面的资源时，人就会想要去炫耀。

知识炫耀也是一种赤裸裸的炫耀，有人指点江山的时候，是有着一个崇敬之心，把学习来的东西进行分享，但有的人是信手拈来，并不尊重事实，只是为了满足自己的虚荣心。

在工作中你经常看到了，某个人因为读了一些“文章”，或者看了一些“干货”，就自认为“这个我知道”，“那个我知道”，其实在专门深耕一个领域的人看来，那些“道理”都是皮毛而已。

有的人因为喜欢站在山巅，极目远望，江山尽收眼底，就有理由指指点点其所见。

有的人站在山腰，看着山下人如蚂蚁，就膨胀了，觉得自己很高大，也学别人指指点点，其实都是些小把戏而已。

帮忙“不添乱”。

你要知道“指点江山无意义”，指点江山本质是“没有好坏之分的”，只是如果要指点江山，那么就要有一些担当，自己分享出来的东西首先最重要的就是经过有效的“验证”或者“确定”。

不要去做一个搬运工，那样的传递没有干货，而且会给“原有的结果”造成误导。

也不要把自己知道的“讯息”当做炫耀的资本，在满足自己的心理需求的同时，同时也要照顾别人的感受和体会。

确保自己和别人都是愉悦的状态，分享自己的理解和感悟，这个时候大家也会感谢你。

指点江山。

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帮忙也要找到合适的机会：

我曾经在带市场部的时候，有一个做PR的同事遇到了“品牌传播”，做宣传的困扰，在开始观察到这种情况时，我并没有找到他告诉他：“你要怎么怎么样，你要这样做等等”。

因为我看他一直在思考，并且请教身边的人，可能也有“我是他的直属领导的因素所在”，怕我知道他无法解决这个问题等。

后来他在找我汇报“工作的进度时”，我便“主动的询问了他关于宣传的一些内容”，他也如实回答了上来，我问他，这是你验证出来的么？

他说不是，是请教别人，别人教他的。我点了点头，和说他说，你先去验证，如果验证是对的，那就证明没有问题，如果是不对的，下次记得可不要这么汇报。

中国古话：

尽职而不越位，帮忙而不添乱，切实而不表面，协商不代替，监督不对立。

我一直在思考，“切实而不表面”的本质不就是这样么，你如果想要分享给一个人自己的智慧，那么首先要做的就是“经过验证”，而不是“侃侃而谈”。

如果自己都没有验证，就去分享的知识，别人行动后发现行不通，或者没有帮助，本质在“时间成本”上造成了很大的浪费。

帮忙不添乱的本质是“自己在给别人建议”或者分享的同时，不给别人带来额外的麻烦，”如果按照指点江山的形式“，这件事情我说的对，就这么办，其实就违背了“不添乱”，甚至还会更麻烦。

“尽职而不越位”，尽管你是知道某些事情站在自己“职位”的角度思考可能没有错，但是从另一个高度来看，就会差点火候。

这个时候自己可以提出适当的想法和建议，如果团队或者别人不愿意采纳，你也要做好自己的分内事情，但是不要去“越位”。

指点江山。

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帮忙也要明确责任：

帮忙有很多维度，上面所述的是“指导层面”，当然还有一个方面是“相互协助方面”。

比如：“同事因为某件事情忙不过来，需要自己协助”，小忙到无所谓，涉及到责任或者“利益”的时候，就要提前说明。

“这个忙我可以帮，但是这个责任我可担不了，我做完你在检查一遍，以防止后患”，这句话一定要在帮之前说。

智远见过太多因为帮忙而引起的“纠纷了”，你好心好意给别人帮忙，结果最后酿成了某件事的大错，如果责任不明确，同事之间都尴尬不说，甚至还要面对被上级领导“处罚”。

同事不好意思，你也不好意思，久而久之，你们的关系也就会变得“疏远了”，其次，“帮忙的本质是协助，而不是”理所应当“。

“千万不要当那个好人婆”，当你无私帮助别人之后，有的时候会让别人觉得他们是应得的，你要让他们理解你。

这绝对不是为了卖弄人情，而是为了让他更好的提高，并且让别人明白，我帮你是因为我想帮你并且我付出了自己的努力，但是我不可能一直无私的奉献我的努力。

“这个问题本身不是我的工作范围，要不这样把，等我忙完手头的工作我帮你弄一下”。

所以从同事之间帮助别人的时候，有时如果你不说出来，别人并不会感激你。

帮助也分各种情况，适当的语言和点到为止的帮助才是“帮忙不添乱”的生存法则。

“指点江山”“稳定的需求”。

我在社群中分享过这样一段话：“为什么许多指点江山的人，他们总以为自己的是对的，总是会坚定自己的观点，哪怕把相反的证据摆在他的面前，他也不接受”？

原因其实很简单：“因为每个人在这个世界上生存，都有一个最基本的需求，就是”稳定“的需求。

“指点江山”的人稳定的需求：

简单来说，我相信这件事情，它过去是这样的，未来还是这样的，我相信太阳每天会升起，傍晚会落下，那么我会希望它明天，后天，每一天，都会是这样。

这些稳定的需求，有来自于“先天性的”，也有和“后天教育”，“工作影响”息息相关。

如果不是这样的话，这部分人大脑就会乱套了，因为“那些指点江山”的人，他不知道该相信什么，不相信什么。

昨天的信条，明天可能就不太适用了，也就意味着，自己每一天大脑都要花费巨大的精力去重新认识和探索身边的事物，这也是大脑无法接受的。

一种简单的形容方式就是“认知失调”，当一种新认知和旧认知产生冲突的时候，大脑就会陷入混乱，为了解决这种混乱，就必须在把这两种认识之间的冲突消除掉。

那么“指点江山”的这类人群，要么改变旧认知，要么改变新认知，他们通常会选择“相信以前”，并且说服别人也一同相信。

他们相信以前的核心原因是：“大脑会给予旧认知更高的权重，因为大脑会把旧认知，以前验证过的东西，当成“自己人”，而新认知，则是陌生人，我为什么要相信一个陌生人呢？你说是吧。

指点江山。

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“厉害的人”稳定的需求：

多数的高手在遇到这种情况的时候，通常不会急于反驳，会认真聆听“指点江山”的人的想法，通过想法和表述，去寻找“有无结果”，或者“验证过的方法论”来让自己接受。

如果自己在总结后，发现”指点江山“的人说的只是观点，正确的废话，而无法接受，这类群体通常会进行“有效的复盘”，以及“深刻的反思”，寻找更多可行的方案。

而“指点江山”的人则不一样，他们不会反思，反之还会更强烈的通过各种形式去“证明自己说的对的”，“就得这么办”，他们的控制欲会更强烈一些。

厉害的人稳定的需求，通常会选择性吸收对自己有利的“新认知”，无视掉不利的新认知，而不会去纠结“对与错”，这叫做“证实偏见”。

要么厉害的人会把“新认知”朝着对自己有利的方向理解，无论它是不是曲解，他们会使用”动机推理“的方式去验证。

因此，我经常反思，对于个人成长而言，最困难的是什么？

答案就是：“自我颠覆”，不断的否认昨天的自己，尽可能让今天的自己接受一些经过验证的方法论，或者思维模型，而不只是“道听途说”的停留在表层。

在工作场景中，一个群体里面，当若干个小个体聚集在一起时候，每个人这种“小我”的思考模式就会变成“大我”，当然在最后讨论某件事的结论时，背后就会出现“个人主义”，还是“集体主义”。

凡事没有对错，而那些个人主义，较多都是“认为自己是对的”，“别人都是错的”，就要思考到底是“自己思维固化”的原因，还是哪些因素造成的。

在稳定需求面前，你不要做一个“指点江山的人”，尽可能让自己变成“厉害的人”，因为背后隐藏的其实是对“稳定的需求”的理解方式，突破固有思维，大胆尝鲜，未必不一定不是好事。

“少说话”“不吃亏”。

比起“你把事情落实了”交给领导和完成后说“你看，我说的吧，就是这个样子”，的人，智远认为，你应该做“前者”，而不是“后者”。

在到达一定高度的时候，你会发现，执行力是你的核心一大命脉，尽可能多锻炼自己动手的能力，而不是靠嘴每天去“指点江山”的能力。

无论大公司还是小公司，是不需要很多管理层的，需要的是20%的管理+80%执行能力强的人，如果自己只能一味的靠嘴去推动某些事情，本质是没有竞争力的。

指点江山。

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“我曾经面试过的2个市场总监：

我面试有一个风格，通常初次面试后，会让面试者结合了解的业务情况，谈谈你如果入职了，会如何开展自己的工作。

简单的通过文字描述即可，不需要华丽PPT或者堆砌一堆专业的内容，然后限定的时间发到我邮箱。

记得去年自己在独立做项目，由于业务扩张，我在招募人选，HR给我罗列了很多简历，经过层层筛选，有两个人对我印象至深，如果你是老板，设身处地试想下你会用哪个？

A先生来到公司，我们谈业务发展，张口就说我自己以前的荣誉，并切合自身经验加上市场观察，给我聊了很多“战略”方面的发展，动不动就说“我这个业务该怎么做？

我一看他简历，写的非常丰富，他的口才不得不说确实很好，而且有的东西说的头头是道，临走时候，给他留了一个作业，“结合业务情况，写写你入职后会怎么开展工作”？

B先生来到公司，我起初对他的印象不是太深，看穿着和整体都非常的朴树，在洽谈中，也明显的感觉到，“自己话非常的少”。

我们大概聊了10分钟，我有点临时事情要处理就结束了面试，同时也给他留了一个作业，就是回去“结合业务情况，写写你入职后会怎么开展工作”？

在两天后，我收到了他们给我的反馈，针对如何开展工作的内容中，我明显的可以看到B先生的用心，甚至“他有做过功课”。

而那个能说会谈和我谈“战略的面试者的内容表述，只有不到1张A4纸的内容。

我果断的选择了后者，从内容的表述以及某一个细节，其实你就可以看出他以前工作的状态，甚至于自己的处事风格。

没有对错，只有选择最正确的人才是最重要的，如果是你，你想要什么样的人呢？。

指点江山。

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“少说话”不会吃亏：

“嘴炮”和“牛人”的区别在于，嘴炮总是喜欢“侃侃而谈”，说一些当下无法实现的东西，过过嘴瘾，指点下江山，小事不想干，大事干不成。

而牛人不但说了，还去完成，并且做的不错，甚至有的时候不说，悄悄的把事情干了后“再去表达”。

少说话从来都不会吃亏，古人云：一声而非，驷马勿追，一眼而急，驷马不及，说话要软，话到嘴边缓三分，静水流深。

莎士比亚在《爱的徒劳》中说：

“你的舌头就像一匹快马，它奔得太快，会把力气都奔完了，很多时候，我们急于表达，让舌头抢先了思考。

很多时候，我们都急于表达自己的想法，让舌头抢先了思考，就像鲁迅先生说的，”急不择言的病源，并不在没有想的功夫，而在有功夫的时候没有想。

表达之前，永远缓上三分，语言自会成为我们最好的名片，学会闭嘴，也是一种“人格魅力”。

核心观点：

每次别人来找我“吹牛”，我总是很认真的点头在听，只是因为想给足别人面子，我也讨厌拿自己仅有的皮毛和别人争论，所以我也不愿意反驳别人。

比起指点江山，我更佩服那些“脚踏实地，一声不响把事情就干了的人”。

表达自己的观点可以，千万别让自己成了那个“指点江山的人”，思维固化，还不愿意接受新认知才可怕。

原文始发于微信公众号（王智远）

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